Vierityspalkki.fi

Kuntien verkkoviestintäohje on odotettu perusopas kuntien verkkoviestintään. Verkkopalvelun käyttäjälähtöinen suunnittelu, verkkopalvelun uudistus ja hankinta, vuorovaikutteisuus ja sosiaalisen median käyttö, verkkopalvelun ylläpito ja työnjako sekä kriisiviestintä verkossa ja verkkolainsäädäntö käydään läpi omissa luvuissaan. Esimerkkejä kunnista annetaan runsaasti.

Kuntalaisten mielipiteet kanavoituvat yhä enemmän sosiaalisen verkkomedian kautta, todetaan takakannessa ja esimerkeissä katetaan aihepiiri monipuolisesti. Kunnat ja sosiaalisen median käyttö -luvussa esitellään keissit Viksu-blogi osana vanhustenhuoltoa Vantaalla, Mikkeli Makami-foorumissa, HämeWiki kotiseututiedon kerääjänä, Vantaa Facebookissa ja Onni on pienestä kiinni – Kuopion kampanja lapsiperheille. Netari.fi -hanke esittelee nuorisotyön pelisäännöt sosiaalisessa mediassa ja verkkoviestinnän toimintaperiaatteensa muille jakavat Kouvola, Helsinki ja Mustasaari.

Saatavuus: Maksullinen painettu kirjanen (102 s.) (Kunnat.net Kirjakauppa) verkossa flash-julkaisuna ja pdf-tiedostona.

Kirjan on toimittanut verkkoviestintäpäällikkö Pi Krogell-Magni Suomen Kuntaliitosta. Ohjetta on työstetty laajalla tekijäporukalla toukokuusta 2009 alkaen.

Mobiilipalveluiden kehittäjille ja kehittämisestä kiinnostuneille järjestetään Helsingissä lauantaina 27. helmikuuta MobileDevCamp-tapahtuma. “Talkoovoimin järjestetyn tilaisuuden taustalla on ajatus siitä ettei Suomi ole enää matkapuhelimien valmistamisen kärkimaa. Sen sijaan maasta löytyy paljon osaamista mobiilipalveluiden kehityksessä”, kertovat järjestäjät tiedotteessaan.

Tilaisuudella on kaksi kantavaa teemaa: cross-platform -kehitys ja mobiilisovellukset vastaan mobiili-internet. Päivän aikana ohjelmassa on tarjolla keynote-esityksiä, workshoppeja sekä MobileDevCamp Challenge -kilpailu.

“Aikaisemmin sovelluksia tehtiin vain Nokian puhelimia varten. Apple on viimeisen vuoden aikana kuronut kiinni Nokian etumatkaa ja Google on myös tullut mobiilimarkkinoille omalla alustallaan. Nykyään kehittäjät joutuvat yhä useammin pohtimaan miten he pystyvät palvelemaan käyttäjiä usealla eri alustalla ja siksi halusimme nostaa cross-platform -kehityksen yhdeksi tapahtuman pääteemoista”, kertoo Kai Lemmetty, yksi MobileDevCampin järjestäjistä.

Tapahtuma lähestyy aiheita kehittäjältä-kehittäjälle -tyyliin. Workshop-huoneet antavat kaikille mahdollisuuden tulla tutustumaan suomalaisissa kasvuyrityksissä tapahtuvaan mobiilikehitykseen, kuulemaan asiantuntijoiden pitämiä esityksiä mobiilikehityksestä sekä kokeilemaan uusimpia mobiililaitteita. Päivän ohjelma pidetään englanniksi.

Ensimmäinen MobileDevCamp tapahtuma järjestettiin vuosi sitten Helsingin Vanhalla ylioppilastalolla. Tapahtumaan osallistui yli 100 mobiilipalveluidenkehittäjää ympäri Suomea. Tänä vuonna MobileDevCamp järjestetään Haaga-Helia Ammattikorkeakoulun tiloissa Pasilassa. Järjestäjät odottavat paikalle 200 mobiilipalveluidenkehittäjää, suunnittelijoita, opiskelijoita sekä uusista mobiilipalveluista kiinnostuneita rahoittajia.

Pikkulinnut lauloivat, että Valvella on ikävä kyllä taas YT-neuvottelut käynnissä. Vierityspalkilla ei toistaiseksi ole tarkempia tietoja YT:iden laajuudesta. Viimeksi Vierityspalkki uutisoi Valven irtisanomisista viime vuoden tammikuussa. Silloin irtisanottiin viisi henkilöä.

Pari viikkoa sitten Valve mainosti blogissaan, että heillä on vapaata toimitilaa vuokrattavana “reshufflen” takia.

Reaktor voitti jälleen Paras työpaikka - kilvan yleisen sarjan. Vierityspalkkilaisia edustivat gaalassa Tuija Aalto (YLE, 5. sija suurten yritysten sarjassa) sekä Perttu Tolvanen ja Aki Björklund Sininen Meteoriitti Oy:stä (16. sija yleisessä sarjassa). Ludocraft Oy Oulusta vei 4:nnen sijan pienten yritysten sarjassa. Muut sijoitukset julkistettaneen Talouselämässä ja Great Place To Work -kilpailun verkkopalvelussa aikanaan.

Tässä Vierityspalkin väen gaalatunnelmia. Pahoittelut äänen ja kuvan laadusta: demomeininkiä.

Ludocraftin Lotta Hietanen kehuu työpaikkaansa

Tietoyhteiskuntastrategioissa ja viime aikaisissa lausunnoissa on kovasti rummutettu julkishallinnon ‘datan vapauttamista’ ja avoimien rajapintojen tarjoamista. Tämän uskotaan edesauttavan uudenlaisten palveluiden syntymistä. Lisäksi julkishallinnon toimesta syntyvän datan katsotaan olevan yleishyödyllistä tietoa johon tulisi olla pääsy muillakin kuin kulloisenkin sektorin viranomaisilla. Ylipäätään kansalaisilla katsotaan olevan oikeus heitä koskevaan tietoon.

Mutta entäpä taloustiedot? Onko yksittäisellä kansalaisella oikeus omiin tilitietoihin ja tilitapahtumiin?

Kysymyksen nosti esiin Kenneth Falck blogissaan kysyen, että eikö asiakkaan pitäisi itse pystyä päättämään kenelle luovuttaa pääsyn tilitietoihinsa. Ja eikö pankkien pitäisi tarjota tätä varten yksinkertainen vain-luku-toimintainen rajapinta?

Nykyisinhän suomalaiset verkkopankit eivät välttämättä edes näytä tilitapahtumien historiaa, vaan pahimmillaan historiatiedot pitää tilata paperilla kotiin, maksua vastaan tietysti. Jos pankkia taas päättää vaihtaa, niin vuosien taloushistoria jää pankin omistukseen. Ja vaikka pankkia ei vaihtaisi, niin yksikään verkkopankki ei sisällä järkeviä toimintoja oman taloushistorian tarkasteluun, saatika analysointiin. Onko tämä tietoyhteiskuntaa?

Aihe nousi eilen puheenaiheeksi verkossa kun Osuuspankki ilmoitti kieltävänsä Balancion-sovelluksen käytön asiakkailtaan. Balancionista on kirjoitettu laajemmin aiemmin Vierityspalkissa.

Tosin OP ei liene tarinan pahis, koska OP on ollut suomalaisista pankeista se ainut, joka on kehittänyt edes hieman vastaavaa lisäpalvelua omille asiakkailleen. Muiden pankkien verkkopankit ovat uinuneet täysin ruususen unta 2000-luvulla. Asiakkaat on jopa saatu maksamaan käytettävyydeltään surkeiden verkkopalveluiden käyttöoikeudesta.

Olisi varmaan jo korkea aika unohtaa pankkien edelläkävijärooli suomalaisessa tietoyhteiskuntakehityksessä. Se aika oli ja meni kymmenen vuotta sitten. Nyt voitaisiin miettiä pitäisikö pankeilta edellyttää avointen rajapintojen tarjoamista. Omat taloustiedot ovat aivan keskeisiä kansalaisen tietoja joiden käytöstä pitäisi jokaisen pystyä päättämään itse.

Lisätietoa:

• Osuuspankki says no to Balancion – ArcticStartup 1.2.2010
• Balancionin toimitusjohtajan Jussi Muurikaisen vastaus ArticStartupin artikkeliin jossa Muurikainen rauhoittelee syntynyttä hälyä.

Facebook on saanut suomalaiset sosiaalisiin verkostoihin, mutta harva pitää Facebookia parhaana välineenä kaikkiin tarkoituksiin. Erityisesti ammatillisen profiilin hallinta on asia, jonka moni jättää Facebookista pois. Viimeisen vuoden aikana LinkedIn ja Twitter ovatkin kasvattaneet suosiotaan suomalaisten tietotyöläisten keskuudessa. Moni on ymmärtänyt tarpeen LinkedIn-profiilille kun omalla nimellä Googlesta haettaessa kärkeen tuleekin Facebook-profiili hassunhauskoine profiilikuvineen.

Yhä harvemmin törmääkään enää kollegoihin tai asiakkaisiin joilla ei olisi LinkedIn-profiilia. Joskus LinkedIn-kutsu jopa kolahtaa sähköpostiin ennen kuin itse on ehtinyt takaisin koneen ääreen. Vaikuttaisi siltä, että LinkedIn elää uutta nousukautta Suomessa – ainakin web-ammattilaisten keskuudessa.

Jos oma LinkedIn-profiili ei ole kunnossa, niin nyt voi olla hyvä hetki käydä päivittämässä profiili kuntoon. Hyviä vinkkejä profiilin perustamiseen ja ylläpitämiseen tarjoaa esimerkiksi Helene Auramon blogiartikkeli Tietoviikossa.

• Onko LinkedInisi kunnossa? – Helene Auramo 4.1.2010

Myös Twitter on saanut aktiivikäyttäjikseen henkilöitä jotka eivät aiemmin ole olleet sosiaalisen median aktiiveja. Esimerkiksi F-Securen Mikko Hyppönen on löytänyt Twitteristä loistavan välineen verkkokeskusteluihin ja kiinnostavien asiantuntijoiden seuraamiseen. Hyppönen kommentoi Tietokone-lehden artikkelissa Twitterin käyttöään seuraavasti:

"Mikroblogit ovat parhaimmillaan kun oman alansa asiantuntijat jakavat huomioita ja linkkejä tärkeistä uusista asioista", Hyppönen arvioi.

Hyppösen mukaan Twitterin etuna on sen avoimuus ja julkisuus. Twitter integroituu osaksi muutakin internettiä eikä jää pelkästään tietyn palvelun sisäiseksi keskusteluksi, kuten esimerkiksi Facebookissa käytävä keskustelu. Kaikki tämä mahdollistaa Twitterin hyödyllisyyden myös käyttäjille jotka eivät ole itse Twitterin käyttäjiä.

Myös Suomessa digitaalisen median parissa käytävä keskustelu on aktivoitunut Twitterin myötä. Viestien pituutta rajoittava 140 merkin määrä pitää seurattavan tietomäärän hallinnassa ja siirtää pidemmät kirjoitukset luontevasti blogeihin tai muille keskustelufoorumeille. Tietotulvan hallinnassa Twitter onkin yllättävän nerokas väline merkkimäärärajoituksensa kanssa.

Ainakin digitaalisen median alalla keskusteluun osallistuminen ja sen seuraaminen onnistuu tehokkaasti LinkedIn-profiilin ja Twitter-tilin avulla. LinkedIn-profiili toimii sähköisenä käyntikorttina ja Twitter toimii tapahtumien seurantavälineenä ja keskustelukanavana.

LinkedIn ja Twitter tarjoavat asiantuntijalle täydentävän vaihtoehdon Facebookille. Ammatillinen ja henkilökohtainen profiili eivät sekoitu yhteen Facebook-virtaan kun ammatillinen profiili hallitaan erillään LinkedInin ja Twitterin kautta.

Tagit:ammattiprofiili, asiantuntija, profiili, tietotulva

Nimimerkki @graafikko aloitti Twitterissä maanantainsa näin: “vihaan maanantaiaamupalavereita, joiden jälkeen @koodari pitää kattovaloja päällä ja mun näyttöön heijastuu. tee siinä sit värimäärittelyjä.” Tällä viikolla Twitterissä on herännyt eloon kuvitteellinen firma, jonka mielikuvitustyöntekijät avaavat arkeaan julkisesti. Ensimmäiset viestit ovat jättäneet nimimerkit @graafikko ja @koodari pari viikkoa sitten. Nyt mukaan ilakointiin ovat liittyneet @myyntimies, @toimari, @luovajohtaja ja @atktukihenkilo (sekä mahdollisesti jotain muita?). Kirjoittajat eivät paljasta oikeaa henkilöllisyyttään, mutta jutuista päätellen taustalla on alan työkokemusta sekä useita eri kirjoittajia.

Törmäsin ensimmäisiin firmaan liittyviin viesteihin alkuviikolla ja siitä lähtien hahmojen seuraajamäärät ovat olleet nousussa. Tällä hetkellä suosiuinta hahmoa @graafikkoa seuraa 80 ihmistä ja nimimerkki löytyy yhdeksältä listalta.

Ilmiönä spontaani tarinan syntyminen sosiaalisessa verkostossa on mielenkiintoinen. Toistaiseksi tarinat ovat viihdyttäviä ja niitä seuraa mielellään. Tarinat pursuavat stereotypioita ja yltiöankeaa ilmapiiriä. Mielenkiintoista on nähdä, muodostuuko kuvitteellisen yrityksen ympärille jotain syvempää, vai jääkö tarinointi kliseiden viljelyn tasolle.

Tagit:firma, Twitter

Raportit ja lähteet –sivu sai loistavan alun vuonna 2009. Vuoden aikana listalle kertyi linkkejä jo useisiin satoihin raportteihin ja tutkimuksiin. Sivu kattaa erityisesti web-kehitykseen ja internetin kasvuun liittyviä tutkimuksia, opinnäytteitä, kirjoja ja raportteja 2000-luvun alusta alkaen. Rajauksena on pidetty tutkimuksien ja raporttien löytymistä verkosta. Vain painettujen kirjojen osalta on sallittu linkittäminen vain kustantajan tietosivuun. Vinkkejä ja ehdotuksia listalle sopivista julkaisuista otetaan vastaan osoitteella toimitus-lista(at)vierityspalkki.fi

Seuraavaksi listattuna vuoden 2009 aikana julkaistut raportit ja lähteet. Hyviä lukuhetkiä!

2009 julkaistut kirjat ja raportit

• Kirja: Netti mullistaa markkinoinnin (Juslén Jari 2009)
• Kirja: Ilmainen. Digitalisoitumisen vaikutukset kaupankäyntiin (Andersson Chris 2009)
• Kirja: Funetista Facebookiin (Saarikoski 2009)
• Kirja: Facebook-opas (Haasio Ari 2009)
• Kirja: Näin käytät Twitteriä (Haavisto Maija 2009)
• Kirja: Elämäpeli: Pelintekijän maailmat (Vuorela Ville 2009)
• Kirja: Klikkaa tästä - Internetmarkkinoinnin käsikirja (useita kirjoittajia 2009)
• Kirja: Tekstiä ruudulla - kirjoitamme verkkoon (Kortesuo Katleena 2009)
• Kirja: Nettielämää - sosiaalisen median maailmat (Aalto, Uusisaari, 2009)
• Kirja: Käyttäjä tuotekehityksessä - Tieto, tutkimus, menetelmät (Hyysalo 2009, ladattavissa myös ilmaisena pdf-tiedostona)
• Kirja: Sosiaalinen media opetuksessa (Toikkanen, Kalliala 2009)
• Kirja: Kirjasto 2.0: Muuttuvan osallistumisen kulttuuri (Holmberg, Huvila, Kronqvist-Berg, Nivakoski ja Widén-Wulff 2009)
• Kirja: Julkisen tilan poetiikkaa ja politiikkaa - Tieteidenvälisiä otteita vallasta kaupunki-, media- ja virtuaalitiloissa (Ridell, Kymäläinen, Nyyssönen 2009)
• Kirja: Digikuva - Myynti, osto & käyttöoikeus (Suvanto,  Rinne ja Mäkelä 2009)
• Kirja: Helppokäyttöisen verkkopalvelun suunnittelu (Sinkkonen, Nuutila, Törmä 2009)
• Kirja: Blogit työelämässä, Anja Alasilta 2009
  • Artikkeli kirjasta Vierityspalkissa: “Anja Alasilta: Bloggaus on elämäntapa”
• Väitöskirja: Uuden median murros Alma Mediassa, Sanoma Oy:ssä ja Yleisradiossa 1994-2004 (Tomi Lindblom 2009)
  • Artikkeli väitöskirjasta Vierityspalkissa.
  • YLEn uutisten artikkeli väitöskirjasta.
• Väitöskirja: Studying user experience: issues and problems of mobile services – Case ADAMOS: User experience (im)possible to catch? (Arhippainen 2009)
• Väitöskirja: Mobile technology for interest-based communities: concept design with a knowledge-based approach (Still 2009)
• Tutkimus: Harnessing web 2.0 for business-to-business marketing - Literature review and an empirical perspective from Finland (Lehtimäki, Salo, Lankinen 2009)
• Tutkimus: Connecting Photos - A Qualitative Study of Cameraphone Photo Use (Rantavuo 2009)
• Raportti: Sosiaalisen ja perinteisen median rajalla (Matikainen 2009)
• Raportti: Sosiaalinen media. Avauksia nettiyhteisöjen maailmaan ja vuorovaikutuksen uusiin muotoihin (Sirkka Heinonen 2009), pdf-muodossa
• Raportti: Sosiaalinen media aktivoivan oppimisen välineenä -hankkeen loppuraportti (Hintikka 2009)
• Raportti: Social Media Roadmaps Exploring the futures triggered by social media (Toni Ahlqvist, Asta Bäck, Minna Halonen & Sirkka Heinonen 2009), pdf-dokumentti
  • Blogiartikkeli julkaisusta Owela-blogissa
• Raportti: Internet ja sosiaalinen media Suomen EU-vaaleissa 2009 (Borg 2009, pdf-tiedosto)
• Raportti: Diginatiivit, työ, kansalaisuus (toim. Leivo, Mutanen, Nieminen-Sundell 2009, pdf-tiedosto)
• Pro gradu: Murupolku-elementti osana Web-navigoinnin käytettävyyttä (Päivärinta 2009)
• Pro gradu: Johtajuuden rakentuminen toimitusjohtajan blogiteksteissä : metafora-analyysi tapauksesta Finnair (Anttilainen 2009)
• Pro gradu: The structure and function of a car industry homepage: a genre approach (Kärkkäinen 2009)
• Pro gradu: Sanomalehtiliiketoiminnan murros (Hopponen Toni, pdf-tiedosto)
• Pro gradu: Viestinnällistyneen politiikan verkko. Tutkimus puolueiden verkkokampanjoinnista eduskuntavaaleissa 2007. (Valovirta, Viljo 2009)
• Diplomityö: Sosiaalisen median hyödyntäminen ohjelmistoalan yrityksessä (Eronen Virve 2009)
• Diplomityö: Alueverkkojen yhteisöllisyyden edistäminen, vaihtoehtojen arviointi ja yhteisöverkkoportaalin toteutus (Laukkanen Antero 2009)
• Diplomityö: Luotain - Ihmisläheinen menetelmä verkkosivustojen suunnitteluun (Toivola, Janne 2009, pdf-tiedosto)
• Diplomityö: Designing features for supporting social interactions in online communities (Vanhala 2009)
• Diplomityö: Kontekstitietoinen personalisointi mobiiliympäristössä (Tuomisalo, 2009)

Unohtuiko jotain? Täydennä kommenteissa tai laita mailia toimitus-lista(at)vierityspalkki.fi

Avaus-ryhmän Avaus Dialog on vahvistanut digitaalisten kanavien suunnittelu- ja toteutusosaamistaan kolmella rekrytoinnilla:

• Antti Leino aloittaa suunnittelujohtajana. Leino siirtyy uuteen tehtävään N2-suunnittelutoimistosta. Leinolla on tulossa myös uusi kirja Dialogin aika tammikuussa ulos painosta.
• Sami Korhonen aloittaa teknologiapäällikkönä. Korhonen siirtyy tehtävään Trainers’ Housen Technical Operations Managerin tehtävästä.
• Mikko Pikarinen aloittaa Senior System Specialistina. Pikarisen tausta on Cybercom-ryhmässä portaalien ja verkkopalvelujen suunnittelu- ja kehitystehtävissä.

Avaus-ryhmä muodostuu Avaus Consulting, Avaus Dialog ja Uoma –yksiköistä ja muodostaa yhdessä noin 75 hengen ryhmittymän. Palvelut kattavat mm. sähköisten kanavien strategiat, sähköisten myynti- ja markkinointiprojektien suunnittelun sekä järjestelmäsuunnittelun ja –toteutukset.

Lisätietoa: Uutinen nimityksistä Avauksen verkkosivuilla.

Uusi yrittäjä nettiruokakauppa-markkinoilla, Kauppakassi.com, on avannut ovensa puolivalmiina. Valikoimaa voi kyllä selata verkossa, mutta tilaukset on toistaiseksi tehtävä puhelimella.

Toimituksia luvataan kaupan omalla pakettiautolla tiistaisin ja torstaisin ja erikseen sopimalla myös muina aikoina.

Yrittäjät Juhani Vahtera ja Jaanus Järvensivu lupaavat henkilökohtaista palvelua. Hintoja he eivät ehdi verkkoon päivittää.

“Kilpailijoita huomattavasti laajemman tuotevalikoimamme ja tuotteiden jatkuvien hintavaihteluiden vuoksi emme valitettavasti pysty ylläpitämään ajan tasalla olevaa hinnastoa netissä. Voit kuitenkin selata tuotteitamme netissä tai tiedustella tuotteiden hintoja puhelimitse”, tuoreet verkkokauppiaat ilmoittavat.

Linkkiä tuotteiden selaukseen ei sivulta kuitenkaan lanseerausvaiheessa löydy.

Tuotetietojen päivittäminen on osoittautunut työlääksi myös muille verkkokauppiaille - ks. vuoden takainen juttu Fruugosta.
Aiheesta lisää

• Uusi ruokakauppa avasi ovensa verkossa
  
• Uusi sukupolvi löytänyt ruokien verkkokaupan