Content Manager

Huom. Tämä ilmoitus on sulkeutunut, ethän hae enää tähän työpaikkaan. Katso kaikki juuri nyt avoimet työpaikat.

Nordea haki Content Manageria Digital Wealth -yksikköönsä. Tehtävään etsittiin taitavaa sisällöntekijää, jota innosti asiakkaiden sitouttaminen digitaalisissa kanavissa sekä sellaisen sisällön kirjoittaminen ja julkaiseminen, joka rakentaa digitaalisia asiakassuhteita Private Banking -asiakkaiden kanssa.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Nämä olivat arvot, jotka Nordean mukaan ohjaavat työtä – ja joita toivottiin myös hakijan jakavan.

Tehtävästä

Digital Wealth -yksikössä työskenneltiin yhdessä asiakasvastuullisten yksiköiden kanssa säästämisen liiketoiminnan parissa. Yksikkö kehitti, optimoi ja tuki markkinoiden johtavia neuvonta- ja itsepalveluratkaisuja säästämiseen, jotta asiakkaat voisivat hyödyntää taloudellista potentiaaliaan. Content Manager haettiin Digital Sales & Engagement -tiimiin, jonka painopisteenä olivat Private Banking -asiakkaat.

Content Managerin roolissa tehtävänä oli sitouttaa Private Banking -asiakkaita kiinnostavalla sisällöllä suunnittelemalla, kirjoittamalla ja julkaisemalla sisältöä digitaalisissa kanavissa. Tehtävässä rakennettiin sitouttavia digitaalisia kokemuksia ja varmistettiin, että kohderyhmä tavoitettiin oikealla viestillä ja oikealla äänensävyllä asiakasarvon ja -tyytyväisyyden luomiseksi.

Työtä tehtiin virtuaalisessa, pohjoismaisessa ja poikkifunktionaalisessa tiimissä, jossa tukena olivat Product Owner, muut Content Managerit, Marketing Automation -asiantuntijat ja data-analyytikot – korkein tavoitetaso, yhteistyöhön nojaava ote ja keskittyminen asiakaskokemuksen parantamiseen. Roolissa pidettiin olennaisena erinomaisia kirjoitustaitoja, mutkatonta can-do-asennetta sekä kiinnostusta testaamiseen ja optimointiin.

Tehtävän sisältö:

– Sisällön ja kampanjoiden suunnittelu, kirjoittaminen ja julkaiseminen Private Banking -asiakkaille digitaalisissa kanavissa (nordea.xx, verkkopankki, mobiilisovellus) liiketoiminnan tavoitteita tukien sekä asiakasarvoa ja -tyytyväisyyttä edistäen
– Sisällön hankkiminen ja kuratointi pankin asiantuntijatiimeiltä, jotta asiakkaille voitiin tarjota ajankohtaista, relevanttia ja kiinnostavaa, kohderyhmälle sopivaa sisältöä
– Julkaiseminen sisällönhallintatyökaluilla (sekä asiakasta sitouttava sisältö että pakolliset päivitykset, kuten lakisääteiset ja saavutettavuusvaatimukset)
– Yhdessä tiimin kanssa omnikanavaisen sisältöstrategian ja toteutussuunnitelman kehittäminen, tasapainottaen pohjoismaisia ja paikallisia tarpeita
– Koordinointi, yhteistyö ja priorisointi: tiivis työskentely tiimin kollegoiden sekä tiimin ulkopuolisten liiketoiminnan sidosryhmien kanssa arvopohjaisen priorisoinnin saavuttamiseksi ja synergioiden varmistamiseksi Pohjoismaiden välillä
– Sisällön ja kampanjoiden suorituskyvyn seuranta, analysointi ja optimointi yhdessä data-analyytikoiden kanssa oivallusten ja oppien keräämiseksi

Tehtävässä työskenneltiin Digital Wealth -yksikössä, joka kuvattiin ammattimaiseksi, hauskaksi ja yhteistyöhakuiseksi yksiköksi, joka tavoittelee luokkansa parhaita digitaalisia säästämisen palveluita Nordean asiakkaille ja neuvonantajille. Työn sijainti oli Helsinki.

Kuka olet

Onnistumisen edellytyksiksi mainittiin, että hakija:

– On innostunut digitaalisesta viestinnästä ja asiakkaita sitouttavasta sisällöstä
– Omaa hyvän silmän kirjoittamiseen ja/tai toimituksellisia taitoja, copy- ja äänensävyosaamista sekä asettaa korkeat laatuvaatimukset
– Työskentelee asiakaslähtöisesti ja on tuloshakuinen, motivoituen siitä että työ näkyy asiakkaiden sitoutumisena, tyytyväisyytenä ja myyntinä
– On mutkaton ja positiivinen, can-do-asenteella
– Arvostaa datan ja SEO:n hyödyntämistä tietoon perustuvissa päätöksissä ja haluaa oppia jatkuvan testaamisen ja optimoinnin kautta
– On tiimipelaaja, joka auttaa muita tarvittaessa mutta pystyy työskentelemään myös itsenäisesti

Kokemus ja tausta:

– Aiempi kokemus sisällönhallinnasta ja näyttöä kyvystä luoda korkealaatuista sisältöä eri kanaviin ja yleisöille
– Kokemusta erilaisista sisällönhallintajärjestelmistä, esim. Tridion, Magnolia, sekä muista relevanteista työkaluista ja alustoista: Keyword Planner -työkalut, Adobe Analytics, Adobe Target ja Siteimprove
– Private Banking -asiakkaan ja säästämisen markkinan ymmärrys katsottiin eduksi, mutta kiinnostus oppimiseen oli välttämätöntä
– Soveltuva korkeakoulututkinto, esim. markkinointi, viestintä, journalismi, ja/tai relevantti kokemus
– Sujuva englanti ja suomi olivat vaatimuksena, suomenruotsin taito katsottiin erittäin hyödylliseksi

Hakuaika päättyi 31.10.2025.

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.