Moodi.fi – uusi verkkopalvelu toimitilojen vuokraukseen

Loimme eQ Kiinteistöjen uutta liiketoimintabrändiä Moodia tukevan verkkosivuston, jossa sisällöt ja keskeiset toiminnallisuudet rakennettiin vuokralaisten tarpeiden ympärille.

Hyvin palvellut sivusto kaipasi seuraavaa kehitysaskelta

Kun eQ Kiinteistöt lanseerasi uuden Moodi Toimitilat -brändin vuokrauksen liiketoiminnan tueksi, haluttiin myös verkkopalvelun tukevan paremmin brändiä, asiakaskokemusta ja vuokrausprosessia. Aiempi eqhaku.fi-verkkosivusto oli palvellut useita vuosia hyvin, mutta ylläpidon ja jatkokehityksen aikana kuitenkin tunnistettiin useita kehityskohteita.

Uudella sivustolla haluttiin keskittyä erityisesti siihen, miten toimitiloja etsivät käyttäjät löytävät heille sopivat tilat mahdollisimman sujuvasti.

Paljon sisältöä, mutta hajanaisia käyttäjäpolkuja

Aiemmalla sivustolla sisältöjä oli runsaasti, joka johti hajanaisiin käyttäjäpolkuihin ja tiedon heikentyneeseen löydettävyyteen. Samaan aikaan eQ Kiinteistöt oli lanseeraamassa uutta Moodi Toimitilat -brändiä, jonka alle haluttiin keskittää kaikki vuokraukseen liittyvä asiakasviestintä – myös verkkosivusto.

Uuden sivuston tavoitteena oli:

• Tukea Moodi-brändin rakentumista
• Auttaa käyttäjiä löytämään sopiva tila mahdollisimman helposti
• Toimia tehokkaana liidigeneraattorina vuokraustiimille
• Tarjota moderni, selkeä ja mobiilissa toimiva käyttökokemus

Sivuston rooli nähtiin myös liiketoiminnan tukena: sen tuli auttaa generoimaan laadukkaita liidejä ja lyhentämään vuokrausaikaa.

Käyttäjälähtöinen rakenne ja erilaisten asiakastyyppien huomiointi

Suunnitteluvaiheessa järjestettiin teemoitetut työpajat sekä validointipalaverit, joiden avulla palvelua määriteltiin tarkemmin kohti vuokralaisten tarpeita.

Keskeinen periaate oli yksinkertaistaminen:

• Sisältöjä karsittiin ja fokusoitiin käyttäjän tarpeisiin
• Navigaatiota ja sivurakennetta selkeytettiin
• Keskeiset toiminnot tuotiin näkyvämmin esiin ja niitä parannettiin ja yksinkertaistettiin

Sivuston suunnittelussa huomioitiin eri asiakastyypit: osa käyttäjistä haluaa edetä itsenäisesti ja tutkia vaihtoehtoja rauhassa, kun taas osa kaipaa nopeasti yhteyttä asiantuntijaan. Molemmat polut tehtiin selkeiksi ja helposti saavutettaviksi unohtamatta sivuston visuaalisuutta – Moodin uuden visuaalisen identiteetin tuominen näkyväksi oli tärkeä osa kokonaisuutta.

Tilahaku keskiöön

Yksi uudistuksen tärkeimmistä osa-alueista oli tilahakutoiminnallisuus. Hakua yksinkertaistettiin poistamalla turhia suodattimia ja keskittymällä käyttäjän kannalta olennaisimpiin valintoihin. Aikaisemmin hyväksi koetusta listan ja kartan yhdistelmästä haluttiin pitää kiinni.

Mobiilissa päädyttiin eriyttämään tilahaun lista- ja karttanäkymät, jotta käyttöliittymästä saatiin hyvin applikaatiomainen ja helppokäyttöinen myös pienemmillä näytöillä. Lisäksi myös kiinteistösivuilla näytetään ensisijaisesti tilat, jotka vastaavat käyttäjän tekemää hakua.

Kohdennetut yhteydenotot ja helppo ylläpito

Sivustolle tuotiin runsaasti kontekstisidonnaisia yhteystietoja, jotta käyttäjälle on aina tarjolla juuri oikea yhteyshenkilö. Tämä tukee sivuston tavoitetta tuottaa vuokraustiimille oikein kohdennettuja liidejä tehokkaasti, samalla kun yhteystietojen hallinnasta tehtiin mahdollisimman helppoa.

Sivusto toteutettiin WordPress-alustalle ja sisällönhallinta rakennettiin Gutenberg-editorin päälle, mikä mahdollistaa asiakkaan ylläpitäjille sisällön joustavan hallinnan osana arjen markkinointi- ja vuokraustyötä ilman teknistä osaamista.

Lopputuloksena selkeämpi verkkopalvelu ja vahvempi Moodi-brändi

Uusi Moodi.fi-sivusto yhdistää toimitilojen vuokraukseen liittyvän sisällön yhden brändin alle ja tekee sopivan tilan löytämisestä käyttäjälle helpompaa. Samalla sivusto mahdollistaa jatkokehittämisen ja skaalaamisen erilaisiin tulevaisuuden tarpeisiin.

Isoina onnistumisina voidaan nostaa selkeä rakenne, yksinkertaistettu tilahaku ja kohdennetut yhteydenottopolut: nämä auttavat arjessa sekä käyttäjiä että vuokraustiimiä. Tilojen selaamisesta tuli myös sujuvampaa – jo ensimmäisen kuukauden aikana analytiikka osoitti, että yksittäisiä tiloja katsellaan selvästi aiempaa enemmän. Tämä kertoo siitä, että vertailua ja selailua voi nyt tehdä helpommin suoraan sivustolla.

Sivuston moderni ja sujuva käyttökokemus ei ollut sattumaa, vaan pitkäjänteisen yhteistyön hieno tulos. Uusittu sivusto tukee nyt paremmin liiketoimintaa sekä vahvistaa Moodin asemaa tunnistettavana toimitilaratkaisujen tarjoajana.