Digital Product Lead, Engagement Foundations

Huom. Tämä ilmoitus on sulkeutunut, ethän hae enää tähän työpaikkaan. Katso kaikki juuri nyt avoimet työpaikat.

Finnair haki Digital Product Leadia vastaamaan Digital Engagement Foundations -kokonaisuuden vision, strategian ja tiekartan määrittelystä ja toteutuksesta. Tämä alue omisti kyvykkyydet, jotka mahdollistavat turvallisen, skaalautuvan ja dataohjatun asiakasengagementin koko Finnairin digitaalisessa ekosysteemissä – mukaan lukien identiteetti ja tunnistautuminen, Finnair Plus -profiili ja jäsentietopalvelut, kanta-asiakasohjelman petostentorjunta, tilin turvallisuus, engagement-orkestrointi sekä kumppani-integraatiot. Valittu henkilö toimi asiakkaan ja liiketoiminnan äänenä varmistaen, että kehitystyö oli linjassa strategisten tavoitteiden kanssa ja tuotti mitattavaa arvoa. Työ tehtiin tiiviissä yhteistyössä sisäisten sidosryhmien ja ulkoisten toimittajien kanssa tuotekehityksen johtamiseksi konseptista toimitukseen.

Ilmoituksessa huomautettiin, ettei rooli sisältänyt asiakasrajapinnan UX:n, digitaalisten asiakaspolkujen tai kokemuskerroksen omistajuutta, joista vastasi oma tuotetiiminsä.

Työ tehtiin hybridimallissa, ja tehtävä edellytti säännöllistä läsnäoloa Finnairin pääkonttorilla Vantaalla.

Tehtävät:
– Määritellä ja viestiä selkeä visio tuotealueelle ja kohdistaa sidosryhmät yhteisten tavoitteiden ympärille.
– Tunnistaa, määritellä ja analysoida uusia mahdollisuuksia yhteistyössä tribe-vetäjien ja sidosryhmien kanssa.
– Luoda ja ylläpitää tiekarttaa, joka tukee Finnairin digitaalisia ja liiketoiminnallisia tavoitteita.
– Edustaa asiakkaan ja liiketoiminnan ääntä kehityskeskusteluissa.
– Määritellä ja seurata alueen OKR-tavoitteita sekä analysoida tuotteen ja kanavien suorituskykyä.
– Vaikuttaa toimittajien tiekarttoihin ja tunnistaa uusia yhteistyömahdollisuuksia.
– Priorisoida tuotteen backlog liiketoiminta-arvon, asiakastarpeiden ja teknisen toteutettavuuden perusteella.
– Kehittää aktiivisesti tuotehallinnan käytäntöjä ja toimintatapoja.

Hakijalta odotettiin:
– Bachelor- tai Master-tason tutkinto liiketalouden, IT:n tai vastaavan alalta.
– Vähintään 3 vuoden kokemus digitaalisesta tuotehallinnasta tai johtoroolista monimutkaisissa liiketoimintaympäristöissä.
– Vahva strateginen ja analyyttinen ajattelu, kokemus tuotemittareista, suoritusdatasta ja OKR:istä.
– Kokemus ketteristä kehitystiimeistä ja ulkoisista toimittajista.
– Erinomaiset sidosryhmien hallinta-, viestintä- ja esiintymistaidot.
– Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito.

Finnair tarjosi:
Mielenkiintoisen mahdollisuuden työskennellä nopeasti muuttuvalla lento- ja matkailualalla kulttuurissa, joka tukee ammatillista kehittymistä ja jatkuvaa parantamista. Etuihin kuuluivat laaja vapaa-ajan matkustusetu, oma Sickness Fund -vakuutusetu, Epassi (liikunta, kulttuuri, hyvinvointi tai työmatkaetu), kuntosalit Finnairin kampuksella sekä harrastuskerhojen toiminta.

Hakemukset pyydettiin CV:n, hakemuskirjeen ja palkkatoiveen kanssa, ja hakuaika päättyi perjantaina 14.8.2026. Rekrytointiprosessiin kuului turvallisuusselvitys ja huumausainetesti.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.