Digital Commerce Manager

Alko etsii tuloshakuista ja kehittämisorientoitunutta Digital Commerce Manageria Digitaalinen liiketoiminta & Markkinointi -yksikköönsä vastaamaan verkkokaupan ja digivaikutteisen myymäläasioinnin kasvusta. Tässä asiantuntijatehtävässä pääset vaikuttamaan konkreettisesti siihen, miten digitaaliset palvelut synnyttävät kaupallista kasvua.

Alkolla digitaalisuus ei tarkoita vain verkkokauppaa. Yritys kehittää kaikkikanavaista asiakaskokemusta, jossa verkkokauppa, Alko-äppi ja myymäläverkosto muodostavat saumattoman kokonaisuuden. Tavoitteena on auttaa asiakkaita löytämään heille sopivat juomat helposti, inspiroivasti ja vastuullisesti – riippumatta siitä, missä kanavassa asiointi alkaa tai missä ostaminen lopulta tapahtuu.

Tehtävät

Digital Commerce Managerina tehtäväsi on kasvattaa Alkon verkkokauppamyyntiä ja digivaikutteista myymäläasiointia. Vastaat digitaalisen kaupankäynnin kaupallisesta tuloksellisuudesta, kasvutoimenpiteistä ja verkkokaupan päivittäisestä kauppiastyöstä.

Tehtävässäsi:
– Johdat verkkokaupan kaupallista kasvua ja kannattavuutta: vastaat myynnistä, konversiosta, keskiostoksesta ja kannattavuudesta sekä suunnittelet ja toteutat kasvua vauhdittavia kaupallisia toimenpiteitä.
– Kehität ja optimoit digitaalista asiakaskokemusta: parannat tuotteiden löydettävyyttä, suosittelua, personointia, asiakaspolkujen sujuvuutta ja asiakasuskollisuutta yhteistyössä tuoteomistajien ja muiden asiantuntijoiden kanssa.
– Johdat digitaalisten palveluiden kaupallista optimointia datan avulla: hyödynnät asiakasymmärrystä, kaupallista analytiikkaa, konversio-optimointia (CRO) ja A/B-testausta.
– Vastaat verkkokaupan päivittäisestä kauppiastyöstä: johdat kaupallista kalenteria, sesonkeja ja sisältöjen vaikuttavuutta sekä huolehdit tilaus-toimitusprosessin sujuvuudesta yhdessä toimitusketjun, asiakaspalvelun ja ICT:n kanssa.
– Kasvatat digivaikutteista myymäläasiointia ja -myyntiä sekä kehität digivaikutteisen myynnin mittaamista ja johtamista.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä digitaalisten palveluiden tuoteomistajien, markkinoinnin, analytiikan, asiakaspalvelun, myymäläliiketoiminnan, toimitusketjun ja ICT:n kanssa.

Odotukset

Alko etsii kaupallisesti ajattelevaa ja tuloshakuista digitaalisen liiketoiminnan osaajaa, joka yhdistää vahvan liiketoimintaymmärryksen käytännönläheiseen hands-on tekemiseen. Sinulta odotetaan:
– Näyttöjä kaupallisen kasvun aikaansaamisesta digitaalisessa liiketoiminnassa ja verkkokaupassa kuluttajaliiketoiminnassa sekä kokemusta omnichannel-kaupankäynnin kehittämisestä.
– Kokemusta digitaalisen kaupankäynnin kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä.
– Verkkokaupan kaupallista optimointiosaamista: ymmärrystä myyntisuppilosta, kaupallisista mittareista, CRO:sta, A/B-testauksesta ja dataohjautuvasta kehittämisestä.
– Käytännön kokemusta verkkokaupan päivittäisestä kauppiastyöstä ja operatiivisista prosesseista.
– Kykyä yhdistää strategia ja käytännön toteutus.

Arvostettuja henkilökohtaisia ominaisuuksia ovat yrittäjähenkinen asenne ja nälkä tehdä kauppaa, analyyttisyys ja uteliaisuus, kyky yhdistää luovuus ja data sekä tavoitteellinen, systemaattinen ja itseohjautuva työskentelyote. Tehtävässä edellytetään sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä ymmärrystä siitä, että Alkon digitaalinen kaupankäynti on osa vastuullista asiakaskokemusta ja juomakulttuuria.

Mitä tarjolla

Alko tarjoaa mahdollisuuden rakentaa digitaalisen kaupankäynnin seuraavaa kasvuvaihetta, jossa pääset kehittämään uudenlaisia kaupallisen kasvun mahdollisuuksia digitaalisten palveluiden ja valtakunnallisen myymäläverkoston yhdistelmänä. Pääset vaikuttamaan suoraan liiketoiminnan kasvuun, hyödyntämään dataa, analytiikkaa ja tekoälyä sekä työskentelemään monipuolisessa asiantuntijaympäristössä.

Toimipaikka sijaitsee Arkadiankadulla Helsingin sydämessä, modernissa työympäristössä hyvien kulkuyhteyksien päässä. Työtä tehdään joustavasti hybridimallilla (50/50). Tarjolla on kattavat työsuhde-edut, kuten monipuolinen työterveyshuolto, ateriakorvaus, liikunta- ja kulttuurietu, mahdollisuuksia itsensä kehittämiseen, Alkon loma-asunnot sekä kerhotoiminta. Kokonaispalkitsemisesta keskustellaan rekrytointiprosessin aikana – palkka perustuu tehtävän vaativuuteen, kokemukseen ja osaamiseen.

Jos tunnistat itsesi kuvauksesta ja innostut mahdollisuudesta rakentaa Alkon digitaalisen kaupankäynnin tulevaisuutta, jätä hakemuksesi.