UX Designer

Nordea etsii UX Designeria Customer Experience & Design -tiimiinsä muotoilemaan seuraavan sukupolven asunnonostokokemuksia sekä asiakkaille että neuvonantajille. Työssäsi pääset kasvattamaan osaamistasi kansainvälisessä asiantuntijatiimissä ja suunnittelemaan pankkiratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Kyseessä on kokoaikainen ja vakituinen tehtävä, jonka perussijaintipaikka on Helsinki ja jota tehdään hybridimallilla.

Tietoa tiimistä

Home Journey Design -tiimi luo kokonaisvaltaisia asunnonostokokemuksia neljässä maassa. Monialainen tiimi koostuu Design Leadista, kolmesta UX-suunnittelijasta, palvelumuotoilijasta, sisältösuunnittelijasta ja tutkijasta, ja se työskentelee Kööpenhaminassa, Oulussa ja Helsingissä. Tiimi työskentelee tiiviisti yhdessä ja tukee toisiaan. Tiimi on osa Nordean Customer Experience & Design -yhteisöä, johon kuuluu noin 70 jäsentä Pohjoismaissa ja Puolassa.

Nordea luo arvoa kehittämällä intuitiivisia, innovatiivisia ja kauniita tuotteita, jotka tukevat asiakkaita. Työtä tehdään projekteissa, jotka koskettavat lähes kaikkia asiakkaita – vähittäis- ja yrityspankista verkkoon, mobiiliin, chatboteihin ja pian myös äänikäyttöliittymiin.

Tehtävät

Suunnittelet kokonaisvaltaisia automaatiokomponentteja ja käyttäjäpolkuja ja viet ratkaisut konseptista kehitykseen tiiviissä yhteistyössä suunnittelijoiden, kehittäjien ja liiketoiminnan sidosryhmien kanssa. Autat myös tuotetiimejä parantamaan asiakaskohtaamisia tutkimuksen, empatian ja kriittisen ajattelun avulla.

– Suunnittelet ratkaisuja monimutkaisiin asiakastarpeisiin digitaalisissa responsiivisissa alustoissa
– Teet yhteistyötä muiden toimintojen tiimien kanssa muotoillen digitaalista tuotetta tai visiota Design Thinking -menetelmillä
– Työskentelet käyttäjätutkijoiden kanssa kerätäksesi oivalluksia, testataksesi hypoteeseja ja sisällyttääksesi asiakaspalautteen ratkaisuihin
– Pysyt ajan tasalla uusimmista suunnittelutyökaluista, asiakastarpeista sekä alan kehityksestä

Odotukset

Sinulla on intohimo kaikkeen muotoiluun liittyvään ja halu venyttää suunnittelun ja asiakaskokemuksen rajoja. Olet luotettava, uskallat sanoa mielipiteesi ja olet sitoutunut tukemaan muita. Sinulla on vahvat viestintä- ja esiintymistaidot sekä kyky perustella suunnitteluvalintasi. Olet tarkka yksityiskohdissa, hyvin organisoitu, itsenäinen ja utelias.

Taustaltasi ja osaamiseltasi odotetaan:
– Vähintään 2 vuoden kokemusta digitaalisten tuotteiden suunnittelusta
– BA/MA-tutkinto taiteen, muotoilun, HCI:n tai vastaavan alan parissa
– Kokemusta monialaisissa tiimeissä ja digitaalisten teknologioiden parissa työskentelystä
– Hyvää ymmärrystä UX- ja UI-suunnittelusta ja digitaalisista trendeistä
– Kykyä luoda käyttäjäpolkuja sivukartoin, rautalankamallein ja dokumentaation avulla
– Taitoa iteroida suunnitelmia ja prototyyppejä nopeasti
– Osaamista asiakasoivallusten löytämiseen data-vetoisissa ympäristöissä
– Kokemusta Design Systemien soveltamisesta ja kykyä hallita omaa aikaa sekä projekteja

Mitä tarjolla

Nordea tarjoaa kulttuurin, joka edistää suoriutumista ja kasvua yhdessä Pohjoismaiden suurimmista pankeista. Tarjolla on monia mahdollisuuksia kehittyä ja oppia osaavilta kollegoilta monimuotoisessa ja elävässä työympäristössä. Työ tehdään hybridimallilla, ja monimuotoisuus ja osallisuus ovat luonnollinen osa päivittäistä työtä. Nordea tarjoaa hyvät edut ja sosiaalista toimintaa kaikilla toimipaikoillaan.

Tietoa yrityksestä ja hakeminen

Nordealla on 200-vuotinen historia Pohjoismaiden talouksien tukemisessa, ja se on yksi suurimmista työnantajista Pohjoismaissa, Puolassa ja Virossa. Jätä hakemuksesi viimeistään 16.11.2026. Hakemus ja portfolio tulee toimittaa englanniksi. Tehtävää koskeviin kysymyksiin vastaa irene.ankersen@nordea.com. Rekrytointiprosessissa on kolme vaihetta ja se sisältää taustaselvityksen valitulle hakijalle. Suomessa valitulle henkilölle tehdään turvallisuusselvitys.