Noretron Komponentit – verkkokauppa ja ERP

Tausta

Noretron Komponentit on vuonna 1995 perustettu AV-alan ja teollisuuden komponenttien maahantuoja ja tukkukauppa, jonka toiminta oli jäänyt kiinni vanhoihin järjestelmiin ja hajanaisiin prosesseihin. Yrityksessä päätettiin ottaa käyttöön Odoo, tavoitteena siirtyä tehokkaampaan ja modernimpaan kokonaisratkaisuun, joka tukee sekä arjen sujuvuutta että yrityksen kasvua.

Toteutus

Noretron toteutti Odoo-käyttöönoton yhteistyössä Avoin.Systemsin kanssa. Kolmessa kuukaudessa otettiin käyttöön kattava järjestelmäkokonaisuus, joka yhdistää myynnin, tilausportaalin, ERP-toiminnot ja talouden yhdeksi kokonaisuudeksi. Projektin ytimessä oli selkeä omistajuus ja toimiva projektijohto, mikä mahdollisti järjestelmän onnistuneen käyttöönoton ilman aikataulu- tai budjettiylityksiä.

• CRM ja Myynti
• Asiakastietojen hallinta
• Key Account Management (KAM)
• Tilausportaali
• Tuotteiden ja tuotedatan hallinta
• Ostot, varastonhallinta ja varastointegraatio
• Taloushallinnon integraatio
• Raportointi

Hyödyt

Odoon käyttöönotto vähensi merkittävästi manuaalista työtä ja virtaviivaisti Noretronin päivittäisiä prosesseja. Portaalimyynti lähti kasvuun, kun asiakkaat pystyvät nyt tarkistamaan saatavuudet ja tekemään tilaukset suoraan järjestelmässä itsenäisesti. CRM ja Key Account Management (KAM) -moduulit tarjoavat myynnille reaaliaikaisen näkymän asiakkuuksiin, tapaamisiin ja myynnin kehitykseen, mikä tukee aktiivista ja suunnitelmallista asiakastyötä.

Merkittävin muutos tapahtui kuitenkin myyntikulttuurissa. Aiemmin myynti nojasi yksittäisten henkilöiden muistiin ja hajautettuihin tiedostoihin, mutta nyt koko tiimi työskentelee yhteisillä työkaluilla ja tiedoilla. Asiakkuudet, toimenpiteet ja liidit hallitaan samassa järjestelmässä, mikä on tuonut myyntiin läpinäkyvyyttä ja systematiikkaa. Työn priorisointi on helpottunut, kun jokainen näkee yhdellä silmäyksellä, mitä pitää tehdä ja missä asiakkuudessa ollaan menossa.

Myyntitilaukset, tarjoukset ja asiakasviestintä hoidetaan suoraan järjestelmässä, mikä on vähentänyt sähköpostien ja Teams-viestien määrää. Kaikki olennainen tieto löytyy yhdestä paikasta, kaikkien saatavilla. Tuotetiedot ja saatavuudet päivittyvät integraatioiden kautta automaattisesti, mikä nopeuttaa prosesseja ja vähentää virheiden riskiä.

Varastointegraation ansiosta uuden tuotteen perustaminen vie nyt jopa 90 % vähemmän aikaa. Kun tiedot syötetään Odooseen kerran, ne päivittyvät automaattisesti portaaliin ja varastoon – ilman Exceliä tai manuaalisia toimenpiteitä. Prosessi on yksinkertaistunut merkittävästi ja tuotteet saadaan myyntiin aiempaa nopeammin.

Varastonhallinta on myös pitkälti automatisoitu. Kun tilaustuote saapuu varastoon, järjestelmä siirtää sen automaattisesti keräilyyn ilman manuaalista seurantaa. Tämä säästää aikaa ja vähentää virheitä. Automaatio on keventänyt arkea, pienentänyt muistettavien asioiden määrää ja mahdollistanut tehokkaamman työskentelyn.

Raportointityökalut tukevat päivittäistä johtamista ja tarjoavat ajantasaista, luotettavaa tietoa toiminnan kehittämiseen ja päätöksentekoon.

Jatkokehitys

Noretron jatkaa järjestelmän kehitystyötä yhdessä Avoin.Systemsin kanssa. Seuraavaksi tarkastelussa ovat mm. markkinoinnin työkalut ja tekoälyn mahdollisuudet asiakaskokemuksen tukena. Järjestelmä mahdollistaa skaalautumisen ilman resurssien kasvattamista, mikä tukee yrityksen tavoitetta kasvaa Suomen suurimmaksi AV-alan toimijaksi.