Synlab.fi

SYNLAB on johtava kansainvälinen laboratorio- ja kuvantamispalveluiden tuottaja, jolla on työntekijöitä noin 20 000 yli 40 maassa. SYNLAB Suomi tarjoaa palveluita sekä yrityksille että yksityisille asiakkaille ja on 32 toimipaikallaan ja 300 työntekijällään Suomen suurin alallaan.

Verkkosivu-uudistuksen tavoitteena oli liittää ajanvarausprosessi sekä muita toiminnallisuuksia osaksi verkkosivustoa ja täten suoraviivaistaa ja selkeyttää käyttäjäkokemusta huolimatta useammasta taustajärjestelmästä. Lisäksi haluttiin selkeyttää ja kehittää yrityksen ilmettä ja viestintää verkossa.

Verkkopalvelussa asiakas voi tutustua SYNLABin laboratorio- ja kuvantamismenetelmäpalveluihin, toimipisteisiin ja hintoihin, sekä varata itselleen ajan palveluihin. Ajanvarauksen ja taustajärjestelmät toteutti Outsystems Finland, jonka kanssa toimimme tiiviissä yhteistyössä saumattoman käyttökokemuksen ja toimintavarmojen integraatioiden toteuttamiseksi. Vastasimme verkkopalvelun suunnittelusta ja teknisen toteutuksen WordPress-osuudesta integraatioineen.

Sivusto on lisäksi saatavilla 3 kielellä – suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi – ja käytössä on useita eri navigaatioita sivuston ylä-ja alatunnisteissa. Toteutuksessa on paljon dataa, joka on jaoteltu osiin omiksi kokonaisuuksineen ja linkitetty keskenään pääosin relaatioviittauksen avulla. 

Käytössä on useita Custom Post Typejä, kategorioita, tageja, muita taksonomioita, metadataa sekä kenttiä, jolla kaikki on saatu liitettyä yhteen yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi. Esimerkiksi toimipaikka -artikkelityyppiin on liitetty palvelu-artikkelityypin artikkeleita ja päinvastoin. Toimipaikalla on myös mm. paikkakunta-taksonomia ja niitä voikin hakea ja suodattaa sekä paikkakunnan että palveluiden perusteella. Lisäksi toimipaikkojen tietoja haetaan taustajärjestelmän REST-rajapinnasta.

Ajanvarauslomakkeiden valinnat synkronoituvat taustajärjestelmän kanssa REST API -integraation välityksellä ja täten – siirryttäessä ajanvarauksen ja WordPress-sivuston välillä – käyttäjän valinnat pysyvät aina samoina järjestelmien välillä. Käytössä on myös rajapinta kirjautumiselle extranettiin sekä lääkärin että yksityisasiakkaan tunnuksilla, jota käytetään asynkronisesti jQuery -javascriptkirjastolla. Myös WordPressin luotiin rajapinta eri navigaatioiden hakemiselle WordPressistä erillään toteutettua ajanvarausta varten yhtenäistä käyttökokemusta ja datan hallittavuutta silmälläpitäen.

[Huom. Referenssi on julkaistu alunperin Agenda Helsingin nimissä. Agenda Helsinki yhdistyi Sohovan kanssa vuonna 2022.]