Flamingo Spa

Uudistimme Flamingo Span verkkosivuston sekä verkkokaupan loppukäyttäjien tarpeet etusijalla. Suurimpiin tavoitteisiimme kuului palveluiden uudelleenryhmittely ja selkeyttäminen sekä kävijämäärän ja varausten kasvattaminen. Lopputuloksena on käyttäjäystävällinen, intuitiivinen sivusto ja Flamingo Spalle ketterät työkalut sisällönhallintaan.

Eri sivustot ja verkkokauppa tuotiin yhteen ratkaisussa, jonka keskiössä on pääsylippujen myynti ja hoitojen varaus. Ratkaisu mahdollistaa Flamingo Span markkinoinnille ketterät työkalut muokata kaikkea sisältöä itse. Kampanjat, uudet sivut ja nykyisten sivujen optimointi tapahtuvat helposti ylläpitotyökalun kautta.

Sivusto toteutettiin WordPress-alustalle ja verkkokauppa WooCommercelle. Everblox-työkalu antaa flamingospa.fi:n ylläpitäjille vapauden kehittää sivustoa hyvin laajasti säästäen aikaa ja kustannuksia. Kokonaisuus on nyt yhtenäinen ja kaikki osat linkittyvät saumattomasti toisiinsa. Uusi järjestelmä on suoraan vaikuttanut asiakaspalvelun laatuun ja nopeuteen.

Verkkokauppauudistukseen sisältyi myös Flamingo Span tuotetyyppien uudelleenjärjestely. Suunnittelimme sivuston sisältöarkkitehtuurin käyttäjälähtöisesti puhtaalta pöydältä. Suunnittelutyö tehtiin tiiviissä yhteistyössä Flamingo Span tiimin kanssa, joka tuntee asiakaskuntansa parhaiten. Vesipuiston ja kylpylän kokemukset ovat toisistaan poikkeavat, joten ne eriytettiin visuaalisesti toisistaan myös verkossa.

Halusimme integraatioiden avulla tehostaa Flamingo Span tiimin digitaalista työskentelyä. Tällä hetkellä verkkokaupassa maksaminen hoidetaan Paytrailin avulla. Lisäosa helpottaa WooCommercen integroimista maksujärjestelmään ja vastaanottamaan dataa ostotapahtumista. Kun transaktio on prosessoitu, informaatio oston läpiviemisestä ja transaktion ID tallennetaan WooCommerceen. Sivuston yhteyteen luotiin hotellipaketteja varten erillinen käyttöliittymä, joiden kautta eri hotellit käyvät validoimassa lippujen yhteydessä myydyt paketit asiakkaan sisäänkirjautuessa hotelliin.

Flamingo Spalla on käytössään WinPOS kassajärjestelmä, johon viedään Rest API:n kautta tieto verkkokaupan kautta myydyistä lipuista, tehden lipun validoinnista kassalla helppoa ja nopeaa.