Connected Inventions B2B-verkkokauppa

Connected Finland tuottaa IoT-laitteita ja palveluita sekä Suomessa että kansainvälisesti ja ylläpitää Sigfox-tietoliikenneverkkoa. Connected Inventions -verkkokaupassa myydään esimerkiksi lämpötilaa, ilmankosteutta ja liikettä mittaavia sensoreita. IoT-laitteiden lisäksi asiakkaat voivat ostaa verkkokaupasta verkkoliittymän laitteisiinsa tai lisätä uuden laitteen olemassa olevaan verkkoliittymään. Verkkokauppa toimii globaalisti B2B-markkinoilla.

Projektin tavoitteet ja lähtökohdat

Projektin tavoitteena oli tuottaa yrityksen brändin mukainen Connected Inventions B2B-verkkokauppa, ja integroida se toteuttamaamme Odoo ERP-järjestelmään. Connectedilla oli ennestään markkinointisivut yrityksensä palveluille ja tuotteille, mutta sivuilta puuttuivat hinnat ja tilausmahdollisuudet, eli käytännössä kaikki verkkokauppatoiminnallisuudet. 

Uuden Connected Inventions -kaupan tavoitteena oli luoda ns. ”extranet”, jossa nykyiset asiakkaat voivat tehdä tilauksia silloin kuin heille parhaiten sopii. Lisäksi haluttiin tarjota uusille asiakkaille helppokäyttöinen tuotekatalogi ja palvelukanava lähettää tarjouspyyntöjä. Uudet kävijät voivat myös rekisteröityä asiakkaiksi, jonka jälkeen he voivat tehdä suoraan tilauksia verkkokaupasta ilman tarjouspyyntövaihetta. ​​Asiakkaalle haluttiin myös mahdollisuus valita tuotteisiin liittyvät lisäpalvelut (esim. langattomat liittymät) helposti suoraan verkkokaupasta. 

Verkkokaupan toteutus

Projektin alkaessa asiakkaalla oli selkeä näkemys verkkokaupan konseptista, joten yhteistyö aloitettiin suunnittelemalla yhdessä sivuston toimintoja ja ERP-integraatiota sopimaan mahdollisimman hyvin asetettuihin tavoitteisiin ja budjettiin. Suunnittelimme ja toteutimme sivuston visuaalisen ulkoasun asiakkaan yleisluontoisten toivomusten pohjalta: sivuston tuli sopia nykyisen markkinointisivun tyyliin. Budjetin vuoksi sen tuli kuitenkin olla kustannustehokas toteuttaa. 

Kauppa tehtiin Woocommercen päälle, ja siinä hyödynnettiin sekä valmiita kolmannen osapuolen lisäosia tarvittavine räätälöinteineen että luotiin uusia kokonaan uusia ominaisuuksia mm. laskutuksen ja tarjouspyyntöjen kontrollointiin. 

Tavanomaisten verkkokauppatoimintojen (ostoskori, tuotehaku, suodatettavat tuotelistaukset, tilaus laskulla) ohella uuden sivuston piti integroitua monin tavoin Odoo ERP-ratkaisuun, mm. myynnin, varastonhallinnan ja laskutuksen osalta. 

Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista verkkokaupassa oli helpottaa tarjouspyyntöjen lähettämistä. Tätä varten kauppaan luotiin toiminnallisuus, jossa rekisteröitymättömät kävijät voivat tehdä tarjouspyynnön samaan tapaan kuin tilauksen, eli valita halutut määrät tuotteita ja lisäpalveluita, ja lähettää sen jälkeen tarjouspyynnön ohjatusti. Rekisteröityneet käyttäjät voivat tehdä sekä tarjouspyyntöjä että suoria tilauksia. 

Laskutuksen osalta, kauppaan luotiin verkkokauppiaalle mahdollisuus kontrolloida laskutus-maksuvaihtoehdon antamista tilaajan sekä tilattavien tuotteiden kokonaishinnan perusteella. Kun tietty kokonaishinta tilauksella ylittyy, “tilaus” täytyy ensin lähettää eteenpäin tarjouspyynnön muodossa ennen sen hyväksymistä.

Muita verkkokauppaan toteutettuja räätälöityjä ominaisuuksia:

• Variaatiotuotteet: WooCommercen variaatiotuotteet räätälöitiin siten, että nykyinen varastonhallinnan malli sopii niiden kanssa yhteen. 
• Asiakkaaksi rekisteröityminen: rekisteröitymiseen tehtiin ERP-integraatioon liittyvä erityisratkaisu, jossa käyttäjä pitää ensin hyväksyä ERPin puolella tilaajaksi, ennen kuin hän saa verkkokauppatunnukset käyttöönsä. 
• Tuotteiden saatavuus: integraatioon tehtiin muokkauksia tuotteiden saatavuuden osalta. Jos jokin tuotevariantti on loppu varastosta, loppukäyttäjälle näytetään ERP-järjestelmästä saatava tieto seuraavan varastoerän määrästä ja saapumispäivästä.
• Tilausvahvistukset: Verkkokaupan tilausvahvistuksia muokattiin niin, että tuotteisiin liittyvät PDF-liitteet tulevat mukaan tilausvahvistuksiin.
• Hinnat: kaikkialla verkkokaupassa (haku, tuotelistaukset, tuotesivut) hinnat laitettiin näkyviin vain rekisteröityneille asiakkaille. 
• Tuotteet: tuotteisiin lisättiin niiden tarkoituksesta kertovat ikonit (mm. lämpötila, kosteus), joiden perusteella on mahdollista myös suodattaa tuotelistausta.