E-Commerce Manager

If haki kokenutta ja sujuvaa E-Commerce Manageria, jolla oli kyky viedä liiketoimintamahdollisuudet käytäntöön kasvuna.

Roolin keskeisiä vastuita olivat:

– Digitaalisen myynnin kasvualoitteiden proaktiivinen tunnistaminen ja edistäminen Pohjoismaiden markkinoilla, perustuen asiakastarpeiden ja -käyttäytymisen jatkuvaan analysointiin sekä yhtiön liiketoimintatavoitteisiin
– Digitaalisten kokemusten ja tarjoamien kehittämisen vetäminen sekä olennaisten liiketoiminta- ja myyntianalyysien tekeminen
– Tehokas yhteistyö organisaation eri tiimien ja yksiköiden kanssa, jolla varmistettiin aloitteiden sitoutuminen ja edistyminen poikkiorganisatorisessa ja monimaisessa ympäristössä
– Toimialan trendien, teknologisten mahdollisuuksien ja verkkokaupan parhaiden käytäntöjen seuraaminen, jolla varmistettiin toimintatapojen huippuluokkaisuus

Yksiköstä ja tiimistä

Digital Sales & Customer Experience oli pohjoismainen yksikkö, joka työskenteli yksityisasiakkaiden kanssa ja vastasi asiakkaiden kasvaviin digitaalisiin odotuksiin ketterällä ajattelutavalla ja työskentelymenetelmillä. Yksikkö vastasi digitaalisten tarjoamien rakentamisesta ja kehittämisestä erinomaisten asiakaskokemusten luomiseksi, mikä kasvatti myyntiä sekä paransi asiakaspysyvyyttä ja -tyytyväisyyttä. Yksikkö kokosi saman katon alle digitaalisen myynnin ja palvelut, asiakasanalytiikan, 1-to-1-markkinoinnin/CRM:n, API-tuotehallinnan sekä UX:n ja palvelumuotoilun. Rooli sijoittui tiimiin, joka koostui digitaalisen kasvun, verkkokaupan ja CRO:n ammattilaisista.

Kuka olet?

Haetulta henkilöltä odotettiin asiakaskeskeisyyttä yhdistettynä myynnilliseen ja kaupalliseen ymmärrykseen sekä tulosorientaatioon. Hänen toivottiin tekevän aloitteita proaktiivisesti ja nauttivan muiden mukaan saamisesta, keskittyen ratkaisuihin ja jatkuvaan parantamiseen. Vahvalla tiimipelaajan asenteella hän tunnisti yhteistyön merkityksen erinomaisten tulosten saavuttamisessa.

Tehtävässä edellytettiin:

– Yli 5 vuoden kokemusta verkkokaupan ja digitaalisen myynnin johtamisesta, osoitettua tulosvastuuta ja näyttöjä
– Vankkaa kokemusta ja ymmärrystä digitaalisen myynnin eri osa-alueista – UX, personointi, CRO, analytiikka sekä monikanavaisten asiakaskokemusten suunnittelu
– Näyttöjä digitaalisten liiketoimintaprojektien ja kasvualoitteiden onnistuneesta johtamisesta
– Kasvun ajattelutapaa ja intohimoa datan hyödyntämiseen liiketoiminnan kasvun ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
– Vahvoja vuorovaikutustaitoja vaikuttavaan yhteistyöhön ja vaikuttamiseen poikkiorganisatorisissa ympäristöissä sekä monien sidosryhmien kanssa eri Pohjoismaissa
– Erinomaisia viestintätaitoja sekä englanniksi että yhdellä pohjoismaisella kielellä

Mitä tarjottiin

Samalla tavalla kuin työnantaja asetti korkeat odotukset työntekijälle, se myös odotti työntekijän asettavan korkeat vaatimukset työnantajalle. Ifillä työskentelyn etuja olivat muun muassa:

– Osallistava työympäristö, jossa kaikki olivat tervetulleita
– Ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä
– Korkeasti osaava ammattilaisympäristö
– Hybridityön mahdollisuus
– Terveyttä edistävä työpaikka, esimerkiksi liikuntaetu sekä erilaiset liikunta- ja sosiaaliset aktiviteetit
– Hyvät vakuutusedut
– Maasta riippuen lisäksi lounas-, eläke- ja liikuntaedut

Lisätiedot ja rekrytointiprosessi

Hakuaika: Hakemusten seulonta ja haastattelut alkoivat välittömästi. Hakuaika päättyi 16. joulukuuta 2025.

Työn sijainti: Tukholma, Oslo, Espoo, Turku tai Kööpenhamina

Matkustaminen: Kyllä, satunnaisesti Pohjoismaiden sisällä

Aloitus: Sopimuksen mukaan

Taustatarkistukset tehtiin työsuhdemaan lain mukaisesti.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.