Suomen evankelis-luterilaisen kirkon uusi verkkopalvelu

Suomen evankelis-luterilaisessa kirkossa on noin 3,6 miljoonaa jäsentä. Vuonna 2023 kirkkoon liittyi yli 20 000 suomalaista. Uusi evankelis-luterilaisen kirkon verkkopalvelu www.evl.fi on redandbluen suunnittelema ja toteuttama. Uuden verkkopalvelun päätehtävä on palvella kirkon jäseniä sekä tuoda kirkolle uusia, potentiaalisia jäseniä tutustumaan kirkon toimintaan ja sanomaan. Sivustolla on lähes 2,5 miljoonaa istuntoa vuodessa.

Uuden evl.fi-verkkopalvelun uudistusta varten oli tehty laajaa taustatutkimusta, ja pääsimme aloittamaan konseptin täsmennyksen kirkon viestinnän ja North Patrolin toteuttaman määrittelyn pohjalta. Määrittelyn lisäksi projektin lähtökohtina toimivat kirkon toteuttamat käyttäjäkyselyt, strategia, viestintäohjelma ja Millenniaalien kirkko -hanke, jonka tavoitteena on houkutella entistä enemmän millenniaaleja kirkon piiriin.

Laajan ja monitahoisen kokonaisuuden vuoksi konseptin täsmentämiseen käytettiin hyvin aikaa. Sekä evl.fi että evl.fi/plus -verkkopalvelun sivukartat suunniteltiin pienemmissä tiimeissä, ja pohjana käytettiin analytiikasta saatavaa dataa. Muutenkin sivuston suunnittelussa hyödynnettiin paljon analytiikkadataa ja keskityttiin palvelujen käytettävyyteen ja saavutettavuuteen. Verkkopalvelujen mobiilikäyttäjien osuus oli lähes 60 %, joten myös käytettävyys mobiililaitteilla oli suunnittelun keskiössä.

Verkkopalvelun tekninen toteutus alkoi projektissa , kun ensimmäiset visuaaliset elementit oli lyöty lukkoon. Toteutusta jatkettiin ketterästi eteenpäin, ja samalla asiakas testasi elementtejä ja toiminnallisuuksia. Kirkossa on yli 350 seurakuntaa, joten loppukäyttäjälle haluttiin tarjota toiminnallisuus oman seurakuntansa selvittämiseen. Tätä varten sivustolla on seurakuntahaku-upotus. Seurakuntahaku on tärkeä myös monessa yhteydessä, ja verkkopalveluun päätettiin toteuttaa tarvittaessa sivulle nostettava, sivun päällä “kelluva” seurakuntahaku-elementti.

Integraatioista mainittakoon kirjautumisen ja käyttäjätiedon integraatio. WordPressin hallintaan kirjautuminen toteutettiin asiakkaan Azure AD:ta vasten. Yli sadalle henkilölle hajautetun sisällöntuotannon vuoksi verkkopalvelun hallintaan kirjautumisesta haluttiin tehdä mahdollisimman helppo. Lisäksi evl.fi/plus-puolelle haetaan myös yhteystiedot säännöllisesti AD:sta, joten yhteystietojen päivitys riittää yhteen järjestelmään.

“Työskentely redandbluen kanssa on ollut sujuvaa, joustavaa ja innostavaa. Isossa projektissa, jossa on ollut monenlaisia vaiheita, on redandbluen huippuosaava tiimi pystynyt ratkaisemaan teknisesti yllättäviä ja haastavia tilanteita, loppuun asti hiotusta visuaalisesta jäljestä tinkimättä.”

-Juho Niemelä, tuoteomistaja, Kirkkohallitus

Analytiikan kehittäminen 

Osana evl.fi-verkkopalvelun kehittämistä räätälöimme Matomo Analytics -mittariston vastaamaan EVL:n tarpeita ja tavoitteita. Aloitimme kehitysprosessin järjestämällä analytiikkatyöpajan, jossa määrittelimme yhdessä asiakkaan kanssa kokonaisvaltaisen analytiikka- ja mittausstrategian. Tämän pohjalta räätälöimme Matomoon juuri kirkolle sopivat mittarit, jotka huomioivat kaikki tärkeät osa-alueet verkkopalvelussa.

Kiinnitimme erityistä huomiota myös datan visualisointiin ja rakensimme räätälöityjä dashboardeja, jotka tarjoavat selkeän ja informatiivisen näkymän verkkopalvelun toimivuudesta.

Analytiikkajärjestelmän kehittäminen ei jäänyt vain tekniseksi toteutukseksi, vaan raportointi ja datan hyödyntäminen ovat jatkossa tärkeänä osana sisällöntuotantoa sekä verkkopalvelun kehittämistä. Tavoitteena on jatkossa luonteva osa sisältöjen suunnittelua ja kehittämistä. Säännölliset data-analyysikatsaukset auttavat sisällöntuottajia tunnistamaan, mitä ihmiset todella etsivät, ja varmistamaan, että sisällöt vastaavat tehokkaasti näihin tarpeisiin. Tämä datalähtöinen lähestymistapa on merkittävä osa verkkopalvelun jatkuvaa kehittämistä.

Lue lisää: Järjestön sivustouudistus – kaikki julkaisut Vierityspalkissa