Salesforce Technical Product Owner

Huom. Tämä ilmoitus on sulkeutunut, ethän hae enää tähän työpaikkaan. Katso kaikki juuri nyt avoimet työpaikat.

St1 haki Salesforce Sales & Service Cloud Technical Product Owneria muokkaamaan St1:n CRM-lähestymistapaa ja toimittamaan Salesforce-pohjaisia ratkaisuja, jotka tukevat myyntiä, asiakaspalvelua ja liiketoimintaa. Rooli sijaitsi siellä, missä liiketoiminnan tarpeet kohtaavat teknisen toteutuksen: valitun tehtävänä oli varmistaa, että rakennettu on skaalautuvaa, turvallista ja aidosti käyttäjien omaksumaa.

Suuri osa roolista oli kumppanuutta liiketoimintatiimien kanssa, jotka aktiivisesti kehittivät digitaalisia toimintatapojaan. Tehtävässä toimittiin luotettuna neuvonantajana, hyödyntäen kokemusta useista Salesforce-käyttöönotoista tiimien ohjaamiseksi, parhaiden käytäntöjen tuomiseksi sekä todellisen prosessimuutoksen ja omaksumisen edistämiseksi. Kyseessä oli käytännönläheinen rooli: se yhdisti liiketoiminta-analyysin ja aidon konfiguraatiotyön Salesforcessa.

Tehtäviin kuuluivat:

– Määritellä ja viestiä Salesforce Sales & Service Cloud -kyvykkyyksien roadmap sekä linjata aloitteet liiketoimintatavoitteiden kanssa.
– Omistaa ja ylläpitää Sales & Service -tuoteselkälokia; kerätä, analysoida ja priorisoida liiketoiminnan ja teknisiä vaatimuksia sekä muuntaa ne selkeiksi user storyiksi.
– Tarjota teknistä ohjausta Salesforce-arkkitehtuurista, integraatioista ja konfiguraatioista sekä konfiguroida Sales ja Service Cloudia käytännössä.
– Toimia ensisijaisena yhteyshenkilönä liiketoiminnan, Business Technologyn ja ulkoisten toimittajien välillä; fasilitoida työpajoja ja edistää käyttäjien omaksumista.
– Varmistaa turvallisuus-, data- ja hallintostandardien noudattaminen ja edistää parhaita käytäntöjä.

Hakijalta odotettiin:

– Yli 5 vuoden kokemusta Salesforce-alustoista, mukaan lukien yli 3 vuotta Product Owner-, Business Systems Analyst- tai Technical Lead -roolissa.
– Käytännön kokemusta Salesforce Sales ja Service Cloudin konfiguroinnista.
– Vahvaa ymmärrystä CRM:stä, myyntiprosesseista ja asiakaspalvelusta.
– Kokemusta organisaatiomuutoksen ja prosessien omaksumisen edistämisestä sekä Salesforce-käyttöönotoista useissa organisaatioissa.
– Alan korkeakoulututkintoa tai vastaavaa kokemusta.
– Eduksi katsottiin: Salesforce-sertifikaatit, kokemus Einsteinistä tai Agentforcesta ja laajoista integroiduista ympäristöistä.

St1 tarjosi:

Mahdollisuuden muokata St1:n CRM-visiota ja luoda konkreettista vaikutusta myynnissä ja asiakaspalvelussa. Työpiste oli Helsingissä tai Tukholmassa, ja tarjolla oli kilpailukykyinen palkka, bonusjärjestelmä ja aidot mahdollisuudet kehittyä Salesforce-arkkitehtuurin, AI-pohjaisen CRM:n tai tuotejohtamisen suuntaan. Työkulttuuria kuvattiin avoimeksi ja inklusiiviseksi, luottamukselle ja vastuullisuudelle rakentuvaksi.

Hakuaika tehtävään päättyi 14.8.2026.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.