Tuoteomistaja (digitaaliset asiointipalvelut)

Istekki haki tuoteomistajaa digitaalisten asiointipalveluiden tiimiinsä. Tuoteomistajana valittu omisti ja vastasi oman vastuualueensa palveluiden muodostamasta palvelukokonaisuudesta.

Digiasioinnin palvelukokonaisuuteen sisältyi talous- ja henkilöstöhallinnon palveluita sekä selain- tai mobiiliteknologiaan perustuvia portaalipalveluita. Palvelukokonaisuutta kehitettiin hyvin asiakaslähtöisesti yhdessä HVA-asiakkuuksien sekä toimittajaverkoston kumppaneiden kanssa. Digitaaliset asiointipalvelut olivat hyvin nopeasti kehittyvä palvelualue kansallisesti, alueellisesti ja organisaatiokohtaisesti.

Istekki odotti ja toivoi hakijalta, että hän oli tavoitteellinen joukkuepelaaja, mutta kykeni hyvin myös itsenäiseen työskentelyyn asiakas- ja toimittajaverkostossa sekä oman palvelusalkun hallinnassa. Valittu työskenteli osana Istekin digitaalisten asiointipalveluiden tiimiä tuoteomistajan roolissa. Tiimi koostui lahjakkaista moniosaajista, jotka tukivat ja auttoivat tehtävissä onnistumisessa. Tuoteomistajan roolissa pääsi näköalapaikalle hyvinvointialueiden digipalveluiden kehitykseen niin asiakas-, liiketoiminta- kuin toimittajahallinnan näkökulmista.

Istekki arvosti osaamista, näyttöjä, kokemusta sekä kehitysnäkemystä talous- ja henkilöstöhallinnon sekä digitaalisten asiointipalveluiden kehittämisestä SOTE-toimialalle. Arvostettua oli myös palvelunhallinnan kokemus, mukaan lukien asiakas- ja liiketoimintalähtöinen palveluiden palvelubudjetointi, kannattavuuden seuranta, palveluraportointi sekä palvelukehitys ja palveluiden elinkaarisuunnittelu. Lisäksi arvostettiin ITIL-osaamista, mukaan lukien häiriöt, palvelupyynnöt, muutoshallinta, palvelutasot, palveluraportointi ja palvelusopimukset. Hakijalta toivottiin asiakas- ja liiketoimintalähtöistä työotetta ja rohkeutta ottaa ohjakset omien palveluiden osalta sekä sujuvaa suullista ja kirjallista vuorovaikutustaitoa asiakas- ja toimittajatapaamisissa. Eduksi katsottiin kokemus palveluhankinnoista ja -sopimuksista.

Työ sisälsi muun muassa oman vastuualueen palveluportfolion hallintaa ja elinkaarisuunnittelua asiakas-, liiketoiminta- ja teknologianäkökulmista. Tehtäviin kuului myös oman vastuualueen asiakas- ja toimittajamarkkinoiden seuraaminen sekä vastuualueen palvelukokonaisuuden kehittäminen eteenpäin toimiala- ja asiakasvaatimukset huomioiden yhdessä tiimin ratkaisuarkkitehtien kanssa. Lisäksi tehtävässä seurattiin ja kehitettiin palveluiden kannattavuutta, palvelubudjetointia ja palveluraportointia. Tuoteomistaja oli aktiivinen toimija asiakas- ja toimittajayhteistyössä ja huolehti omalla ammattitaidollaan, kokemuksellaan ja näkemyksellään siitä, että palvelut toimivat laadukkaasti ja asiakassopimusten vaatimusten mukaisesti.

Aloitus oli sopimuksen mukaan. Sijaintiin liittyen työssä oli etätyömahdollisuus ja työtä voi tehdä mistä päin Suomea tahansa; Istekin toimipisteet sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa. Tehtävään valittavalle henkilölle suoritettiin perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetesti.

Tehtävälle oli määritelty palkkahaitari, ja lopullinen palkka määriteltiin valittavan henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan. Tehtävä kuului KT:n yrityssektorin työehtosopimuksen piiriin, mikä toi mukanaan julkisen alan parhaat työsuhde-edut, kuten lyhyemmän säännöllisen työajan 36,25 h/vko, mikä tarjosi enemmän aikaa palautumiselle ja arjen tasapainolle, sekä reilut lomaoikeudet, joiden myötä vuosilomia kertyi enimmillään 38 arkipäivää vuodessa.

Ilmoitus julkaistiin 8.2.2026 ja hakuaika päättyi 22.2.2026.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.