Account Director & Team Lead

Onko tiimin ja asiakkaiden menestys sinulle sydämen asia? Etsimme tiimiimme kokoaikaiseen työsuhteeseen motivoitunutta asiakkuusjohtajaa ja tiiminvetäjää huolehtimaan tiimin hyvinvoinnista ja menestymisestä, vaalimaan asiakkuussuhteita sekä kehittämään uusia digitaalisia ratkaisuja huippubrändien kanssa.

Asiakkuusjohtajana ja tiiminvetäjänä pääset vaikuttamaan sekä tiimisi että yritysasiakkuuksiesi menestykseen, ja olet keskeisessä asemassa varmistamassa Evermaden liiketoiminnan kasvua ja jatkuvuutta.

Tehtäviisi kuuluu niin strateginen suunnittelu kuin päivittäinen operatiivinen toiminta. Vastaat vastuullesi nimettyjen asiakkuuksien johtamisesta, asiakaskokemuksesta ja tiimisi yleisestä hyvinvoinnista ja tuloksellisuudesta. Johdat alaisiasi kohti yhteisiä tavoitteita, vaalit kannustavaa työilmapiiriä ja huolehdit, että jokainen tiimissä saa tarvitsemansa tuen.

Tässä roolissa pääset hyödyntämään ja kehittämään liiketoimintaosaamistasi ja johtamistaitojasi samalla kun rakennat pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Asiakkuusjohtajan roolissa:

– Vastaat tiimin taloudellisista tavoitteista ja siitä, että tiimin toiminta on kannattavaa.
– Huolehdit tiimisi asiakkuuksien hoidosta, kasvatuksesta ja kehittämisestä varmistaen asiakastyytyväisyyden.
– Osallistut aktiivisesti Evermaden uusasiakasmyyntiin osana myyntikompetenssitiimiä.
– Vastaat yhdessä oman tiimisi avainhenkilöiden kanssa tiimin resursoinnista. Varmistat ja ennakoit, että tiimisi työtilanne on tasainen ja kestävä.

Tiiminvetäjän roolissa:

– Johdat tiimiä esimerkilläsi ja toimit suunnannäyttäjänä kaikissa tilanteissa.
– Olet alaisillesi mentori ja sparraaja, joka auttaa heitä saavuttamaan täyden potentiaalinsa.
– Osallistut aktiivisesti tiimisi rekrytointiin ja perehdytykseen varmistaen, että uudet tiimin jäsenet otetaan lämpimästi vastaan, ja että he pääsevät nopeasti mukaan toimintaan.
– Käyt säännöllisesti kehityskeskusteluja, joissa keskityt alaistesi ammatilliseen kasvuun yhdessä asetettujen tavoitteiden kautta.
– Autat tiimiä toteuttamaan Evermaden näköistä työkulttuuria ja arvoja.

Tiimisi koostuu kehittäjistä, suunnittelijoista sekä projektipäälliköistä, jotka huolehtivat omalta osaltaan projektien onnistumisesta. Myynnissä apunasi toimii Evermaden myyntitiimi sekä muut myyntiä tekevät esihenkilöt.

Näitä tarvitset menestyäksesi roolissa:

– Olet toiminut esihenkilöroolissa aiemmin, ja luotsannut monialaista tiimiä onnistuneesti. Osaat innostaa ja motivoida tiimiäsi ja rakentaa yhdessä positiivista työilmapiiriä.
– Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta ja/tai myyntitehtävistä, joissa olet vastannut asiakassuhteiden ylläpidosta ja kehittämisestä, sekä halua ja kykyä ymmärtää ja ennakoida asiakkaiden digitaalisia tarpeita.
– Erinomaisia esiintymis- ja viestintätaitoja. Pystyt kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti niin tiimiläisten kuin asiakkaiden kanssa. Pidät ihmisten tapaamisesta ja suhteiden rakentamisesta niin meillä kuin asiakasorganisaatioissa.
– Tuloshakuista asennetta ja kasvuun keskittymistä. Osaat asettaa ja saavuttaa tavoitteita ja varmistaa tiimin ja projektien kannattavuuden.
– Itseohjautuvaa työotetta, vahvoja priorisointitaitoja ja ratkaisukeskeistä asennetta.
– Ymmärrystä ydintarjoomastamme, eli verkkopalveluiden suunnittelusta ja kehittämisestä.
– Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Hyödyt myös WordPress- ja HubSpot-julkaisujärjestelmien ja muiden web-teknologioiden tuntemuksesta sekä digimarkkinoinnin (SEO, SEM ja web-analytiikka) ymmärryksestä.

Meillä saat:

– Työskennellä mielenkiintoisen ja laaja-alaisen asiakasjoukon ja mahtavan tiimin kanssa
– Kokopäiväisen työn joustavalla työajalla sekä mahdollisuuden etätyöskentelyyn – toivomme silti näkevämme sinua aika ajoin viihtyisällä toimistollamme Helsingissä, Turussa tai Oulussa!
– 4500-5500 euron kuukausipalkan riippuen kokemuksestasi ja osaamisestasi
– Nauttia loistavista henkilöstöeduistamme, mm. mittavista terveydenhuollon palveluista ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksesta, lounaskortista, liikunta- ja kulttuuriedusta sekä polkupyöräedusta
– Kannustavan ja avoimen työyhteisön, sekä rennon ja lämminhenkisen työilmapiirin, jossa viihdyt varmasti
– Käyttää 12 työpäivää vuodessa oppimiseen ja itsesi kehittämiseen
– Mahdollisuuden vaikuttaa oman tiimisi tekemiseen ja esihenkilötyöhön Evermadella

Tunnistitko itsesi? Lähetä CV:si, hakemuksesi ja palkkatoiveesi hakulomakkeen kautta 16.3. mennessä! Aloitamme hakemusten läpikäymisen viikolla 11.

Jätäthän hakemuksesi hakulomakkeen kautta varmistaaksesi, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti. Emme ota hakemuksia vastaan sähköpostitse.

Lisätietoja paikasta antaa People & Culture Specialist Iina Nuottimäki (iina.nuottimaki@evermade.fi) ja Account Director & Team Lead Juha Wallenius (juha.wallenius@evermade.fi).

Rekrytointiprosessimme pähkinänkuoressa

– Puhelinhaastattelu HR-asiantuntijan kanssa
– Tapaaminen muun rekrytoivan tiimin kanssa
– Mahdolliset lisäkeskustelut ja tiimiin tutustuminen
– Tarjous ja käytännön asioista sopiminen
– Tervetuloa Evermadelle!