E-Commerce Growth Specialist

Huom. Tämä ilmoitus on sulkeutunut, ethän hae enää tähän työpaikkaan. Katso kaikki juuri nyt avoimet työpaikat.

Crasman haki tammikuussa 2024 E-Commerce Growth Specialistia. Tehtävän tärkeimpänä tavoitteena oli kasvattaa asiakkaiden verkkokaupan liiketoimintaa. Valitulta odotettiin ymmärrystä asiakkaan verkkokauppaliiketoiminnan kokonaisvaltaisista tarpeista ja tavoitteista. Kasvumarkkinointi oli asiantuntijuuden ytimessä, mutta myös laaja kiinnostus verkkokaupan prosesseihin ja työkaluihin oli osa roolia.

Työpäivien ytimessä oli kertoa asiakkaille, miten heidän verkkokauppaansa voisi kasvattaa tuloksellisella digitaalisella markkinoinnilla ja analytiikasta johdetuilla toimenpiteillä. Sen jälkeen päästiin käärimään hihat ja toteuttamaan visio käytännössä.

Roolissa pääsi asiantuntijana mukaan asiakaspolun kaikkiin vaiheisiin:

– Toimi uusmyynnin tukena tarjousvaiheessa. Pääsi tapaamaan asiakkaita ja pohtimaan heille sopivaa kasvumarkkinoinnin kokonaisuutta yhdessä moniasiantuntevan tiimin kanssa.
– Piti hyvää huolta uusista asiakkaista ja huolehti, että he saivat verkkokauppa-alustastaan kaiken mahdollisen hyödyn irti. Kävi aktiivisesti läpi verkkokaupan dataa ja toi siitä tehdyt huomionsa sekä asiakkaalle että tiimilleen. Sparrasi, ohjasi ja toi asiakkaille lisäarvoa sekä strategisen konsultoinnin että konkreettisten ehdotusten ja toimenpiteiden kautta. Tukena tässä oli monialaisten asiantuntijoiden joukko.
– Auttoi näyttämään nykyasiakkaille, miten oikeilla toimenpiteillä saavutetaan mitattavia onnistumisia, jotta kasvumarkkinoinnin jatkuva tekeminen tulisi tärkeäksi osaksi yhä useamman asiakkaan jatkuvaa palvelua.

Millaista tyyppiä haettiin?

– Hakijalla edellytettiin vahvaa näkemyksellisyyttä ja käytännön kokemusta siitä, mitä tulokselliseen digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin tarvitaan, sekä rohkeutta tuoda näkemyksensä esiin aina asiakkaalle asti.
– Viihtyi kädet savessa ja sai asioita aikaan – nautti siitä, että työssä yhdistyi sekä strateginen ylätaso että suunnitelmien toteuttaminen käytännössä.
– Oli kiinnostunut verkkokaupasta. Ymmärsi verkkoliiketoimintaa ja sen prosesseja.
– Hänellä oli ymmärrystä ja näkemystä markkinointiteknologioista ja hän oli työskennellyt modernien verkkokauppa-alustojen parissa (esim. Shopify).
– Työskenteli luontevasti asiakasrajapinnassa ja hänellä oli liiketoimintalähtöinen mielenlaatu. Tuotti asiakkailleen ehdotuksia proaktiivisesti, ideoi rohkeasti uutta ja uskalsi tarvittaessa tuoda vastakkaisiakin näkemyksiä esiin.
– Hänellä oli jämäkkä ja positiivinen ote työntekoon. Otti sujuvasti monimutkaisiakin kokonaisuuksia haltuun.
– Oli kiva ja mutkaton tyyppi, jolle oli tärkeää, että myös kanssaihmisillä on hyvä olla.

Toiveena oli, että tässä roolissa työskenneltäisiin tiiviisti Crasmanin myynti- ja konsultointitiimin kanssa Helsingin toimistolla. Työtä tehtiin myös etänä ja työviikko rakennettiin joustavasti.

Haettu rooli sijoittui Senior Specialist -palkkatasolle, jonka palkkahaitari oli 3800 € – 4500 €. Palkkatoiveesta oli tarkoitus keskustella avoimesti heti alkumetreillä.

Hakuaika päättyi 13.2.2024, ja hakemuksia käsiteltiin jo ennen hakuajan päättymistä.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.