Wunder Finland

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Verkkokauppa

Osana laajaa digitaalisten kanavien kehitysprojektia Finavia halusi uudistaa vuonna 2017 myös verkkosivustonsa. Vanha julkaisujärjestelmä haluttiin korvata joustavammalla ja verkkokauppa integroida osaksi sivustoa. Projektikumppaniksi valittiin kilpailutuksen kautta Wunder. Yhteistyön tuloksena syntyi palkittu sivusto, joka on Finavian digitaalisten palveluiden ydin.

Kun Finavia päätti uudistaa digitaalisia kanaviaan, yksi projektin tärkeimmistä tavoitteista oli verkkoasioinnin lisääminen Finavian sivustolla. Kehityskohteita olivat tätä silmällä pitäen muun muassa verkkokauppa ja palveluiden löydettävyys.

System Specialist Sanna Valkeinen toimi Finavialla verkkosivuston uudistuksen projektipäällikkönä tehden tiivistä yhteistyötä Finavian tuoteomistajien kanssa: ”Halusimme eri kohderyhmille käyttäjäystävällisen, kustannuksiltaan järkevän, joustavan järjestelmän, joka mahdollistaa sujuvan sisällöntuotannon sekä sopii Finavian järjestelmäarkkitehtuuriin. Tärkeää oli, että sivusto näyttää meiltä ja nostaa Finavian profiilia lentokenttänä sekä ilmailun asiantuntijana. Kilpailutuksen kautta valitsimme kumppaniksi Wunderin. Heillä on vahva Drupal 8 -asiantuntijuus ja loistavat referenssit. Teetimme kilpailutuksessa myös työnäytteen, jossa Wunder onnistui erinomaisesti.”

Asiakkaiden tarpeet kehityksen keskiössä

Finavia.fi -sivusto toimii lukuisilla kielillä tarjoten tietoa Finaviasta sekä Finavian 21 lentokentästä. Yksi sivuston suunnittelun tärkeimpiä tavoitteita oli reaaliaikaisen tiedon saatavuuden kehittäminen. Asiakkaat hakevat sivustolta tietoa lentojen aikatauluista, julkisesta liikenteestä, turvatarkastusten odotusajoista sekä kenttien palveluista. Projektin toinen ydinalue oli verkkokaupan kehittäminen. Finavian aiemmin vain mobiiliapplikaatiossa toiminut verkkokauppa haluttiin osaksi uutta sivustoa.

”Toteutimme sivuston kevyesti yhdistetyillä Drupal 8- ja ReactJS -järjestelmillä. Sähköiseen kaupankäyntiin loimme sovelluksen, joka käyttää Drupal CMS:n dataa ja konfiguraatiota. Integroimme myös räätälöidyn eCommerce backendin, jotta saimme kaikki tarvittavat verkkokauppapalvelut, kuten esimerkiksi pysäköintipalvelun, käyttöön. Ostoksia lentokenttäkaupoissa voi tehdä sivuston kautta Click & Collect eCom -ratkaisulla”, projektin tekninen arkkitehti, Juha Niemi Wunderilta, kuvailee toteutusta. ”Uuden Drupal- ja Checkout.fi -integraation ansiosta maksut sivustolla voi nyt suorittaa joko autentikoituna, myös aiemmin mobiiliapplikaatioon kirjatuilla tiedoilla, tai anonyymisti.”

Tuloksena palkittu sivusto, joka vetää puoleensa

Uusi Finavia.fi lanseerattiin marraskuussa 2017. Kiitosta sivusto on saanut loppukäyttäjiltä, Finavian sisältä sekä Drupal-projekteja palkitsevasta Splash Awards -tapahtumastakin. Wunder osallistui Finavian sivustouudistuksella tapahtumaan, ja voitto tuli eCommerce-sarjassa. Finavian sivuston kävijämäärien kasvutavoitteet on myös saavutettu.

”Teimme vertailua viime vuoteen ja uniikeissa kävijämäärissä oli kasvua tarkastelujaksolla noin 35 %. Lisäksi rekisteröityneiden käyttäjien määrä kasvoi viisinkertaiseksi uuden verkkopalvelun myötä. Myös myynti on monin aluein noussut, esimerkiksi pysäköinnin varauksien euromääräinen arvo nousi lähes 120 %”, Finavian eCommerce Manager Terhi Aho kertoo.

Finavian Digital Marketing Manager Olli Lehtonen on tyytyväinen Finavian uuteen ilmeeseen: “Uudistetun sivuston ilme on raikas ja tätä päivää. Se kuvastaa Finaviaa yrityksenä paremmin. Markkinoinnin näkökulmasta kampanjoita voi suunnitella sujuvammin, sivuja on helpompi rakentaa ja mainontaan on tullut uusia mahdollisuuksia. Myös sivuston orgaaninen liikenne on kasvanut noin 12 %.”

Finavian Sanna Valkeisen mukaan yhteistyö Wunderin kanssa toimi erittäin hyvin: ”Tekeminen oli koko ajan ratkaisukeskeistä ja teimme töitä tiiminä. Aloitimme yhteistyön illanvietolla ja lopetimme projektin samoissa merkeissä. Näin avainhenkilöillä oli mahdollisuus tutustua toisiinsa heti projektin alkuun. Tällainen aloitus lisää sitoutumista projektiin ja myös kommunikointi toimii sujuvammin, kun ihmiset tuntevat toisensa. Projektin päätytyttä oli mukava juhlistaa hienoa lopputulosta ja saatua palkintoa yhdessä. Kiitosta projektin sujumisesta on tullut myös Finavialta sisäisesti. Sisällöntuotannon näkökulmasta tekeminen on nyt käyttäjäystävällisempää. Wunder tuki ja antoi hyviä vinkkejä myös siihen.”

Jatkuvaa kehitystä joustavalla tekemisellä

Projektin tavoitteet saavutettiin hienosti, ja kehitys jatkuu Finavialla yhteistyössä Wunderin kanssa: “Projekti on siirtynyt niin sanotun jatkuvan kehityksen vaiheeseen, eli parannuksia tehdään analytiikan pohjalta tasaista tahtia. Sivustolle on tulossa lisää ominaisuuksia, kuten lentokentän Lounge-tilojen varaus ja mahdollisuus tilata ruokaa”, Juha Niemi Wunderilta kertoo.

”Projektin jatkokehitys on sujunut todella jouhevasti. On mahtavaa, että jatkokehityksessä ovat mukana samat henkilöt Wunderilta, kuin tässä suuressa uudistusprojektissakin”, toteaa Finavian Sanna Valkeinen.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Uutis- tai viihdesivusto

Kun Ruutu-palvelu haluttiin nostaa uudelle tasolle, ei tavoitteista ollut puutetta. Tarkoitus oli tehdä Ruudusta Suomen käytettävin, toimivin ja kiinnostavin suoratoistopalvelu. Näitä tavoitteita heidän kanssaan toteuttamaan Nelonen Media valitsi Wunderin. Projektiryhmä hioutui rautaiseksi tiimiksi, joka toi kuluttajat viihteen uuteen aikakauteen.

Ruutu on lähes jokaiselle suomalaiselle tuttu suoratoistopalvelu, joka tarjoaa viihdettä ja urheilua katsojilleen ajasta ja paikasta riippumatta. Vuonna 2012 palvelua haluttiin lähteä jatkokehittämään uudella voimalla tavoitteena tuoda Ruutu uudelle tasolle. Paloa ja osaamista monitoimittajaprojektiin tarjosi vastuukumppanina Wunder, jonka kanssa lähdettiin rakentamaan entistä paremmin käyttäjiään palvelevaa Ruutua.

Kehityskokonaisuuteen kuului myös uuden liiketoimintamallin kehittäminen. Ruutuun haluttiin tuoda mainosrahoitteisen ilmaissisällön rinnalle uusi tilaustuote. Liigaoikeudet mahdollistivat tilaustuotteen rakentamisen laadukkaiden urheilusisältöjen ympärille, hyvää viihdesisältöä unohtamatta. Näin syntyi Ruutu+.

”Tämän luokan uudistus vaati onnistuakseen kumppanin, jolta löytyy sekä teknistä osaamista että ymmärrystä liiketoiminnasta. Wunderin ammattitaito ja yrityksen toimintakulttuuri sekä kovan luokan osaajat loivat hedelmällisen maaperän kehittää Ruutua yhteistyössä kohti sen täyttä potentiaalia. Wunderilaiset olivat myös tottuneet toimimaan monitoimittajaympäristössä, mikä vahvisti valintaa”, kuvailee Sanoma Technologyn Digitaalisen kehityksen johtaja Antti Pyysalo.

Ketterällä kehityksellä kohti parempaa käyttökokemusta

Suunnittelun keskiössä oli alusta asti käyttäjälähtöisyys ja käyttäjätutkimuksessa kerätty data. Ruutua katsovat samanaikaisesti tuhannet ihmiset ympäri Suomen kaikkina kellonaikoina, monet liikkeellä ollessaan. Toimintavaatimukset uudistetulle Ruudulle olivat siis kovat: Skaalautuvuus ja toimintavarmuus, helppokäyttöinen maksuprosessi ja nopeat sivulataukset sekä häiriötön videon toisto laitteella kuin laitteella.

Projektissa tehtiin paljon töitä sivurakenteiden optimoinnin kanssa sekä kapasiteetin sovittamisessa suuriin kävijämääriin. Ruudun toimintavarmuustarpeet painottivat laadunvarmistuksen tärkeyttä projektissa.

“Olemme tehneet yhteistyötä Ruutu.fi -palvelun tiimoilta Nelonen Median kanssa jo vuodesta 2011. Vahvan kumppanuuden ja luottamuksen merkitys on ollut suuri palvelun jatkuvassa kehittämisessä. Työskentelemme proaktiivisesti analytiikkaa hyödyntäen, jotta voimme kehittää palvelua mahdollisimman ketterästi. On ilo nähdä, mihin kaikkeen tämä menestyksekäs yhteistyö vielä johtaa”, Account Lead Päivi Pajunen Wunderilta toteaa.

Tuloksena Suomen kiinnostavin suoratoistopalvelu

Uudistettu Ruutu.fi on saanut kiitosta läheltä ja kaukaa. Kuluttajat ovat olleet tyytyväisiä palveluihin, toimintavarmuus on huippuluokkaa ja Ruutu pärjää hyvin myös kansainvälisessä vertailussa.

”Olemme yhdessä rakentaneet Ruudusta Suomen parasta suoratoistopalvelua. Katselu- ja tilausmäärät ovat kehittyneet tavoitteiden mukaisesti – ja samalla tiellä jatketaan. Myös Nelosen kanavasivusto täyttää hyvin sille asetetut tavoitteet ja käyttäjien tarpeet”, Sanoma Technologyn Pyysalo kertoo. ”Monitoimittajaympäristössä toimiminen on sujunut hyvin ja eri tahojen kanssa työskentely on ollut saumatonta. Yhteistyö on myös lisännyt ymmärrystämme alan parhaista käytännöistä sekä siitä, millaisia toimijoita haluamme käyttää palveluidemme kehittämisen apuna.”

Ruutu ja Wunder ovat tehneet tiivistä yhteistyötä jatkokehityksen tiimoilta nyt jo vuosien ajan. Nelosella on ollut koko prosessin ajan vahva ohjaus ja omistajuus, mutta onnistumiset on taannut Pyysalon mukaan saumaton yhteistyö: ”Olemme tehneet yhdessä töitä, ratkoneet haasteet ja kulkeneet päämäärätietoisesti kohti yhteistä tavoitetta tiiminä, johon kuuluu erittäin vahvoja osaajia ja aitoa innostusta kehittää Ruutua.”

Mikä Ruutu?

Ruutu on osa Sanoma Media Finlandin Nelonen Mediaa, jonka valikoimasta löytyy Ruudun lisäksi neljä televisiokanavaa, seitsemän radiokanavaa ja audiosisältöpalvelu. Sanoma Media Finlandin sanoma- ja aikakausilehdet, televisio-, radio- ja verkkosisällöt tavoittavat päivittäin 97% suomalaisista.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Yhä useamman matka taittuu kaupunkipyörällä

Helsingin seudun liikenne, HSL, on tehnyt yhteistyötä Wunderin kanssa jo usean vuoden ajan. Kun hsl.fi -sivustoon kuuluvat kaupunkipyöräpalvelun nettisivut haluttiin uudistaa palautteen pohjalta, päätettiin yhteistyötä Wunderin kanssa jatkaa myös uudistuksen tiimoilta. Kehitystyön lopputuloksena kaupunkipyörät liikuttavat yhä useampia matkalaisia uudistuneen palvelun ja 2550 pyörän voimin.

Kaupunkipyörähankkeesta HSL:ssä vastaava erityisasiantuntija Tarja Jääskeläinen kertoo Wunderin valinnan kaupunkipyörien kehitystyöhön olleen luonteva: ”Yhteistyö Wunderin kanssa sekä hsl.fi -sivuston että kaupunkipyörien sivuston osalta on sujunut hyvin useamman vuoden ajan. On hyvä, että kokemuksen myötä kertyneitä oppeja voidaan käyttää palvelun kehittämisessä. Wunder on myös Helsingin kaupungin puitesopimustoimittaja ja toimii ketterästi laajassa monitoimittajaympäristössä, mikä on meille tärkeää.”

Pyörät pyörimään sujuvammalla asioinnilla

Kaupunkipyöräverkosto on palvellut helsinkiläisiä vuodesta 2016. Suuren suosion saanut palvelu on sittemmin laajentunut myös Espooseen. Erityisasiantuntija Tarja Jääskeläinen kertoo, että palvelu haluttiin uudistaa kesäksi 2018 entistä paremmin pyöräilijöitä palvelevaksi: ”Teimme kesällä 2017 käytettävyystutkimuksen, josta kävi ilmi monia käyttäjätarpeita. Projektin päätavoitteena oli tehdä palvelusta mahdollisimman helppokäyttöinen, mikä tarkoitti muun muassa vaivatonta mobiilia rekisteröitymistä. Palvelun toteutuksessa oli tärkeää säilyttää kytkös joukkoliikenteeseen ja HSL:ään, mutta tehdä se kaupunkipyörien omalla ilmeellä, joka on osa seudullista pyöräilyilmettä.”

Kaupunkipyörien sivuston toteutuksesta vastasi Wunder toisen kumppanin suunnittelutyön pohjalta. Wunder rakensi kaupunkipyorat.hsl.fi -sivuston käyttöliittymän ja toteutti toivotut uudet toiminnallisuudet, kuten uudet yrityspalvelut.

”Toteutimme sivuston Drupal 8 -järjestelmällä. Integroimme sivuston ulkoiseen pyöräjärjestelmään, joka toimii pyörätietojen masterina. Lisäksi integroimme kaupunkipyöräsivuston HSL.fi -sivustoon sekä HSL-tunnukseen, jonka avulla käyttäjä kirjautuu HSL:n sähköisiin palveluihin”, Senior Developer Tomi Mikola Wunderilta kertoo.

Maaliin poljettiin yhteistyöllä

Uusi ratkaisu on saanut positiivista palautetta sekä käyttäjiltä sujuvammasta ostoprosessista että sisäisesti muun muassa sisällöntuotannon helpottumisesta.

”Uudistus oli onnistunut. Olemme vasta pyöräilykauden alussa ja käyttöaste on ollut jo nyt korkea. Viime vuonna koko kaudeksi rekisteröityneitä käyttäjiä oli kaikkiaan 34 000, tänä vuonna heitä oli reilut 30 000 jo toukokuun puolivälissä. Suunta näyttää siis todella positiiviselta, ja odotukset jatkoa ajatellen ovat korkealla. Tämän vuoden uutuus on yrityksille suunnattu palvelu, jossa työnantaja voi helposti tarjota kaupunkipyöräpalvelun työntekijöilleen etukoodien avulla. Toiminnallisuus tukee työpaikkojen viisaan liikkumisen edistämistyötä”, Jääskeläinen iloitsee.

Wunderin Account Manager Jenny Kannelsuo on ollut ilolla mukana kehitystyössä: ”Olen itsekin kaupunkipyörien käyttäjä, joten tämä on lähellä sydäntä. HSL on meille tuttu asiakas, ja heidän kanssaan on ilo kehittää HSL:n palveluita.”

”Työn toteutuksen kannalta on ollut hyvä, että samat henkilöt Wunderilta ovat olleet mukana sekä HSL.fi -palvelun että kaupunkipyörien sivuston kehitystyössä. Näin kokonaisuus on ollut paremmin hallussa. Maaliin pääsimme yhdessä”, Jääskeläinen toteaa.

Mikä kaupunkipyörä?

Kaupunkipyörät ovat jokaisen Etelä-Helsingissä tai Etelä-Espoossa liikkuvan yhteisessä käytössä olevia polkupyöriä. Kesällä 2018 kaupunkipyöräverkostoon kuuluu 2550 pyörää. Järjestelmästä vastaavat Helsingin kaupungin liikenneliikelaitos HKL ja Espoon kaupungin Tekninen ja ympäristötoimi. Palvelun ylläpidosta vastaa CityBike Finland, joka on järjestelmän toimittajakonsortion Smooven ja Moventian Suomeen perustama tytäryhtiö. HSL vastaa kaupunkipyörien markkinoinnista, hsl.fi/kaupunkipyörät -verkkopalvelusta ja kaupunkipyöristä osana HSL-sovellusta sekä Reittiopasta.

Mikä HSL?

Helsingin seudun liikenne, HSL, vastaa 66 prosentista Suomen joukkoliikennematkoista. HSL:llä on tärkeä rooli pääkaupunkiseudun asukkaiden arjessa: HSL:n liikenteessä tehdään yli miljoona matkaa päivittäin bussilla, junalla, metrolla, ratikalla tai lautalla.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Altia on Pohjoismaissa ja Baltiassa toimiva alkoholijuomatalo, joka valmistaa, maahantuo ja vie laadukkaita viinejä ja väkeviä alkoholijuomia. Altian liiketoimintaa ohjaa vastuullisuus: Altia haluaa edistää modernia, vastuullista pohjoismaista juomakulttuuria. Altian toiminnasta keskeistä ovat vahvat omat brändit sekä laaja valikoima kansainvälisiä päämiestuotteita.

Toteutimme Altialle yrityksen pääsivuston Drupal 8:lla. Sivusto julkaistiin syyskuussa 2016.

Nopeaa ja tehokasta yritysviestintää brändin vahvistamisessa

Altia halusi vahvistaa yrityksen brändiä ja ilmentää sivuillaan asemaansa johtavana alkoholijuomatalona Pohjoismaissa ja Baltiassa. Sivustouudistuksella brändi, yritysmielikuva ja tarina nostettiin keskeiseen asemaan ja Altialle toteutettiin visuaalisesti miellyttävä, helppokäyttöinen ja nopea verkkosivusto.

Altian liiketoimintaa ja viestintää vahvistavan modernin verkkopalvelun alustaksi valittiin Drupal 8 sen helppokäyttöisyyden ja monipuolisuuden vuoksi. Sivuston haluttiin keskittyvän liiketoiminnallisesti keskeisiin toimintoihin ja palveluihin ja sen tuli ilmentää yrityksen strategiaa ja arvoja.

Asiakas halusi uudella sivustolla varmistaa keskeisten sidosryhmien ajantasaisen tiedonsaannin ja tarjota oleellista tietoa nykyisille ja potentiaalisille yhteistyökumppaneille. Altian työnantajakuvan kirkastaminen sekä toiminnan ja vastuullisuuden monipuolinen esittely olivat yhtälailla keskeisiä tavoitteita.

Sisältöjen ja niiden esitystapojen oli palveltava entistä paremmin käyttäjiä ja itse sivuston tuli olla saavutettava kaikissa käyttötilanteissa. Sisällönhallintajärjestelmän tuli olla helposti omaksuttava ja näin tukea laadukasta ja ajantasaista sisällöntuotantoa.

Altian strategian mukaisesti myös projekti ilmensi uutta, ketterää ajattelua: datalähtöistä päätöksentekoa hyödyntäen luotiin asiakaslähtöinen, skaalautuva verkkopalvelu muuttuvaan toimintaympäristöön. Yrityksen onnistunut verkkoläsnäolo kasvattaa Altian tunnettuutta ja ilmentää yhtiön johtavaa markkina-asemaa.

Drupal 8 parhaat ominaisuudet yhteistyössä

Uudistuksessa keskityttiin erityisesti toiminnallisuuksien ja käytettävyyden parantamiseen ja visuaalisen brändi-ilmeen kokonaisvaltaiseen päivitykseen. Visuaalinen ilme päivitettiin vastaamaan Altian uutta imagoa ja brändiin keskittyvää strategiaa.

Yhteistyössä korostui osallistuva suunnittelu parhaimmillaan. Jokainen projektitiimin jäsen tiesi tarkalleen projektin tavoitteet ja teki yhdessä työtä saavuttaakseen nämä. Tehokas projektinjohto, sitoutunut tuoteomistaja ja ohjausryhmä sekä osaava tiimi pääsivät yhdessä kokemaan, mitä Drupal 8 voi parhaimmillaan tarjota analytiikkaan, suunnitteluun ja varsinaiseen kehitystyöhön.

Kokonaisvaltainen visuaalinen ilme

Altia luotti meihin ja yhteistyö sujui kivuttomasti. Projektissa onnistuttiin priorisoinnissa erityisen hyvin. Keskityimme keskeisimpiin toiminnallisuuksiin ja ominaisuuksiin ja lopputuloksena Altia sai liiketoiminnallisia lähtökohtiaan palvelevan, visuaalisesti miellyttävän ja nopean verkkopalvelun.

Projekti toteutettiin sovitussa ajassa ja budjetissa alkuperäisessä laajuudessa. Altia oli tyytyväinen lopputulokseen ja jatkamme yhteistyötä myös muiden asiakkaan sivustojen parissa.

Avainsanat: drupal8, Search API, Paragraphs, migration, Image bank, integration, Digtator Newsdesk, service integration, MyNewsDesk, Content tagging, infogr.am

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Uutis- tai viihdesivusto

Modernia vuorovaikutusta

Sanoma on edistyksellinen kuluttajamediaan ja oppimiseen keskittyvä viestintäyhtymä. Suomessa ja Hollannissa Sanoma on markkinajohtaja, jolla on laaja näkyvyys printtimediasta verkkoon ja televisioon. Belgiassa Sanoma sijoittuu viiden kärkeen. Sanoman päämarkkinat ovat Belgiassa, Suomessa, Hollannissa, Puolassa ja Ruotsissa. Sanoma viihdyttää, informoi, kouluttaa ja inspiroi miljoonia kuluttajia päivittäin.

Wunderkraut on toiminut Sanoman teknisenä ja liiketoiminnallisena konsulttina vuodesta 2011. Sanomalle toteuttamamme projektit ovat tavoite- ja liiketoimintakeskeisiä ja teemme yhteistyötä monella eri osa-alueella. Olemme toteuttaneet Sanoman TV-kanavien verkkodistribuutiot (2012 – 2013), Video On Demand -palvelun, Ruutu.fi:n uudistuksen (2013 ja 2015) ja uusimpana Sanoma Lifestylen lehtien verkkosivustojen uudistusprojektin (2015-2016).

Innostavaa ja koukuttavaa mediasisältöä kuluttajille

Sanoma on Suomen tunnetuin mediayhtiö, joka tarjoaa mediakokemuksia uutisista, viihteestä, lifestylestä ja oppimisesta useissa eri kanavissa ja medioissa. Sanoma halusi ottaa käyttöön tehokkaita uusia tapoja markkinoina monikanavaisesti printtilehdistä televisoon, verkkomediaan ja videostreamaus-palveluihin. Tarpeena oli tuottaa kaupallisesti kiinnostavia ja merkityksellisiä tuotteita ja sisältöjä, joissa responsiiviset ja kanavakohtaisesti optimoidut mainokset voidaan helposti kaupallistaa.

Sanoma halusi innostaa ja koukuttaa yleisönsä intuitiivisella, lehtimäisellä käyttäjäkokemuksella. Tavoitteena oli pidentää verkkovierailuja kauniilla visuaalisella ulkoasulla, korkealaatuisilla kuvaelementeillä ja laadukkaalla toimituksellisella sisällöllä samalla kannustamalla käyttäjää osallistumaan moderoituun kommentointiin.

Yhdessä Sanoman kanssa loimme uudelleen käytettävän, monistettavan julkaisualustan keskittyen tehokkaaseen sisällöntuotantoon, hallintaan ja moderointiin. Monistettava julkaisualusta vähensi tuotantokustannuksia ja teki sivustojen eri elementtien testauksen helpommaksi. Kesään 2016 mennessä olemme julkaisseet peräti 11 eri verkkolehden sivustoa, kuten vauva.fi, menaiset.fi, cosmopolitan.fi ja akuankka.fi. Kaikilla sivustoilla on vahva brändinäköisyys, mutta myös oman lehden identiteetti ja ominaisuudet on säilytetty. Sivustoissa on keskitytty käytettävyyteen ja käyttäjäkokemus myös mobiilissa on intuitiivinen ja miellyttävä.

Ketteryyttä monimutkaisissa projekteissa

Sanoma halusi lehtiensä verkkosivustojen vastaavan heidän liiketoimintatarpeitaan. Heille tärkeää oli lisätä kävijämäärää, pidentää vierailujen kestoa, lisätä videoiden katselua ja kannustaa vuorovaikutukseen. Tärkeää oli myös käyttäjälle personoidun sisällön mahdollisuus. Liiketoimintalähtöisenä projektina keskityimme laadukkaaseen projektinhallintaan, ohjausryhmätyöskentelyyn ja systemaattiseen ketterään kehitykseen.

Lyhyet iteraatiot ja tehokkaat ohjausryhmät takasivat sen, että Wunderkraut onnistui toteuttamaan nopeita prototyyppejä uusista toiminnallisuuksista ja elementeistä viikottain. Näin pystyttiin testaamaan toiminnallisuuksia heti oikeassa ympäristössä oikealla sisällöllä ja voitiin analysoida tuloksia alkuperäisiä tavoitteita vastaan. Liiketoiminnallisen arvon tuottaminen asiakkaalle ja sidosryhmille vei kehitystä eteenpäin.

Olemme julkaisseet kesään 2016 mennessä seuraavat sivustot:

www.menaiset.fi
www.et-lehti.fi
www.hyvaterveys.fi
www.kodinkuvalehti.fi
www.tiede.fi
www.vauva.fi
www.meidanperhe.fi
www.cosmopolitan.fi
www.gloria.fi
www.akuankka.fi
www.lastenoma.fi

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Kansalliskirjasto on Suomen suurin ja vanhin tieteellinen kirjasto sekä yksi Helsingin yliopiston suurimmista erillislaitoksista. Kansalliskirjasto on vastuussa kansallisen julkaisuperinnön säilyttämisestä, kuvailusta ja käytöstä osana laajojen kokoelmiensa kartuttamista. Kansalliskirjasto toimii myös kirjastokentän valtakunnallisena palvelu- ja kehittämisyksikkönä.

Tehokkaampaa ja parempaa viestintää

Kansalliskirjaston verkkopalvelukokonaisuus uudistettiin avoimen lähdekoodin periaatteiden mukaisesti hyödyntäen mahdollisimman paljon Wunderkrautin Helsingin yliopistolle tuottamia teknisiä ratkaisuja. Uusia toiminnallisuuksia ja sisältöjä rakennettiin myös pelkästään Kansalliskirjastoa varten.

Palvelun uudistusprojektin takana oli kokonaisvaltainen Helsingin yliopiston ajama hanke sivustojen yhtenäistämisestä ja rakenteiden selkeyttämisestä samaan suuntaan. Idean suunnitteli yliopiston verkkosivu-uudistuksen alkuperäisen ilmeen ja konseptin.

Kansalliskirjaston tavoitteena oli käyttöasteen kasvattaminen ja sivuston linkittyminen muihin Kansalliskirjaston verkkopalveluihin. Uudistuksen avulla haluttiin erityisesti tehostaa viestintää laajamittaisesti niin organisaation sisällä kuin ulkopuolella. Paremmalla ja tehokkaammalla viestinnällä haluttiin kasvattaa tunnettuutta ja tukea palvelujen käyttöä ja saavutettavuutta.

Luottamusta ja läpinäkyvyyttä

Yhteistyö Kansalliskirjaston kanssa sujui alusta asti hyvin. Kansalliskirjaston tiimissä oli osaava tuotteen omistaja, jonka päätöksenteko oli ajantasaista ja näin mahdollisti nopean siirtymisen tehtävästä toiseen. Projektin tavoitteet ja tehtävien priorisoinnit työmääräarvioineen määriteltiin yhdessä projektin aluksi ja näitä seurattiin tarkasti yhteistyön edetessä. Läpinäkyvyys oli projektitiimin keskeinen tavoite, joka saavutettiin päivittäisellä tehokkaalla viestinnällä.

Sisällöntuotantoon panostettiin paljon, sillä viestinnän parantaminen oli yksi uuden verkkopalvelun tavoitteista. Onneksi pystyimme projektin toteutusvaiheessa hyödyntämään Helsingin yliopiston pääsivustoille tekemiämme ratkaisuja, joten aikaa säästyi toteutuksessa käyttäjäkohtaisten tarpeiden ja käyttökokemuksen räätälöintiin.

Kansalliskirjaston projektia määritteli vahva luottamus sekä Wunderkrautin ammattitaitoon että asiakkaan edustajien osaamiseen.

Tavoitteet saavutettiin

Kansalliskirjaston uusi verkkopalvelu julkaistiin onnistuneesti helmikuun 2015 lopussa. Uuden palvelun tekninen ratkaisu saatiin hyvin toteutettua konseptin ja visuaalisen ilmeen linjoja noudattaen. Verkkopalvelu on sähäkkä, nopeasti hahmotettavissa ja se ohjaa selkeästi muihin Kansalliskirjaston sivustoihin.

Projektin alussa määriteltiin kahdeksantoista epic-tason tehtävää, joista 17 onnistuttiin toteuttamaan julkaistavaan sivustoon. Toteuttamatta jäi ainoastaan hakutoiminnallisuus ulkoisista sivustoista, joka ei halutulla tavalla ollut mahdollista.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Moderni, saumaton käyttökokemus mobiilissa

Rovio on innovatiivinen teknologiayritys, joka esitteli maailmalle suomalaista peliosaamista muun muassa Angry Birds -hahmojen muodossa. Rovio työllistää laajalti design-alan huippuja, parhaita teknisiä osaajia sekä inspiroituneita ammattilaisia.

Tavoitteet uudistuksen takana

Rovio halusi avoimen lähdekoodin teknologialla toteutetun modernin, mobiililähtöisen ja monipuolisen verkkopalvelun, jonka joustava käyttöliittymä mahdollistaisi huippulaatuisen designin ja toimisi saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.

Rovio halusi uudesta verkkopalvelustaan käyttäjälähtöisen ja hakukoneystävällisen. Tavoitteena oli paitsi lisätä Rovion tunnettuutta viihdebrändinä, myös osallistaa käyttäjiä ja kasvattaa pelien latausmääriä.

Wunderkraut lähti projektiin teknisenä toimittajana ja konsulttina, sillä konsepti ja design sivustolle oli olemassa. Toimimme kiinteästi yhtenä tiiminä asiakkaan kanssa ja ohjasimme projektia vahvasti ketterällä otteella.

Kevyemmin mobiilissa

Rovio.com latautuu nopeammin kuin koskaan. Kevyt käyttöliittymä yhdistettynä uuteen responsiiviseen designiin parantaa huomattavasti palvelun käyttöä mobiilissa. Noin 80% Rovion sivujen liikenteestä tulee mobiilista, joten saumaton käyttökokemus mobiilikäyttäjille on tärkeää.

Miellyttävät käyttäjäpolut

Halusimme varmistaa, että käyttäjä pystyy liikkumaan mahdollisimman saumattomasti rovio.com -sivuston ja sovelluskauppojen välillä ja että sisällön lataaminen käyttäjän päätelaitteelle olisi mahdollisimman helppoa. Uusi tekninen ratkaisu tunnistaa käyttäjän mobiililaitteen ja ohjaa käyttäjän latauslinkistä suoraan oikeaan sovelluskauppaan.

Joustavuutta ja monipuolisuutta

Rovion sisällöntuottajilla on uuden verkkopalvelun myötä enemmän vapautta kehittää sivustoaan ja luoda innovatiivisia ratkaisuja tehokkaammin. Päivitimme Rovion sisällönhallintajärjestelmän hyvin kankeasta ja rajallisesta vanhasta järjestelmästä uuteen, joustavaan ja lähes rajattomaan Drupaliin. Verkkopalvelun hallinta ja sisällöntuotanto on tehokasta ja helpommin laajennettavissa useampien kieliversioiden tarpeisiin.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Helsingin yliopistolla on käynnissä laajamittainen sähköisen asioinnin kehittämishanke, jonka puitteissa uudistetaan lukuisia Helsingin yliopiston verkkopalveluita. Wunderkraut on yksi Helsingin yliopiston kolmesta puitesopimustoimittajasta. Wunderkraut kehittää verkkopalveluita digitaaliseen opetus- ja oppimisympäristöön (DOO). Myös Druid toteuttaa Helsingin yliopistolle palveluita saman puitesopimuksen piirissä (kts. Druidin referenssikuvaus).

Toteutus ja lopputulokset

Projekti aloitettiin alkuvuonna 2015 ja sitä toteutetaan jatkuvaluonteisena ketterän kehityksen hankkeena. Projektissa luodaan laaja Helsingin yliopiston ja sen yhteistyöoppilaitosten opettajia ja opiskelijoita palveleva kokonaisuus, joka toimii monikanavaisena verkostona opetuksen tukena.

Wunderkraut on toteuttanut palvelukokonaisuuteen tuotannossa olevat genetiikan ja avoimen opetushaut ja pilotoinnissa olevat kurssisivut. Palvelussa halutaan korostaa viestintää opettajien ja opiskelijoiden välillä kursseihin liittyvissä asioissa ja parantaa tarvittavan tiedon löytymistä mittavien opintokokonaisuuksien sisältä. Projektin konseptoinnista vastaa Idean.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Web-sovellus tai asiointipalvelu

Helsingin Seudun Liikenne (HSL) on pääkaupunkiseudun kuntayhtymä, joka vastaa liikennejärjestelyistä ja joukkoliikenteen suunnittelusta ja toteutuksesta pääkaupunkiseudun alueella.

Vuonna 2013 Wunderkraut uudisti HSL:n verkkopalvelun, HSL.fi:n, responsiiviseksi asiakaskäyttäytymisen muuttuessa entistä enemmän mobiilikeskeiseksi. Vanhassa HSL.fi:ssä oli 200 000 vierailua viikossa, josta noin 27 prosenttia tehtiin mobiilipäätelaitteella. Uudistuksen jälkeen mobiilikäyttö on ohittanut työpöytäselainten osuuden.

HSL pyrkii kaikessa toiminnassaan helpottamaan asiakkaittensa palvelukokemusta. Osana tätä tavoitetta HSL:n eri verkkopalveluiden pääsynhallinta haluttiin yhden HSL-tunnuksen alle. Wunderkraut valikoitui toteuttamaan asiakkaalle kertakirjautumisjärjestelmän avoimiin standardeihin pohjautuen.

Toteutus

Mille tahansa kertakirjautumispalvelulle on ensiarvoisen tärkeää, että se on saavutettavissa 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Tämän vaatimuksen lisäksi HSL:n palvelulla on yli miljoona potentiaalista käyttäjää ja liikenteen häiriötilanteissa palvelun on pystyttävä yhtäaikaisesti palvelemaan suurta kävijämäärää.

Toteutuksessa hyödynnetään usean pilvipalvelimen arkkitehtuuria, jolla palvelun korkea saatavuus varmistetaan. Teknisesti järjestelmä on toteutettu Drupalilla perustuen avoimen lähdekoodin SAML -autentikointimenetelmään. Keskeistä projektissa oli jatkuva testaus ja laadunvarmistus, jotta HSL:n liiketoiminnalle merkittävä palvelu on luotettava ja tietoturvallinen. Palvelun tietoturvan on testannut luotettava kolmas osapuoli.

Lopputulokset

HSL:lle toteutettu palvelu mahdollistaa sen, että yhdellä rekisteröitymisellä pystytään kirjautumaan samalla tunnuksella sekä hsl.fi- että reittiopas.fi-palveluihin. Samaa kertakirjautumispalvelua hyödyntäviä verkkopalveluita liittyy mukaan palvelukokonaisuuteen myöhemmin.

HSL:n kertakirjautumispalvelu on Wunderkrautin WunderCare 24/7-ylläpidossa

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Turun kaupungin laajan digitalisointihankkeen, DriveTurun, tarkoituksena on sähköistää monia kaupungin palveluita yhdeksi kokonaisuudeksi palvelemaan turkulaisia sekä Turussa asioivia henkilöitä ja yrityksiä tehokkaasti ja monipuolisesti.

Wunderkraut on yksi kolmesta DriveTurku-hankkeen verkkopalvelun puitesopimustoimittajasta (kts. Druidin referenssikuvaus samasta projektista). Verkkopalveluhankkeen toteutus aloitettiin loppuvuonna 2014. Koko hanke on tehty ainutlaatuisella mallilla, jossa eri puitesopimustoimittajat toimittavat ketterän kehityksen hanketta yhdessä, saman tiimin jäseninä.

Toteutus

Turun kaupunki on alusta asti edistänyt monitoimittajaympäristöä. Toimittajille itselleen on jätetty merkittävä rooli yhteistoiminnan toteuttamisessa.

Hankkeen alussa yhdistimme Wunderkrautin ja Druidin tiimit niin, että teimme hanketta yhdellä projektinjohdolla yhtenä tiiminä. Kevään aikana myös kolmannen toimittajan (Citrus/Avoltus -yhdistelmän) projektitiimi tuotiin osaksi samaa tiimiä. Lopputuloksena kolme eri toimittajaa tekee yhtä hanketta yhteisillä tavoitteilla ja toimintamalleilla, läpinäkyvästi ja asiakkaan parhaaksi. Julkisille hankinnoille hyvin tärkeä toimittajaloukun välttäminen toteutuu sekä sopimuksen kirjaimessa (avoin lähdekoodi) että sen hengessä läpinäkyvän yhteistyön avulla. Kaikki toimittajat ovat arvokkaita, mutta kukaan ei korvaamaton.

Lopputulokset

Projektissa käytettävä toimintamalli on ensimmäinen vastaava, josta olemme kuulleet tai jossa olemme olleet mukana. Malli toimii erinomaisen hyvin siksi, että toimittajat ovat saaneet vaikuttaa voimakkaasti sen muovaamiseen. Yhteistyön ja luottamuksen rakentaminen monen toimijan kesken edellyttää toki panostamista ja huolellisuutta, mutta lopputulos on huomattavasti parempi kuin jäykkien sopimusten varassa toimiminen. Malli takaa myös ehdottomasti korkeamman laadun, sillä joka verkkopalvelun osassa on yhtenäiset tekniset ratkaisut ja tehtyjä ominaisuuksia hyödynnetään laajasti kautta linjan.

Vaikka monitoimittajaympäristö saattaa lyhyellä aikavälillä tullakin kalliimmaksi kuin saman kokonaisuuden rakentaminen vain yhden toimijan kanssa, niin kokoamalla eri alisivustoja ja palveluita yhden sivuston ja yhden Drupal-toteutuksen alle säästetään esimerkiksi ylläpidossa ja jatkokehityksessä.

Hankkeen aikana olemme jo julkaisseet seuraavat verkkopalvelut:

www.turku.fi

kalenteri.turku.fi

teatteri.turku.fi

www.vspelastus.fi
www.wam.fi
www.turkuai.fi
www.tyoterveystalo.fi
oppisopimus.turku.fi

www.aikuiskoulutus.fi

www.tunninjuna.fi

Tekijä: Wunder
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Zenitel tarjoaa merenkulun, teollisuuden ja kuljetuksen alojen asiakkailleen huippuluokan automaatiotuotteita ja viestintäratkaisuja erittäin vaativiin kohteisiin ja ympäristöihin, joissa turvallisuus on keskeistä. Zenitelin laadukkaat viestintätyökalut vaativiin olosuhteisiin takaavat sen, että varoitusjärjestelmät, radiot, turvapuhelimet ja muut viestintäjärjestelmät toimivat moitteetta joka tilanteessa.

Wunderkraut toteutti Zenitelille kokonaisvaltaisen verkkosivuston uudistushankkeen. Projektin tavoitteena oli ennen kaikkea vahvistaa Zenitelin brändiä ja lisätä potentiaalisten asiakkaiden tietoisuutta Zenitelistä. Uuden sivuston tuli myös tarjota paremmat myynnin ja markkinoinnin työkalut ja mittarit helpottamaan asiakastiedon keräämistä ja sen hyödyntämistä.

Toteutus

Projektissa toteutimme ketterällä kehityksellä monipuolisen julkaisualustan, jota on helppo käyttää myynnin ja markkinoinnin tukena. Zenitelille oli tärkeää, että alusta on laajennettavissa ja integroitavissa erilaisiin taustajärjestelmiin (ERP, CRM).

Projekti toteutettiin lyhyissä iteratiivisissa kehitysjaksoissa tiiviissä yhteistyössä Wunderkrautin ja Zenitelin norjalaisen markkinointitiimin kanssa. Kansainvälinen tiimi koostui suomalaisesta projektijohdosta, suomalaisista ja latvialaisista ohjelmistokehittäjistä ja norjalaisista asiakkaan edustajista.

Projektityössä korostui toiminnallisuuksien jatkuva testaus. Zenitelin lukuisia tuotteita ryhmiteltiin ja sisältöjä jaoteltiin toimialojen, tuoteryhmien ja brändien mukaan, jotta sisällön löydettävyys parani.

Lopputulokset

Uudistettu zenitel.com julkaistiin heinäkuussa 2015. Zenitel siirtyi projektin jälkeen 13 erillisestä sivustosta yhteen pääsivustoon. Tiedonhaku oli aiemmin erittäin haastavaa lukuisten toisistaan erillisten sivustojen ja monimutkaisen rakenteen vuoksi, mutta uusittu sivusto nostaa haetuimman sisällön pääosaan heti etusivulla.

Zenitelin mukaan uuden sivuston keskeisin parannus on tuotteiden ja sisällön lajittelu toimialojen ja tuotekategorioiden mukaan. Uuden, selkeämmän rakenteen myötä asiakkaat löytävät haluamansa sisällön haluamaltaan toimialalta tai tuoteryhmästä helposti ja intuitiivisesti. Uusi sivustolla käytettävä ryhmittely toistuu myös yhtiön uutiskirjeessä, joka on myös uudistettu vastaamaan sivuston rakennetta.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

PlusTerveys on Suomen suurimpiin kuuluva yksityisiä terveyspalveluja tuottava yritys. PlusTerveys tarjoaa monipuolisia suun terveyden palveluja sekä lääkäri- ja fysioterapiapalveluita paikallisten toimijoiden kautta.

PlusTerveydelle toteutettiin verkkopalvelu valtakunnalliselle toimijaverkostolle. Uusi verkkopalvelu mahdollistaa räätälöitävän työkalun viestintään ja ajanvaraukseen 150 toimipisteelle.

Toteutus ja lopputulokset

Projektin päämääränä oli luoda kattava ja paikallisesti muokattava asiointikanava, joka tukee PlusTerveyden arvoja ammattimaisesta, yksilöllisestä palvelusta. Paikallisuus ja yksilöllisyys korostuu myös siinä, että paikalliset toimipaikat pystyvät muokkaamaan sivustoaan itsensä näköisiksi.

Yksityiskohtaisella hakutoiminnallisuudella ja käyttäjän paikkatietoa hyödyntämällä on mahdollista paikallistaa lääkäriasemia lukuisten eri kriteerien avulla. Lisäksi ajanvarauksen tekeminen on tehty nopeaksi ja vaivattomaksi. Uuden järjestelmän mahdollistaman hajautetun sisällöntuotannon myötä paikalliset klinikat ja hoitolaitokset voivat ottaa täyden omistajuuden sisällöstään.

PlusTerveyden uusi sivusto on päätelaiteriippumaton ja toteutettu mobiilikäyttökokemusta korostaen. Käyttäjän paikkatietoa hyödyntävä sähköinen ajanvaraus on nopeuttanut ja selkeyttänyt asiakaspalvelua ja parantanut asiakaskokemusta. Kovan kilpailun vuoksi hakukonenäkyvyyteen on panostettu keskittämällä kaikki klinikat saman sateenvarjon alle. Samalla haluttiin tarjota konsernin kaikille vastaanotoille ja asiantuntijoille mahdollisuus kertoa vähintään sähköisen käyntikortin verran lisätietoa potentiaalisille asiakkaille.

Projektin visuaalisista suuntaviivoista ja sisällönsuunnittelusta vastasi Mainostoimisto Ida Fram.