Uusi Korkeasaari.fi
Suunnittelimme ja toteutimme Korkeasaaren eläintarhan uuden verkkosivuston ja intranetin. Visuaalisesti houkutteleva ja käyttäjäystävällinen sivusto helpottaa tiedon löytämistä ja intranet puolestaan sisäistä viestintää. Uudistus on tärkeä askel kohti parempaa asiakaskokemusta ja digitaalista näkyvyyttä – keskiössä ollen Korkeasaaren vierailijoita kiinnostava informaatio niin saapumisesta ja lipuista kuin eläinlajeista ja niiden suojelusta.
Uuden verkkosivuston tavoitteena on ensisijaisesti parantaa Korkeasaaren kokonaisvaltaista asiakaskokemusta vierailua ennen, sen aikana, sekä ilman vierailutarkoitustakin.
Aiemman verkkosivuston puutteet tekivät uudistamisesta ajankohtaisen; suurimmat ongelmat liittyivät etenkin tiedon vaikeaan löydettävyyteen sekä mobiilikäyttöliittymän heikkoon responsiivisuuteen. Myös tekniset ratkaisut olivat vanhentuneita, ja esimerkiksi hinta- ja aukioloaikatietojen hallinta ja päivittäminen vaivalloista.
Kuten sanottu, etenkin vierailijalle ja potentiaaliselle sellaiselle tarjotaan oleellinen tieto aukioloajoista, saapumisesta ja lipuista mahdollisimman selkeästi.
Näiden sisältöjen esittämiseen suunniteltiin ja toteutettiin automaattisesti päivittyvä aukioloaikojen generointi sekä sesonkikohtaisesti päivittyvä hinnasto.
Projektissa suunniteltiin jopa 25 erilaista räätälöityä sisältölohkoa, joista moni sisältää useita variointimahdollisuuksia.
Verkkosivusto sekä intranet rakennettiin täysin räätälöidysti WordPress-julkaisujärjestelmällä.
Intranetiin toteutettiin Microsoft-integraatio, jossa henkilöstö voi käyttää kirjautumiseen tuttuja Microsoft-tunnuksiaan.
Erinomainen projektinhallinta, asiakaspalvelu ja asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen