Suomen Rahapaja

Suomen Rahapajalle laaja verkkopalvelun ja verkkokaupan uudistus

Suomen Rahapaja suunnittelee, markkinoi ja valmistaa metallirahoja, kolikkoaihioita, keräily- ja lahjarahoja sekä rahasarjoja. Yhtiön kohdemarkkina-alueet ovat Eurooppa, Aasia, Afrikka ja Latinalainen Amerikka. Käyttöraha- ja aihioasiakkaita ovat eri maiden keskuspankit, valtiovarainministeriöt sekä rahapajat. Juhlarahoja ostavat niin yksityis- kuin jälleenmyyjäasiakkaatkin. Yhtiön omistaa Suomen valtio.

Valu vastasi Suomen Rahapajan verkkopalvelu-uudistuksessa konseptoinnista, visuaalisesta ilmeestä ja teknisestä toteutuksesta. Uudistuksen painopiste oli verkkokaupassa, joka on juhlarahojen tärkein myyntikanava.

Monipuolinen verkkokauppa

Verkkokauppaan toteutettiin on kaksisuuntainen reaaliaikainen integraatio MS Dynamics NAV -toiminnanohjausjärjestelmään, josta tuodaan kauppaan tuotteiden perustiedot sekä hoidetaan varastonhallinta ja tukkuasiakkaiden laskutus. Tilaukset verkkokaupasta viedään toiminnanohjausjärjestelmään. Verkkosivuston päähän on rakennettu kuuntelija, joka havaitsee uuden siirtotiedoston ja päivittää saldotiedot reaaliaikaisesti. Verkkokaupan puolella näytetään tuotteiden dynaaminen hinnoittelu ja kuvat sekä tarjotaan useita eri maksutapoja kuluttaja- ja pienyritysasiakkaille.

Ennen verkkopalvelun uudistusta verkkokauppa oli suunnattu vain kuluttaja-asiakkaille. Yritysmyynnin digitalisointi on tuonut myös jälleenmyyjäasiakkaat uudelle aikakaudelle.

Kansainvälinen asiantuntijabrändi

Verkkokaupan uudistamisen lisäksi Suomen Rahapajan tavoitteena oli vahvistaa luotettavaa, asiantuntevaa ja kansainvälistä yrityskuvaa. Ennen uudistusta Valu teki kävijätutkimuksen, jolla selvitettiin palvelun käyttäjien mieltymyksiä ja toiveita. Tutkimus tehtiin sekä suomen- että englanninkieliseen kieliversioon. Tulosten pohjalta verkkopalvelussa päädyttiin tuomaan erityisesti esille rahaan liittyvää tietoutta sekä vahvistamaan tavoitemielikuvaa Rahapajasta alan edelläkävijänä.

“Lopputuloksena on hyvin toimiva ja nykyaikainen sivusto ja monipuolinen verkkokauppa yritys- ja kuluttaja-asiakkaille.”
– Viestintäjohtaja Henna Karjalainen, Suomen Rahapaja