Crosswrap.com

Crosswrap on suomalainen pakkausteknologian edelläkävijä, joka toimii kansainvälisillä markkinoilla. Verkkosivusto on yritykselle tärkeä myynnin ja markkinoinnin kanava: sen kautta esitellään tuotteita ja yritystä sekä saadaan laadukkaita liidejä eri puolilta maailmaa.

Pandemian jälkeen Crosswrapin liiketoiminta siirtyi entistä vahvemmin digitaalisiin kanaviin. Messujen ja matkustamisen vähentyessä verkkosivuston merkitys kasvoi, eikä vanha sivusto enää vastannut kansainvälisen myynnin, markkinoinnin ja tuote-esittelyn tarpeita.

Uudistuksen tavoitteena oli rakentaa moderni WordPress-verkkopalvelu, joka palvelee paremmin kansainvälisiä asiakkaita, tekee tuotteiden ominaisuuksista helpommin ymmärrettäviä ja antaa markkinoinnille toimivat työkalut sisältöjen ylläpitoon ja eri markkinoiden palvelemiseen.

Tuote-esittely osaksi verkkopalvelua

Yksi uudistuksen keskeisistä tavoitteista oli tuoda tuote-esittely vahvemmin verkkoon.

Crosswrap oli aiemmin hyödyntänyt myynnin tukena erityisesti fyysisiä tuote-esitteitä. Ne toimivat edelleen hyvin esimerkiksi asiakastapaamisissa ja messuilla, mutta sama esitystapa ei sellaisenaan hyödynnä verkkoympäristön mahdollisuuksia.

Ratkaisuksi toteutimme sivustolle interaktiiviset tuote-esittelyt J&Co Digitalin kehittämällä WordPress-lisäosalla. Lisäosan avulla tuotekuviin voidaan lisätä klikattavia hotspotteja, joiden kautta käyttäjälle voidaan näyttää tarkempaa tietoa tuotteen eri osista ja ominaisuuksista.

Staattisen tuotekuvan sijaan asiakas voi näin itse tutkia tuotetta ja sen toimintaa. Ratkaisu täydentää perinteisiä tuote-esitteitä ja tuo osan myyjän tekemästä tuote-esittelystä suoraan verkkopalveluun.

Kansainvälisen myynnin tarpeisiin rakennettu sivusto

Crosswrap toimii kansainvälisesti, joten myös monikielisyys (4 kieltä) oli tärkeä osa verkkopalvelun uudistusta.

Sivustolle asennettiin AI-pohjainen käännösratkaisu, jossa DeepL tuottaa konekäännökset ja Polylang Pro huolehtii WordPressin monikielisten sisältöjen hallinnasta. Ratkaisu nopeuttaa uusien kieliversioiden ja sisältöjen tuottamista eri markkinoille sekä vähentää käännöstyön kustannuksia.

Crosswrapin mukaan uusi toimintamalli on tuonut merkittäviä säästöjä.

”Se on ollut meille erittäin toimiva ja kustannustehokas tapa luoda kieliversiot ja tuottaa sisältöä eri markkinoille. Säästöt ovat olleet merkittäviä, käytännössä kymmeniä tuhansia euroja.”

Sanna Lehtimäki, Marketing Manager, Crosswrap

Tekninen toteutus

Verkkopalvelu toteutettiin WordPressillä. Kokonaisuudessa painotettiin sivuston ylläpidettävyyttä, kansainvälisen sisällöntuotannon tarpeita sekä tuotteiden visuaalista ja interaktiivista esittämistä.

Toteutuksen keskeisiä osa-alueita olivat:

• WordPress-verkkopalvelun uudistus
• käyttöliittymän ja visuaalisen ilmeen uudistaminen uuden identiteen mukaan
• responsiivinen toteutus eri päätelaitteille
• monikielinen sisältörakenne ja AI-avusteinen käännösratkaisu (Polylang Pro + DeepL) kansainvälisiä markkinoita varten
• J&Co Digitalin kehittämä interaktiivinen kuvatyökalu WordPressiin