Palvelukokonaisuus: Niemi Palvelut Oy

Niemi-sivustokokonaisuus toteutettiin tiiviissä yhteistyössä asiakkaan, Trimedian ja Suomen Digimarkkinoinnin kanssa. Projektin päämääränä oli luoda visuaalisesti houkutteleva ja mobiililaitteilla sujuvasti toimiva verkkosivusto, joka esittelee selkeästi muuton ja logistiikan eri palvelut, sekä mahdollistaa muuttotarvikkeiden tai kotimuuton tilauksen verkkosivuilta.

1. Verkkosivut: https://niemi.fi toteutettiin WordPress-alustalla.
2. Muuton tilaus: https://kotimuutot.niemi.fi rakennettiin Laravel Nova -alustalle.
3. Muuttotarvikkeiden verkkokauppa: https://kauppa.niemi.fi toteutettiin myös Laravel Nova -alustalle.

Niemi on nyt Suomen johtava muutto- ja logistiikkapalveluiden toimija, joka tunnetaan vastuullisuudestaan ja innovatiivisista ratkaisuistaan. Viidennen vuosikymmenensä kynnyksellä Niemi jatkaa kasvuaan ja kehitystään. Niemi ei vain muuta koteja, vaan laajentaa toimintaansa muutoista muutokseen ja kierrätyksestä kiertotalouteen.

Projektissa hyödynnettiin useita uusia teknisiä lähestymistapoja ja innovaatioita:

• REST API -rajapinnan käyttö: WordPress-sivuston header- ja footer-komponentit haettiin Laravel-sovelluksiin REST API -rajapinnan kautta.
• Integraatio Niemen ERP-järjestelmään tarjouspyyntöjen ja tilausten hallintaan

Niemen ERP-järjestelmän integraatio tarjouspyyntölomakkeiden ja muuton tilausten käsittelyyn

Liiketoiminnan tehostaminen sai uuden ulottuvuuden, kun tarjouspyyntölomakkeiden ja muuton tilausten hallinta integroitiin osaksi Niemen ERP-järjestelmää. Ratkaisu toteutettiin sujuvasti ja räätälöitiin asiakkaan tarpeiden mukaan, mikä mahdollisti merkittävät parannukset prosessien hallinnassa ja asiakaspalvelussa.

Tulokset lyhyesti

• Nopeampi tiedonkulku: Tarjouspyynnöt siirtyvät nyt suoraan järjestelmään, mikä vähentää manuaalisen työn tarvetta ja nopeuttaa käsittelyä.
• Parempi asiakaskokemus: Reaaliaikainen tieto mahdollistaa nopeamman reagoinnin asiakkaiden tarpeisiin ja tarkemman palvelun.

Dynaaminen tarjouspyyntölomake

Osana toteutettua integraatiota WordPress-verkkosivuille lisättiin innovatiivinen, dynaaminen tarjouspyyntölomake, joka on suunniteltu parantamaan sekä käyttäjäkokemusta että sivuston konversioita. Tämä ratkaisu tuo tarjouspyynnön tilaamisen suoraan käyttäjän ulottuville helposti ja nopeasti.

Keskeiset ominaisuudet ja hyödyt:

• Käyttäjäystävällinen suunnittelu: Tarjouspyyntötoiminto avautuu sivulta esiin pomppaavana elementtinä, joka ohjaa käyttäjän täyttämään tarvittavat tiedot ilman erillisten sivujen selaamista.
• Reaaliaikainen tiedonsiirto: Täytetyt tarjouspyyntötiedot siirtyvät automaattisesti Niemen ERP-järjestelmään, jolloin käsittely alkaa välittömästi. Tämä säästää aikaa sekä asiakkaalta että yritykseltä ja minimoi viiveet.
• Parantuneet konversiot: Dynaaminen toiminto madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä, mikä johtaa enemmän tarjouspyyntöihin ja suoraan myynnin kasvattamiseen.

Digitaalinen kokonaisuus

Projektin tuloksena syntyi kolmen eri digitaalisen palvelun kokonaisuus, joka yhdistää visuaalisen suunnittelun, teknisen edistyksellisyyden ja käyttäjäystävällisen kokemuksen. Tämä kokonaisuus tehostaa Niemi-palveluiden asiakaspalvelua ja tarjoaa nykyaikaisen sekä skaalautuvan alustan tulevaisuuden tarpeisiin.

Erityismaininta projektista: Tämä projekti oli monella tapaa uraauurtava – erityisesti Laravelin ja WordPressin saumaton yhdistäminen sekä uudet tekniset ratkaisut toivat asiakkaalle uutta.