Suomisport-verkkosivut

Toimiston ilmoittama referenssi

Tekijä: Karhu Helsinki

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: 30 000–60 000 €

Projektin tyyppi: Järjestön verkkopalvelu

Erityistä: Projektin osana tehty käyttäjätutkimus oikeilla loppukäyttäjillä

Suomen Olympiakomitea ja digitoimisto Karhu Helsinki julkaisivat uuden version Suomisport-palvelua esittelevästä Info.suomisport.fi-verkkosivustosta. Uuden sivuston ytimessä toimiva personointi tarjoilee kullekin kävijäryhmälle sisältöä, joka on heille olennaista.

Suomisport on Olympiakomitean digitaalinen palvelu, joka auttaa urheiluseuroja tarjoamaan laadukasta palvelua jäsenilleen. Palvelua käyttävät tuhannet urheiluseurat, lukuisat lajiliitot ja sadat tuhannet suomalaiset urheilijat ja liikunnan harrastajat. Verkkosivujen tehtävänä on tarjota Suomisportia urheiluseuroille ja toimia viestinnän välineenä palvelun käyttäjille.

Personoinnin ansiosta kukin näkee sisältöä, joka puhuttelee

Vanha Suomisport-verkkosivusto halusi olla samanaikaisesti kaikkea kaikille. Lopputuloksena Suomisportin idea ja edut eivät välittyneet riittävän selkeästi oikeastaan kenellekään.

”Uusilla sivuilla nerokkainta on seuran ja urheilijan erottelu”, kertoo Carita Riutta, Suomisportin asiakkuus- ja kumppanuuspäällikkö. Tämä erottelu on saatu aikaan personoinnilla, jossa sivusto osaa tunnistaa urheilijakäyttäjät sekä erilaiset seurakäyttäjät.

Seuroille viestien kärkenä ovat Suomisportin edut seuran toiminnalle. Urheilijoille ja harrastajille viestitään palvelun ominaisuuksista heidän näkökulmastaan. Olympiakomitea näkee tärkeäksi, että sivusto palvelee entistä laadukkaammin sekä B2B- että B2C-kohderyhmää.

Personointi on rakennettu WordPress-julkaisujärjestelmän päälle Karhu Helsingin suunnittelemana räätälöitynä toteutuksena. Sivuston päivittäjät voivat luoda sivuille sisältöjä kaikille kohderyhmille ja sivuston personointimoottori tarjoaa jokaiselle kävijälle niistä olennaiset. Päivitysnäkymissä havaitsee yhdellä silmäyksellä, mitkä sisällöt näkyvät millekin ryhmälle.

Verkkosivusto on integroitu varsinaiseen Suomisport-palveluun. Palvelun ja sivuston välillä liikkuvien käyttäjien mukana kulkee tieto käyttäjäryhmästä. Tiedon ansiosta sivusto saadaan tarjoilemaan valtaosalle heistä automaattisesti personoituja ja heille relevantteja sisältöjä.

Suomisportin tilaukset kääntyivät kasvuun – sivuston konversio on kohdallaan

Personoinnin ja verkkosivujen koko uudistusprojektin tärkeimpänä tavoitteena oli saada Suomisport-palvelua seurojen käyttöön tehokkaammin. Tilausten kasvua auttavat osaltaan vahvistamaan myös projektissa tehdyt hakukoneoptimoinnin panostukset. ”Sisältöjen hakukonelöydettävyys oli ja on meille tärkeää. Voi sanoa, ettemme aiemmin löytyneet Googlesta, mutta uudistuksen ansiosta tilanne on muuttunut täysin”, Carita Riutta kertoo.

Sivustolle luotu sähköinen tilauslomake on alkanut tuottaa satoa ja yhä uudet urheiluseurat ovat liittyneet Suomisportin käyttäjiksi. Verkkosivut vastaavat siinä määrin hyvin urheiluseurojen kysymyksiin, että lisätietopyyntöjen määrä on laskenut. Seurat ovat valmiita tilaamaan palvelun suoraan sivustolta saamiensa vastausten ja kannustuksen voimin.

Sivuston kaiken suunnittelun lähtökohtana oli kannustaa kävijää etenemään ostopolulla, kohti konversiota. Numeroiden perusteella tässä on onnistuttu.

Käyttäjätutkimukseen pohjautuen syntyi sivuston ja viestimisen konsepti

Suomisport-sivuston uudistuksen perustaksi tehtiin käyttäjätutkimus. Tutkimuksella tunnistettiin uudistuksen painopisteet. Esiin nousi, että vanha verkkosivusto tarjoili kaikkea kaikille. Monen kävijän oli vaikea hahmottaa mikä sisältö ja mitkä palvelut olivat olennaisia.

Tutkimustietoon pohjaten Karhu Helsingin tiimi otti tavoitteekseen muotoilla uudelleen sen, miksi Suomisport-palvelua kutsutaan ja miten siitä kerrotaan. ”Kiteytyksenne Suomisportista urheiluseuran jäsenpalveluna on timanttinen”, toteaa viestinnän asiantuntija Piia Bergström, joka oli vetovastuussa Suomisport-sivuston uudistuksesta Olympiakomiteassa.

Suomisport on tosiasiallisesti aina ollut urheiluseuran jäsenpalvelu. Kun termi tunnistettiin osana verkkosivujen konseptityötä, sen ympärille oli sujuvaa rakentaa keskeiset viestit ja argumentit Suomisportin puolesta.

Verkkosivuprojekti, jossa ”kaikki sujui paremmin kuin hyvin”

Olympiakomitean Suomisport-tiimi on tyytyväinen projektiin. ”Prosessi konseptoinnista toteutukseen ja uuden sivuston julkaisuun oli erittäin sujuva”, Carita Riutta kertoo. Olympiakomitean ihmisten työtä helpottivat perusteellinen valmistelu, yksityiskohtainen aikataulutus ja kattava dokumentointi, jotka kaikki ovat osa Karhu Helsingin projektimallia.

”Projekti oli todella ammattimaisesti johdettu”, toteaa Piia Bergström, ”kaikki meni vähintään hyvin, moni asia aivan erinomaisesti.”

Parempi sivusto dataan ja tutkittuun tietoon perustuen

”Arvostan sitä, miten syvälle kaivaudutte ja varmistatte, että olette ymmärtäneet asiakkaan ratkaisua kaipaavan ongelman ja toimintaympäristön oikein”, kommentoi Olympiakomitean Piia Bergström.

Suomisport-verkkosivuprojektissa ymmärryksen kartuttamisen tärkeimpänä välineenä toimi käyttäjätutkimus, jolla kerättiin tarvittava tieto vanhan verkkosivuston käytöstä ja käyttäjistä. Tarkoituksena on hyödyntää käyttäjätutkimusta myös Suomisport-verkkosivujen jatkokehityksen perustana. Karhu Helsingin suosituksena on, että jokainen verkkosivu-uudistus pohjustetaan ja paketoidaan käyttäjätutkimuksella.

Projekti oli todella ammattimaisesti johdettu – kaikki meni vähintään hyvin, moni asia aivan erinomaisesti.

Piia Bergström, viestinnän asiantuntija

Erinomainen projektinhallinta, asiakaspalvelu ja asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen


Sinua voisi kiinnostaa myös

Helsingin Satama

Tekijä: Karhu Helsinki

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: yli 60 000 €

Helsingin Satama uudisti verkkosivunsa yhdessä digitoimisto Karhu Helsingin kanssa. Helsingin Satama on yksi Euroopan vilkkaimmista matkustajasatamista ja Suomen ulkomaankaupan väylä maailmanmarkkinoille. Karhu Helsinki vastasi uuden Portofhelsinki.fi-sivuston konseptoinnista, suunnittelusta ja rakentamisesta tiiviissä yhteistyössä mittavan sisältötyön tehneen Sataman viestintätiimin kanssa. Projektin pohjaksi tehtiin käyttäjätutkimus ja se vietiin läpi samanaikaisesti Sataman brändiuudistuksen kanssa. Uuden sivuston julkaisujärjestelmänä toimii WordPress. […] Lue lisää

Suomalaisen Kirjallisuuden Seura

Tekijä: Karhu Helsinki

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: yli 60 000 €

Vuonna 1831 perustettu Suomalaisen Kirjallisuuden Seura (SKS) julkaisi Finlit.fi-verkkosivustonsa täysin uudistettuna. Digitoimisto Karhu Helsinki vastasi uuden sivuston konseptista, suunnittelusta ja tuotannosta. Suomalaisen Kirjallisuuden Seura harjoittaa ja edistää suomalaisen kulttuurin ja kulttuuriperinnön tutkimusta ja tunnetuksi tekemistä. Uusi verkkosivusto on keskeinen väline tässä työssä. Käyttäjätutkimus sivuston uudistuksen perustana Finlit.fi-sivuston uudistus käynnistettiin Karhu Helsingin läpiviemällä kattavalla käyttäjätutkimuksella. Käyttäjätutkimuksen […] Lue lisää

Harvia Group – uusi konsernisivusto

Tekijä: Into-Digital Oy

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: 10 000–30 000 €

Toteutimme Harvia Groupille modernin sivuston, joka toimii luotettavana tiedonlähteenä sijoittajille ja kokoaa konsernin brändit yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi. Uudistus vahvistaa Harvian digitaalista näkyvyyttä, brändimielikuvaa ja uskottavuutta globaaleilla markkinoilla. Erityisesti sijoittajille suunnattu sisältö kaipasi rakenteellista uudistusta. Pörssiyhtiönä Harvialla on vastuu tarjota reaaliaikainen ja luotettava tieto muun muassa osakkeen tilanteesta ja pörssitiedotteista, mutta yhtiö halusi myös parantaa tiedon […] Lue lisää

Sako Suomi

Tekijä: Karhu Helsinki

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: yli 60 000 €

Yli satavuotias, suomalainen aseyhtiö Sako julkaisi uuden kotimaan markkinoille suunnatun Sakosuomi.fi-sivuston täysin uudistuneena. Digitoimisto Karhu Helsinki vastasi sivuston konseptista, suunnittelusta ja rakentamisesta. Asealan pioneeri Sako on osa maailman vanhinta teollista perheyhtiötä, Beretta-konsernia. Usean tuotemerkin yhdistelmäsivusto uudistui 16 brändisivuston kokonaisuudeksi Sakon Suomen markkinoille suunnattu aiempi sivusto esitteli sekä Sakon että lukuisien muiden Beretta-konsernin tuotemerkkien tuotteita. Koko […] Lue lisää

Dagmar

Tekijä: Karhu Helsinki

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: 30 000–60 000 €

Markkinointitoimisto Dagmar julkaisi uudet verkkosivut, jotka tuotettiin digitoimisto Karhu Helsingin ja Dagmarin oman markkinointitiimin yhteistyönä. Karhu Helsinki vastasi WordPressillä toimivan Dagmar.fi-sivuston konseptista, suunnittelusta ja rakentamisesta Dagmarin laatiman key visual -aineiston ja vapaamuotoisen vaatimusmäärittelyn pohjalta. Julkaisun jälkeen sivuston ja Dagmarin tiimin hyvinvoinnin eteen töitä tekee Karhu Huolenpito. Sivusto on Dagmarin omien ihmisten hallittavissa Karhu Helsingin konseptisuunnittelussa […] Lue lisää

Tietovisa-sovellus vesiskootterikuskeille

Tekijä: Avidly

Tärkein teknologia: WordPress

Projektin budjetti: 10 000–30 000 €

Tietovisa innosti Sea-Doo-kuskit opiskelemaan vastuullisuutta Avidly kehitti BRP:lle sovelluksen, joka edistää vastuullista ja turvallista vesiskootterilla ajoa hauskasti ja mukaansatempaavasti. Lähtökohta Vastuullisuusviestiä viihdyttävässä muodossa BRP on vesiskoottereiden globaali markkinajohtaja. BRP haluaa olla edelläkävijä vastuullisuudessa ja välittää fiksun ja turvallisen ajamisen viestiä tehokkaasti ja positiivisella tavalla. Vesiskoottereiden myyjät ja vuokraajat opastavat kyllä vastuulliseen ajamiseen, mutta joskus oppi […] Lue lisää

Vierityspalkki.fi

Julkaistu vuodesta 2006. Vierityspalkki on blogi verkkopalveluiden kehityksestä, internetin teknologioista ja alan toimistoista. Seuraa, niin tiedät miten ja kenen toimesta syntyvät parhaat verkkopalvelut, verkkokaupat ja räätälöidyt web-sovellukset. Uutiskirjeellä on jo yli 1100 tilaajaa.


Tilaa uutiskirje.

  • 40-50 asiantuntija-artikkelia vuosittain.

    Toimitettua asiasisältöä verkkopalveluiden uudistuksista ja kotimaisen ohjelmistoalan tapahtumista. Vierityspalkki nostaa esiin alan puheenaiheita ja tuoretta tutkimustietoa, osallistuu keskusteluun sekä haastattelee alan asiantuntijoita ja toimistoja. Julkaistuja artikkeleita jo yli 1000 kappaletta.


    Kaikki artikkelit

  • 150-200 julkaistua referenssicasea joka vuosi.

    Julkaisut-palsta tarjoaa näkyvyyttä kiinnostaville uusille verkkopalveluille ja web-sovelluksille, ja antaa asiakkaille mahdollisuuden arvioida eri toimistojen osaamista.


    Selaa toimistojen julkaisuja

  • 300-400 työpaikkailmoitusta vuosittain.

    Vuodesta 2007 toiminut ilmoituspalsta on edelleen sivuston suosituin osio. Moni asiantuntija on löytänyt useammankin työpaikan palstan kautta vuosien varrella.


    Selaa avoimia työpaikkoja

  • 31 kokenutta digitoimistoa

    on päässyt aina ajantasaiselle Toimistot-listalle. Lista on auttanut asiakkaita löytämään kokeneita digitoimistokumppaneita jo usean vuoden ajan. Lista keskittyy WordPress-toimistoihin ja räätälöityjen web-sovellusten tekijöihin.


    Selaa Toimistot-listaa

Tilaa kuukausikirje

Kerran kuukaudessa ilmestyvä uutiskirje koostaa artikkelit, julkaisut, työpaikat ja linkkivinkit. Kirjeellä on jo yli 1100 tilaajaa.
Huom. Sähköpostiosoitettasi ei luovuteta eteenpäin, eikä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen – ihan oikeasti.

Siirry takaisin sivun alkuun