Finnfund – uusi verkkopalvelu ja digimarkkinointi

Lähtökohdat verkkopalvelu-uudistukseen

Finnfund on suomalainen kehitysrahoitusyhtiö, joka rahoittaa kestävän kehityksen mukaisia hankkeita kehittyvissä maissa. Finnfundin tavoitteena on tukea yksityisen sektorin investointeja tarjoamalla lainoja, pääomasijoituksia ja asiantuntijatukea. Finnfund pyrkii edistämään talouskasvua ja uusien työpaikkojen syntymistä sekä kehittämään ilmastoratkaisuja, jotka auttavat hillitsemään ilmastonmuutoksen vaikutuksia ja tukevat kestävämpää tulevaisuutta. Yhtiö toimii laajasti erityisesti Afrikassa, Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa, joissa sen tukemat hankkeet luovat positiivisia yhteiskunnallisia ja taloudellisia vaikutuksia.

Redandbluen ja Finnfundin kumppanuus alkoi jo vuonna 2020, kun Finnfund etsi uutta kumppania verkkopalvelunsa ylläpitoon ja pienkehitykseen. Aluksi yhteistyömme keskittyi palvelumuotoiluprojektiin, jossa analysoimme palvelun nykytilan ja tunnistimme sen kehityskohteita. Testaus tehtiin käyttäjille viidellä eri mantereella. Projektin tuloksena toteutimme ensimmäisiä parannuksia, jotka lisäsivät palvelun käytettävyyttä ja saavutettavuutta. Työ oli kuitenkin avainasemassa uuden palvelun suunnittelun osalta, koska oppeja pystyttiin hyödyntämään myöhemmässä kokonaisuuudistuksessa.

Yhteistyömme laajeni digitaalisen markkinoinnin ja analytiikkapalveluiden puolelle, jolloin pääsimme entistä syvemmin ymmärtämään Finnfundin asiakkaiden tarpeita ja palvelun kehityssuuntia.

Vuonna 2024 syntyi tarve laajemmalle palvelun uudistamiselle, joka vastaisi muuttuneisiin käyttäjätarpeisiin ja nykyaikaisiin saavutettavuusvaatimuksiin. Tämän seurauksena aloitettiin kehitysprojekti, jonka tavoitteena oli luoda entistä tehokkaampi, saavutettavampi ja käytettävämpi verkkopalvelu. Uusi palvelu julkaistiin joulukuussa 2024, ja se tarjoaa parannettuja toiminnallisuuksia niin Finnfundin asiakkaille kuin muille sidosryhmille.

Uudistuksen konsepti ja painopisteet

Palvelun uudistustyö alkoi yhteisillä suunnittelutyöpajoilla, joissa keskeisinä tavoitteina oli luoda uusi konsepti ja määritellä kehitystarpeet. Aiemmin toteutetussa käyttäjätestauksessa haastateltiin Finnfundin asiakkaita ja sidosryhmiä eri puolilta maailmaa, kuten Afrikasta, Aasiasta ja Latinalaisesta Amerikasta. Tämä testaus tarjosi arvokasta tietoa palvelun ongelmakohdista ja käyttäjien toiveista.

Testauksen tulosten perusteella uudistuksen painopisteiksi asetettiin käyttäjäystävällisemmät käyttäjäpolut, tehokkaampi liidien generointi, sekä hankkeiden ja raporttien parempi löydettävyys. Erityistä huomiota kiinnitettiin myös palvelun saavutettavuuteen ja energiatehokkuuteen, jotta se vastaisi nykyisiin digipalveluiden kriteereihin ja käytettävyysvaatimuksiin.

Interaktiivinen karttasovellus ja hankeintegraatio

Yksi uudistuksen merkittävimmistä osista oli interaktiivisen kartan kehittäminen hankkeiden esittämisen apuvälineeksi. Hankkeiden raportointia varten loimme karttaominaisuuden Vue-teknologialla, jonka avulla toteutuneita hankkeita voidaan suodattaa ja hakea eri kriteereillä. Tämä ratkaisu parantaa huomattavasti tiedon löydettävyyttä ja tuo hankkeet visuaalisesti saavutettaviksi myös niille käyttäjille, jotka eivät ole aiemmin tunteneet Finnfundin toimintaa syvällisemmin.

Hankkeet siirrettiin uuteen palveluun integraation avulla, jossa vanhan palvelun tiedot tuotiin Excel-muodossa ja muokattiin uuden järjestelmän käyttämään muotoon.

Lopputuloksena moderni verkkopalvelu

Kokonaisuudessaan uudistusprojekti onnistui vastaamaan Finnfundin ja sen asiakkaiden tarpeisiin tarjoamalla käytettävämmän, saavutettavamman ja modernimman verkkopalvelun. Tulevaisuudessa jatkamme yhteistyötä Finnfundin kanssa varmistaaksemme, että palvelu pysyy ajan tasalla ja kehittyy entisestään vastaamaan kehittyvän maailman ja asiakkaiden tarpeita.

Digimarkkinointi ja datan hyödyntäminen

Redandblue on ollut Finnfundin kumppani digimarkkinoinnissa ja analytiikan kehityksessä usean vuoden ajan. Olemme tarjonneet digimarkkinoinnin strategista osaamista ja käytännön toteutusta, jotka tukevat Finnfundin kestävän kehityksen mukaisten hankkeiden rahoitustavoitteita.

Yhteistyö on keskittynyt erityisesti Google- ja LinkedIn-mainontaan, joissa on hyödynnetty tarkkaa kohdentamista, data-analytiikkaa ja innovatiivisia ratkaisuja. Näillä toimenpiteillä on onnistuttu tavoittamaan oikeat kohderyhmät ja vahvistamaan Finnfundin asiantuntijakuvaa kansainvälisesti.