Wunder Finland

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Altia on Pohjoismaissa ja Baltiassa toimiva alkoholijuomatalo, joka valmistaa, maahantuo ja vie laadukkaita viinejä ja väkeviä alkoholijuomia. Altian liiketoimintaa ohjaa vastuullisuus: Altia haluaa edistää modernia, vastuullista pohjoismaista juomakulttuuria. Altian toiminnasta keskeistä ovat vahvat omat brändit sekä laaja valikoima kansainvälisiä päämiestuotteita.

Toteutimme Altialle yrityksen pääsivuston Drupal 8:lla. Sivusto julkaistiin syyskuussa 2016.

Nopeaa ja tehokasta yritysviestintää brändin vahvistamisessa

Altia halusi vahvistaa yrityksen brändiä ja ilmentää sivuillaan asemaansa johtavana alkoholijuomatalona Pohjoismaissa ja Baltiassa. Sivustouudistuksella brändi, yritysmielikuva ja tarina nostettiin keskeiseen asemaan ja Altialle toteutettiin visuaalisesti miellyttävä, helppokäyttöinen ja nopea verkkosivusto.

Altian liiketoimintaa ja viestintää vahvistavan modernin verkkopalvelun alustaksi valittiin Drupal 8 sen helppokäyttöisyyden ja monipuolisuuden vuoksi. Sivuston haluttiin keskittyvän liiketoiminnallisesti keskeisiin toimintoihin ja palveluihin ja sen tuli ilmentää yrityksen strategiaa ja arvoja.

Asiakas halusi uudella sivustolla varmistaa keskeisten sidosryhmien ajantasaisen tiedonsaannin ja tarjota oleellista tietoa nykyisille ja potentiaalisille yhteistyökumppaneille. Altian työnantajakuvan kirkastaminen sekä toiminnan ja vastuullisuuden monipuolinen esittely olivat yhtälailla keskeisiä tavoitteita.

Sisältöjen ja niiden esitystapojen oli palveltava entistä paremmin käyttäjiä ja itse sivuston tuli olla saavutettava kaikissa käyttötilanteissa. Sisällönhallintajärjestelmän tuli olla helposti omaksuttava ja näin tukea laadukasta ja ajantasaista sisällöntuotantoa.

Altian strategian mukaisesti myös projekti ilmensi uutta, ketterää ajattelua: datalähtöistä päätöksentekoa hyödyntäen luotiin asiakaslähtöinen, skaalautuva verkkopalvelu muuttuvaan toimintaympäristöön. Yrityksen onnistunut verkkoläsnäolo kasvattaa Altian tunnettuutta ja ilmentää yhtiön johtavaa markkina-asemaa.

Drupal 8 parhaat ominaisuudet yhteistyössä

Uudistuksessa keskityttiin erityisesti toiminnallisuuksien ja käytettävyyden parantamiseen ja visuaalisen brändi-ilmeen kokonaisvaltaiseen päivitykseen. Visuaalinen ilme päivitettiin vastaamaan Altian uutta imagoa ja brändiin keskittyvää strategiaa.

Yhteistyössä korostui osallistuva suunnittelu parhaimmillaan. Jokainen projektitiimin jäsen tiesi tarkalleen projektin tavoitteet ja teki yhdessä työtä saavuttaakseen nämä. Tehokas projektinjohto, sitoutunut tuoteomistaja ja ohjausryhmä sekä osaava tiimi pääsivät yhdessä kokemaan, mitä Drupal 8 voi parhaimmillaan tarjota analytiikkaan, suunnitteluun ja varsinaiseen kehitystyöhön.

Kokonaisvaltainen visuaalinen ilme

Altia luotti meihin ja yhteistyö sujui kivuttomasti. Projektissa onnistuttiin priorisoinnissa erityisen hyvin. Keskityimme keskeisimpiin toiminnallisuuksiin ja ominaisuuksiin ja lopputuloksena Altia sai liiketoiminnallisia lähtökohtiaan palvelevan, visuaalisesti miellyttävän ja nopean verkkopalvelun.

Projekti toteutettiin sovitussa ajassa ja budjetissa alkuperäisessä laajuudessa. Altia oli tyytyväinen lopputulokseen ja jatkamme yhteistyötä myös muiden asiakkaan sivustojen parissa.

Avainsanat: drupal8, Search API, Paragraphs, migration, Image bank, integration, Digtator Newsdesk, service integration, MyNewsDesk, Content tagging, infogr.am

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Uutis- tai viihdesivusto

Modernia vuorovaikutusta

Sanoma on edistyksellinen kuluttajamediaan ja oppimiseen keskittyvä viestintäyhtymä. Suomessa ja Hollannissa Sanoma on markkinajohtaja, jolla on laaja näkyvyys printtimediasta verkkoon ja televisioon. Belgiassa Sanoma sijoittuu viiden kärkeen. Sanoman päämarkkinat ovat Belgiassa, Suomessa, Hollannissa, Puolassa ja Ruotsissa. Sanoma viihdyttää, informoi, kouluttaa ja inspiroi miljoonia kuluttajia päivittäin.

Wunderkraut on toiminut Sanoman teknisenä ja liiketoiminnallisena konsulttina vuodesta 2011. Sanomalle toteuttamamme projektit ovat tavoite- ja liiketoimintakeskeisiä ja teemme yhteistyötä monella eri osa-alueella. Olemme toteuttaneet Sanoman TV-kanavien verkkodistribuutiot (2012 – 2013), Video On Demand -palvelun, Ruutu.fi:n uudistuksen (2013 ja 2015) ja uusimpana Sanoma Lifestylen lehtien verkkosivustojen uudistusprojektin (2015-2016).

Innostavaa ja koukuttavaa mediasisältöä kuluttajille

Sanoma on Suomen tunnetuin mediayhtiö, joka tarjoaa mediakokemuksia uutisista, viihteestä, lifestylestä ja oppimisesta useissa eri kanavissa ja medioissa. Sanoma halusi ottaa käyttöön tehokkaita uusia tapoja markkinoina monikanavaisesti printtilehdistä televisoon, verkkomediaan ja videostreamaus-palveluihin. Tarpeena oli tuottaa kaupallisesti kiinnostavia ja merkityksellisiä tuotteita ja sisältöjä, joissa responsiiviset ja kanavakohtaisesti optimoidut mainokset voidaan helposti kaupallistaa.

Sanoma halusi innostaa ja koukuttaa yleisönsä intuitiivisella, lehtimäisellä käyttäjäkokemuksella. Tavoitteena oli pidentää verkkovierailuja kauniilla visuaalisella ulkoasulla, korkealaatuisilla kuvaelementeillä ja laadukkaalla toimituksellisella sisällöllä samalla kannustamalla käyttäjää osallistumaan moderoituun kommentointiin.

Yhdessä Sanoman kanssa loimme uudelleen käytettävän, monistettavan julkaisualustan keskittyen tehokkaaseen sisällöntuotantoon, hallintaan ja moderointiin. Monistettava julkaisualusta vähensi tuotantokustannuksia ja teki sivustojen eri elementtien testauksen helpommaksi. Kesään 2016 mennessä olemme julkaisseet peräti 11 eri verkkolehden sivustoa, kuten vauva.fi, menaiset.fi, cosmopolitan.fi ja akuankka.fi. Kaikilla sivustoilla on vahva brändinäköisyys, mutta myös oman lehden identiteetti ja ominaisuudet on säilytetty. Sivustoissa on keskitytty käytettävyyteen ja käyttäjäkokemus myös mobiilissa on intuitiivinen ja miellyttävä.

Ketteryyttä monimutkaisissa projekteissa

Sanoma halusi lehtiensä verkkosivustojen vastaavan heidän liiketoimintatarpeitaan. Heille tärkeää oli lisätä kävijämäärää, pidentää vierailujen kestoa, lisätä videoiden katselua ja kannustaa vuorovaikutukseen. Tärkeää oli myös käyttäjälle personoidun sisällön mahdollisuus. Liiketoimintalähtöisenä projektina keskityimme laadukkaaseen projektinhallintaan, ohjausryhmätyöskentelyyn ja systemaattiseen ketterään kehitykseen.

Lyhyet iteraatiot ja tehokkaat ohjausryhmät takasivat sen, että Wunderkraut onnistui toteuttamaan nopeita prototyyppejä uusista toiminnallisuuksista ja elementeistä viikottain. Näin pystyttiin testaamaan toiminnallisuuksia heti oikeassa ympäristössä oikealla sisällöllä ja voitiin analysoida tuloksia alkuperäisiä tavoitteita vastaan. Liiketoiminnallisen arvon tuottaminen asiakkaalle ja sidosryhmille vei kehitystä eteenpäin.

Olemme julkaisseet kesään 2016 mennessä seuraavat sivustot:

www.menaiset.fi
www.et-lehti.fi
www.hyvaterveys.fi
www.kodinkuvalehti.fi
www.tiede.fi
www.vauva.fi
www.meidanperhe.fi
www.cosmopolitan.fi
www.gloria.fi
www.akuankka.fi
www.lastenoma.fi

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Kansalliskirjasto on Suomen suurin ja vanhin tieteellinen kirjasto sekä yksi Helsingin yliopiston suurimmista erillislaitoksista. Kansalliskirjasto on vastuussa kansallisen julkaisuperinnön säilyttämisestä, kuvailusta ja käytöstä osana laajojen kokoelmiensa kartuttamista. Kansalliskirjasto toimii myös kirjastokentän valtakunnallisena palvelu- ja kehittämisyksikkönä.

Tehokkaampaa ja parempaa viestintää

Kansalliskirjaston verkkopalvelukokonaisuus uudistettiin avoimen lähdekoodin periaatteiden mukaisesti hyödyntäen mahdollisimman paljon Wunderkrautin Helsingin yliopistolle tuottamia teknisiä ratkaisuja. Uusia toiminnallisuuksia ja sisältöjä rakennettiin myös pelkästään Kansalliskirjastoa varten.

Palvelun uudistusprojektin takana oli kokonaisvaltainen Helsingin yliopiston ajama hanke sivustojen yhtenäistämisestä ja rakenteiden selkeyttämisestä samaan suuntaan. Idean suunnitteli yliopiston verkkosivu-uudistuksen alkuperäisen ilmeen ja konseptin.

Kansalliskirjaston tavoitteena oli käyttöasteen kasvattaminen ja sivuston linkittyminen muihin Kansalliskirjaston verkkopalveluihin. Uudistuksen avulla haluttiin erityisesti tehostaa viestintää laajamittaisesti niin organisaation sisällä kuin ulkopuolella. Paremmalla ja tehokkaammalla viestinnällä haluttiin kasvattaa tunnettuutta ja tukea palvelujen käyttöä ja saavutettavuutta.

Luottamusta ja läpinäkyvyyttä

Yhteistyö Kansalliskirjaston kanssa sujui alusta asti hyvin. Kansalliskirjaston tiimissä oli osaava tuotteen omistaja, jonka päätöksenteko oli ajantasaista ja näin mahdollisti nopean siirtymisen tehtävästä toiseen. Projektin tavoitteet ja tehtävien priorisoinnit työmääräarvioineen määriteltiin yhdessä projektin aluksi ja näitä seurattiin tarkasti yhteistyön edetessä. Läpinäkyvyys oli projektitiimin keskeinen tavoite, joka saavutettiin päivittäisellä tehokkaalla viestinnällä.

Sisällöntuotantoon panostettiin paljon, sillä viestinnän parantaminen oli yksi uuden verkkopalvelun tavoitteista. Onneksi pystyimme projektin toteutusvaiheessa hyödyntämään Helsingin yliopiston pääsivustoille tekemiämme ratkaisuja, joten aikaa säästyi toteutuksessa käyttäjäkohtaisten tarpeiden ja käyttökokemuksen räätälöintiin.

Kansalliskirjaston projektia määritteli vahva luottamus sekä Wunderkrautin ammattitaitoon että asiakkaan edustajien osaamiseen.

Tavoitteet saavutettiin

Kansalliskirjaston uusi verkkopalvelu julkaistiin onnistuneesti helmikuun 2015 lopussa. Uuden palvelun tekninen ratkaisu saatiin hyvin toteutettua konseptin ja visuaalisen ilmeen linjoja noudattaen. Verkkopalvelu on sähäkkä, nopeasti hahmotettavissa ja se ohjaa selkeästi muihin Kansalliskirjaston sivustoihin.

Projektin alussa määriteltiin kahdeksantoista epic-tason tehtävää, joista 17 onnistuttiin toteuttamaan julkaistavaan sivustoon. Toteuttamatta jäi ainoastaan hakutoiminnallisuus ulkoisista sivustoista, joka ei halutulla tavalla ollut mahdollista.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Moderni, saumaton käyttökokemus mobiilissa

Rovio on innovatiivinen teknologiayritys, joka esitteli maailmalle suomalaista peliosaamista muun muassa Angry Birds -hahmojen muodossa. Rovio työllistää laajalti design-alan huippuja, parhaita teknisiä osaajia sekä inspiroituneita ammattilaisia.

Tavoitteet uudistuksen takana

Rovio halusi avoimen lähdekoodin teknologialla toteutetun modernin, mobiililähtöisen ja monipuolisen verkkopalvelun, jonka joustava käyttöliittymä mahdollistaisi huippulaatuisen designin ja toimisi saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.

Rovio halusi uudesta verkkopalvelustaan käyttäjälähtöisen ja hakukoneystävällisen. Tavoitteena oli paitsi lisätä Rovion tunnettuutta viihdebrändinä, myös osallistaa käyttäjiä ja kasvattaa pelien latausmääriä.

Wunderkraut lähti projektiin teknisenä toimittajana ja konsulttina, sillä konsepti ja design sivustolle oli olemassa. Toimimme kiinteästi yhtenä tiiminä asiakkaan kanssa ja ohjasimme projektia vahvasti ketterällä otteella.

Kevyemmin mobiilissa

Rovio.com latautuu nopeammin kuin koskaan. Kevyt käyttöliittymä yhdistettynä uuteen responsiiviseen designiin parantaa huomattavasti palvelun käyttöä mobiilissa. Noin 80% Rovion sivujen liikenteestä tulee mobiilista, joten saumaton käyttökokemus mobiilikäyttäjille on tärkeää.

Miellyttävät käyttäjäpolut

Halusimme varmistaa, että käyttäjä pystyy liikkumaan mahdollisimman saumattomasti rovio.com -sivuston ja sovelluskauppojen välillä ja että sisällön lataaminen käyttäjän päätelaitteelle olisi mahdollisimman helppoa. Uusi tekninen ratkaisu tunnistaa käyttäjän mobiililaitteen ja ohjaa käyttäjän latauslinkistä suoraan oikeaan sovelluskauppaan.

Joustavuutta ja monipuolisuutta

Rovion sisällöntuottajilla on uuden verkkopalvelun myötä enemmän vapautta kehittää sivustoaan ja luoda innovatiivisia ratkaisuja tehokkaammin. Päivitimme Rovion sisällönhallintajärjestelmän hyvin kankeasta ja rajallisesta vanhasta järjestelmästä uuteen, joustavaan ja lähes rajattomaan Drupaliin. Verkkopalvelun hallinta ja sisällöntuotanto on tehokasta ja helpommin laajennettavissa useampien kieliversioiden tarpeisiin.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Helsingin yliopistolla on käynnissä laajamittainen sähköisen asioinnin kehittämishanke, jonka puitteissa uudistetaan lukuisia Helsingin yliopiston verkkopalveluita. Wunderkraut on yksi Helsingin yliopiston kolmesta puitesopimustoimittajasta. Wunderkraut kehittää verkkopalveluita digitaaliseen opetus- ja oppimisympäristöön (DOO). Myös Druid toteuttaa Helsingin yliopistolle palveluita saman puitesopimuksen piirissä (kts. Druidin referenssikuvaus).

Toteutus ja lopputulokset

Projekti aloitettiin alkuvuonna 2015 ja sitä toteutetaan jatkuvaluonteisena ketterän kehityksen hankkeena. Projektissa luodaan laaja Helsingin yliopiston ja sen yhteistyöoppilaitosten opettajia ja opiskelijoita palveleva kokonaisuus, joka toimii monikanavaisena verkostona opetuksen tukena.

Wunderkraut on toteuttanut palvelukokonaisuuteen tuotannossa olevat genetiikan ja avoimen opetushaut ja pilotoinnissa olevat kurssisivut. Palvelussa halutaan korostaa viestintää opettajien ja opiskelijoiden välillä kursseihin liittyvissä asioissa ja parantaa tarvittavan tiedon löytymistä mittavien opintokokonaisuuksien sisältä. Projektin konseptoinnista vastaa Idean.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Räätälöity web-sovellus

Helsingin Seudun Liikenne (HSL) on pääkaupunkiseudun kuntayhtymä, joka vastaa liikennejärjestelyistä ja joukkoliikenteen suunnittelusta ja toteutuksesta pääkaupunkiseudun alueella.

Vuonna 2013 Wunderkraut uudisti HSL:n verkkopalvelun, HSL.fi:n, responsiiviseksi asiakaskäyttäytymisen muuttuessa entistä enemmän mobiilikeskeiseksi. Vanhassa HSL.fi:ssä oli 200 000 vierailua viikossa, josta noin 27 prosenttia tehtiin mobiilipäätelaitteella. Uudistuksen jälkeen mobiilikäyttö on ohittanut työpöytäselainten osuuden.

HSL pyrkii kaikessa toiminnassaan helpottamaan asiakkaittensa palvelukokemusta. Osana tätä tavoitetta HSL:n eri verkkopalveluiden pääsynhallinta haluttiin yhden HSL-tunnuksen alle. Wunderkraut valikoitui toteuttamaan asiakkaalle kertakirjautumisjärjestelmän avoimiin standardeihin pohjautuen.

Toteutus

Mille tahansa kertakirjautumispalvelulle on ensiarvoisen tärkeää, että se on saavutettavissa 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Tämän vaatimuksen lisäksi HSL:n palvelulla on yli miljoona potentiaalista käyttäjää ja liikenteen häiriötilanteissa palvelun on pystyttävä yhtäaikaisesti palvelemaan suurta kävijämäärää.

Toteutuksessa hyödynnetään usean pilvipalvelimen arkkitehtuuria, jolla palvelun korkea saatavuus varmistetaan. Teknisesti järjestelmä on toteutettu Drupalilla perustuen avoimen lähdekoodin SAML -autentikointimenetelmään. Keskeistä projektissa oli jatkuva testaus ja laadunvarmistus, jotta HSL:n liiketoiminnalle merkittävä palvelu on luotettava ja tietoturvallinen. Palvelun tietoturvan on testannut luotettava kolmas osapuoli.

Lopputulokset

HSL:lle toteutettu palvelu mahdollistaa sen, että yhdellä rekisteröitymisellä pystytään kirjautumaan samalla tunnuksella sekä hsl.fi- että reittiopas.fi-palveluihin. Samaa kertakirjautumispalvelua hyödyntäviä verkkopalveluita liittyy mukaan palvelukokonaisuuteen myöhemmin.

HSL:n kertakirjautumispalvelu on Wunderkrautin WunderCare 24/7-ylläpidossa

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Julkisen organisaation tai yhdistyksen sivusto

Turun kaupungin laajan digitalisointihankkeen, DriveTurun, tarkoituksena on sähköistää monia kaupungin palveluita yhdeksi kokonaisuudeksi palvelemaan turkulaisia sekä Turussa asioivia henkilöitä ja yrityksiä tehokkaasti ja monipuolisesti.

Wunderkraut on yksi kolmesta DriveTurku-hankkeen verkkopalvelun puitesopimustoimittajasta (kts. Druidin referenssikuvaus samasta projektista). Verkkopalveluhankkeen toteutus aloitettiin loppuvuonna 2014. Koko hanke on tehty ainutlaatuisella mallilla, jossa eri puitesopimustoimittajat toimittavat ketterän kehityksen hanketta yhdessä, saman tiimin jäseninä.

Toteutus

Turun kaupunki on alusta asti edistänyt monitoimittajaympäristöä. Toimittajille itselleen on jätetty merkittävä rooli yhteistoiminnan toteuttamisessa.

Hankkeen alussa yhdistimme Wunderkrautin ja Druidin tiimit niin, että teimme hanketta yhdellä projektinjohdolla yhtenä tiiminä. Kevään aikana myös kolmannen toimittajan (Citrus/Avoltus -yhdistelmän) projektitiimi tuotiin osaksi samaa tiimiä. Lopputuloksena kolme eri toimittajaa tekee yhtä hanketta yhteisillä tavoitteilla ja toimintamalleilla, läpinäkyvästi ja asiakkaan parhaaksi. Julkisille hankinnoille hyvin tärkeä toimittajaloukun välttäminen toteutuu sekä sopimuksen kirjaimessa (avoin lähdekoodi) että sen hengessä läpinäkyvän yhteistyön avulla. Kaikki toimittajat ovat arvokkaita, mutta kukaan ei korvaamaton.

Lopputulokset

Projektissa käytettävä toimintamalli on ensimmäinen vastaava, josta olemme kuulleet tai jossa olemme olleet mukana. Malli toimii erinomaisen hyvin siksi, että toimittajat ovat saaneet vaikuttaa voimakkaasti sen muovaamiseen. Yhteistyön ja luottamuksen rakentaminen monen toimijan kesken edellyttää toki panostamista ja huolellisuutta, mutta lopputulos on huomattavasti parempi kuin jäykkien sopimusten varassa toimiminen. Malli takaa myös ehdottomasti korkeamman laadun, sillä joka verkkopalvelun osassa on yhtenäiset tekniset ratkaisut ja tehtyjä ominaisuuksia hyödynnetään laajasti kautta linjan.

Vaikka monitoimittajaympäristö saattaa lyhyellä aikavälillä tullakin kalliimmaksi kuin saman kokonaisuuden rakentaminen vain yhden toimijan kanssa, niin kokoamalla eri alisivustoja ja palveluita yhden sivuston ja yhden Drupal-toteutuksen alle säästetään esimerkiksi ylläpidossa ja jatkokehityksessä.

Hankkeen aikana olemme jo julkaisseet seuraavat verkkopalvelut:

www.turku.fi

kalenteri.turku.fi

teatteri.turku.fi

www.vspelastus.fi
www.wam.fi
www.turkuai.fi
www.tyoterveystalo.fi
oppisopimus.turku.fi

www.aikuiskoulutus.fi

www.tunninjuna.fi

Tekijä: Wunder
Projektin budjetti: yli 60 000 €
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

Zenitel tarjoaa merenkulun, teollisuuden ja kuljetuksen alojen asiakkailleen huippuluokan automaatiotuotteita ja viestintäratkaisuja erittäin vaativiin kohteisiin ja ympäristöihin, joissa turvallisuus on keskeistä. Zenitelin laadukkaat viestintätyökalut vaativiin olosuhteisiin takaavat sen, että varoitusjärjestelmät, radiot, turvapuhelimet ja muut viestintäjärjestelmät toimivat moitteetta joka tilanteessa.

Wunderkraut toteutti Zenitelille kokonaisvaltaisen verkkosivuston uudistushankkeen. Projektin tavoitteena oli ennen kaikkea vahvistaa Zenitelin brändiä ja lisätä potentiaalisten asiakkaiden tietoisuutta Zenitelistä. Uuden sivuston tuli myös tarjota paremmat myynnin ja markkinoinnin työkalut ja mittarit helpottamaan asiakastiedon keräämistä ja sen hyödyntämistä.

Toteutus

Projektissa toteutimme ketterällä kehityksellä monipuolisen julkaisualustan, jota on helppo käyttää myynnin ja markkinoinnin tukena. Zenitelille oli tärkeää, että alusta on laajennettavissa ja integroitavissa erilaisiin taustajärjestelmiin (ERP, CRM).

Projekti toteutettiin lyhyissä iteratiivisissa kehitysjaksoissa tiiviissä yhteistyössä Wunderkrautin ja Zenitelin norjalaisen markkinointitiimin kanssa. Kansainvälinen tiimi koostui suomalaisesta projektijohdosta, suomalaisista ja latvialaisista ohjelmistokehittäjistä ja norjalaisista asiakkaan edustajista.

Projektityössä korostui toiminnallisuuksien jatkuva testaus. Zenitelin lukuisia tuotteita ryhmiteltiin ja sisältöjä jaoteltiin toimialojen, tuoteryhmien ja brändien mukaan, jotta sisällön löydettävyys parani.

Lopputulokset

Uudistettu zenitel.com julkaistiin heinäkuussa 2015. Zenitel siirtyi projektin jälkeen 13 erillisestä sivustosta yhteen pääsivustoon. Tiedonhaku oli aiemmin erittäin haastavaa lukuisten toisistaan erillisten sivustojen ja monimutkaisen rakenteen vuoksi, mutta uusittu sivusto nostaa haetuimman sisällön pääosaan heti etusivulla.

Zenitelin mukaan uuden sivuston keskeisin parannus on tuotteiden ja sisällön lajittelu toimialojen ja tuotekategorioiden mukaan. Uuden, selkeämmän rakenteen myötä asiakkaat löytävät haluamansa sisällön haluamaltaan toimialalta tai tuoteryhmästä helposti ja intuitiivisesti. Uusi sivustolla käytettävä ryhmittely toistuu myös yhtiön uutiskirjeessä, joka on myös uudistettu vastaamaan sivuston rakennetta.

Tekijä: Wunder
Tärkein teknologia: Drupal
Palvelun tyyppi: Yrityksen sivusto

PlusTerveys on Suomen suurimpiin kuuluva yksityisiä terveyspalveluja tuottava yritys. PlusTerveys tarjoaa monipuolisia suun terveyden palveluja sekä lääkäri- ja fysioterapiapalveluita paikallisten toimijoiden kautta.

PlusTerveydelle toteutettiin verkkopalvelu valtakunnalliselle toimijaverkostolle. Uusi verkkopalvelu mahdollistaa räätälöitävän työkalun viestintään ja ajanvaraukseen 150 toimipisteelle.

Toteutus ja lopputulokset

Projektin päämääränä oli luoda kattava ja paikallisesti muokattava asiointikanava, joka tukee PlusTerveyden arvoja ammattimaisesta, yksilöllisestä palvelusta. Paikallisuus ja yksilöllisyys korostuu myös siinä, että paikalliset toimipaikat pystyvät muokkaamaan sivustoaan itsensä näköisiksi.

Yksityiskohtaisella hakutoiminnallisuudella ja käyttäjän paikkatietoa hyödyntämällä on mahdollista paikallistaa lääkäriasemia lukuisten eri kriteerien avulla. Lisäksi ajanvarauksen tekeminen on tehty nopeaksi ja vaivattomaksi. Uuden järjestelmän mahdollistaman hajautetun sisällöntuotannon myötä paikalliset klinikat ja hoitolaitokset voivat ottaa täyden omistajuuden sisällöstään.

PlusTerveyden uusi sivusto on päätelaiteriippumaton ja toteutettu mobiilikäyttökokemusta korostaen. Käyttäjän paikkatietoa hyödyntävä sähköinen ajanvaraus on nopeuttanut ja selkeyttänyt asiakaspalvelua ja parantanut asiakaskokemusta. Kovan kilpailun vuoksi hakukonenäkyvyyteen on panostettu keskittämällä kaikki klinikat saman sateenvarjon alle. Samalla haluttiin tarjota konsernin kaikille vastaanotoille ja asiantuntijoille mahdollisuus kertoa vähintään sähköisen käyntikortin verran lisätietoa potentiaalisille asiakkaille.

Projektin visuaalisista suuntaviivoista ja sisällönsuunnittelusta vastasi Mainostoimisto Ida Fram.