Suomen Diabetesliitto
Suomen Diabetesliitto ry on noin 45 000 diabetesta sairastavan, heidän läheistensä ja diabeteksen hoidon ammattilaisten yhteisö. Järjestön toimisto Tampereella työllistää noin 35 asiantuntijaa, jotka edistävät diabeteksen ennaltaehkäisyä, hoitoa ja tukipalveluita. Verkkopalvelu diabetes.fi on liiton tärkein digitaalinen kanava, joka tarjoaa tietoa, tukea ja työkaluja kaikille, joita diabetes koskettaa.
Verkkopalvelun uudistus: Yhden sateenvarjon alle
Uudistuksen tavoitteena oli yhdistää useista erillissivustoista yhtenäinen verkkopalvelukokonaisuus diabetes.fi-sateenvarjon alle. Tavoitteena oli palvella paremmin kasvavaa mobiilikäyttäjäkuntaa ja luoda saumaton käyttäjäkokemus. Ratkaisussa yhdistettiin muun muassa Hyvinvoinnin polut -sivusto, Työkalupakki-yhdistyspalvelu ja myöhemmin myös Diabetes-lehti.
Käyttäjäkeskeisyys ja toiminnallisuudet
Uudistettu diabetes.fi palvelee monipuolisesti eri käyttäjäryhmiä. Diabetesta sairastavat ja heidän läheisensä saavat ajankohtaista tietoa diabeteksesta, sen hoidosta ja omahoidon työkaluista, kuten suositusta Tyypin 2 diabeteksen riskitestistä. Ammattilaisille tarjotaan kursseja ja koulutuksia, jotka tukevat hoidon ja omahoidon osaamisen kehittämistä. Diabetesyhdistysten jäsenet voivat hallita jäsenyystietojaan ja hyödyntää Työkalupakki-palvelua, joka tukee yhdistysten toimintaa.
Diabetes.fi:n sisältö koostuu sadoista artikkeleista ja sivuista, jotka on toteutettu monipuolisilla, asiakaskohtaisesti räätälöidyillä sisältölohkoilla. Oma sisältötyyppi kehitettiin muun muassa Diabetes-lehden, Näkökulmien ja tapahtumien esittämiseen. Lisäksi verkkopalvelu integroitiin jäsenrekisteriin, jotta jäsenet voivat kirjautua ja hallinnoida tietojaan helposti.
Monikanavaisuus: Hyvinvoinnin polut ja Diabetes-lehti
Hyvinvoinnin polut tarjoavat käytännönläheisiä työkaluja diabeteksen omahoitoon, ja aiemmin erillissivustona toiminut palvelu on nyt integroitu osaksi diabetes.fi-sivustoa. Diabetes-lehti tavoittaa yhdistysten jäsenet omalla alisivustollaan, jossa vuoden 2025 alkupuolella julkaistaan uudistuneen Diabetes-verkkolehden tuoreimpia uutisia.
Tekninen toteutus
Tekninen toteutus on laaja. Sivusto sisältää sadoittain artikkeleita ja sivuja, joissa käytössä monipuolisesti asiakaskohtaisesti räätälöityjä sisältölohkoja. Oma sisältötyyppi on rakennettu lehden artikkeleita, näkökulmia, tapahtumia ja yhteystietoja varten. Kieliversioita on kolme; suomeksi, englanniksi ja ukrainaksi. Käytössä on myös jäsenten Avoine SSO -kirjautuminen.
Poutapilvi vastasi projektin suunnittelusta, konseptoinnista, palvelumuotoilusta, visuaalisesta suunnittelusta, teknisestä toteutuksesta sekä ylläpito- ja käyttöpalveluista sekä palvelun jatkokehityksestä.
Lopputulos: Käyttäjiä palveleva digitaalinen ekosysteemi
Uudistettu diabetes.fi on nyt keskeinen tietolähde, tukiverkosto ja koulutusalusta, joka vastaa erilaisten käyttäjäryhmien tarpeisiin. Sivuston kattavuus, saavutettavuus ja käyttäjälähtöisyys tekevät siitä arvokkaan työkalun kaikille, joita diabetes koskettaa. Verkkopalvelukokonaisuus ei pelkästään yhdistä tietoa ja toimintoja, vaan myös tuo käyttäjät lähemmäksi Diabetesliiton yhteisöllistä toimintaa.