Viestintäasiantuntija

Huom. Tämä ilmoitus on sulkeutunut, ethän hae enää tähän työpaikkaan. Katso kaikki juuri nyt avoimet työpaikat.

Rajavartiolaitos haki teknisen verkkoviestinnän ammattilaista. Tehtävässä arvostettiin luovaa ja kehittämishenkistä tiimipelaajaa, joka sai tulosta aikaan, osasi suunnitella ihmislähtöisesti viestinnän tarpeisiin perustuvia ratkaisuja tietojärjestelmiin ja oli ajan tasalla verkkoviestinnän kyberympäristöstä.

Rajavartiolaitos haki viestintätiimiinsä vakinaiseen tehtävään viestintäasiantuntijaa. Hakuaika päättyi 11.11.2024. Tehtävä sijoittui viestintäyksikön verkkoviestinnän tiimiin, joka vastaa Rajavartiolaitoksen viestinnän vastuulla olevien tietojärjestelmien ja digitaalisten palveluiden ylläpidosta ja kehittämisestä. Virkapaikkana oli Helsinki tai muu Rajavartiolaitoksen esikunnan toimipiste (Pori, Kontiolahti) hakijan esittämän toiveen mukaisesti.

Valitulta edellytettiin teknisen viestinnän sekä tietojärjestelmien elinkaareen ja uusien tietojärjestelmien käyttöönottoon liittyvien vaiheiden hallintaa. Häneltä odotettiin käytännön kokemusta ja osaamista verkkopalveluiden teknisistä saavutettavuusvaatimuksista sekä verkkosisältöjen löydettävyyteen ja käytettävyyteen liittyvien mahdollisuuksien ja verkkoviestinnän arkkitehtuurisen suunnittelun toimintatapojen hallintaa.

Tehtävässä vastattiin kansalaisviestinnän, mediaviestinnän ja sidosryhmäviestinnän osa-alueisiin liittyvistä verkkoviestinnän suunnittelu-, ylläpito- ja kehittämistehtävistä. Vastuulle kuuluivat Rajavartiolaitoksen julkisten verkkosivustojen sekä julkisessa verkossa toimivien analytiikka-, mediaseuranta-, tiedotejakelu- ja uutishuone- sekä uutiskirjepalveluiden pääkäyttäjätoiminnot. Lisäksi tehtävässä vastattiin verkkoviestinnän sisällöntuottajien teknisistä tukipalveluista, koulutuksesta ja ohjauksesta vastuulla olevien järjestelmien ja palveluiden osalta. Informaatio-, tietoturvallisuus- ja kyberympäristön seurannan toteutuksesta ja järjestelmien ylläpidosta sekä kehittämisestä vastattiin verkkoviestinnän osalta yhteistyössä verkkoviestinnän viestintäpäällikön ja teknisten asiantuntijakumppanien kanssa.

Työhön kuuluivat myös tekninen ylläpito yhteistyössä ulkoisten palveluntoimittajien kanssa ja Rajavartiolaitoksen viestinnän vastuulla olevien sisältöjen hallinnointi käytössä olevilla kolmannen osapuolen julkisilla verkkosivustoilla ja -palveluissa. Tehtävään kuului toimiminen työhön liittyvissä valtiohallinnon yhteistyöryhmissä ja verkostoissa, joiden toimintaan valittu toi aktiivisesti Rajavartiolaitoksen verkkoviestinnän näkökulmat ja oman osaamisensa.

Tehtävässä osallistuttiin Rajavartiolaitoksen viestinnässä käytettävien järjestelmien ja palveluiden konseptien, toimintatapaohjeiden ja hallintamallien laatimiseen, ylläpitoon, kouluttamiseen sekä kehittämiseen yhteistyössä verkkoviestinnän viestintäpäällikön kanssa. Lisäksi osallistuttiin Rajavartiolaitoksen viestinnässä käytettävien teknisten julkaisujärjestelmien, sosiaalisen median palveluiden, tieto- ja analytiikkajärjestelmien sekä tiedon säilytysratkaisujen tekniseen suunnitteluun, käyttöönottoon, tietoturvan ylläpitämiseen, valmiussuunnitteluun, testaukseen ja muuhun tekniseen kehittämiseen sekä toimivuuden ja vaikuttavuuden arviointiin yhteistyössä verkkoviestinnän viestintäpäällikön ja muun verkkoviestinnän tiimin kanssa.

Lisäksi tehtävässä osallistuttiin verkkoviestinnän kokonaisuuden vaikuttavuuden seurantaan ja kehittämiseen esimerkiksi analytiikan avulla. Työhön kuului verkkoviestinnän tekniikan ja järjestelmien kehityksen seuranta sekä näihin liittyvien selvitysten ja ostopalveluhankintojen valmistelu. Valittu toimi tiiviissä yhteistyössä työyhteisöviestinnän, sisäisen viestinnän ja verkkokoulutusten osa-alueista vastaavan verkkoviestinnän viestintäasiantuntijan kanssa ja myös sijaisti tätä.

Kuten Rajavartiolaitoksen toiminta-alueella yleisemmin, myös viestinnän kentällä tapahtuu paljon. Viestinnän henkilöstö toimii tiiviisti, tehokkaasti ja saumattomasti yhdessä ja vastaa tehostetun viestinnän tarpeisiin kriisi- tai ad hoc -tilanteissa. Tehtävään kuului siis tarvittaessa myös kriisi- tai häiriötilanneviestintä sekä viestinnän harjoitustoiminta, myös yhdessä sidosryhmien ja yhteistyökumppanien kanssa.

Hakijalta odotettiin

Parhaat edellytykset viestintäasiantuntijan tehtävien hoitamiseen antoivat soveltuva korkeakoulututkinto ja soveltuva työkokemus. Tehtävässä tarvittiin erityisesti teknisen viestinnän taitoja ja tietojärjestelmien kehittämisen osaamista (koulutus / kokemus). Hakijan tuli tuntea ja osata soveltaa viestintää koskevaa lainsäädäntöä. Projektinhallintaan liittyvä osaaminen oli eduksi.

Hakijalta toivottiin kykyä visioida ja hahmottaa myös uudenlaisia teknisiä ratkaisuja ja tehdä näiden pohjalta toteutussuunnitelma. Häneltä odotettiin kiinnostusta ihmislähtöiseen tietojärjestelmien kehittämiseen sekä halua innostuneesti ja sinnikkäästi ratkaista asiakkaiden ongelmia. Lisäksi odotettiin hakukoneoptimoinnin ymmärrystä ja suunnitteluosaamista.

Työtä tehdään tiiviisti tiimissä, ja tehtävässä edellytettiin avointa ja vuorovaikutteista työskentelytapaa. Hakijalta odotettiin vastuunottoa ja oma-aloitteisuutta vastuulla olevien työtehtävien osalta. Työ edellytti myös aktiivista vuorovaikutusta sidosryhmien kanssa. Tehtävässä tarvittiin joustavuutta sekä kykyä toimia tehokkaasti yllättävissä ja kiiretilanteissa. Hakijalta odotettiin uskallusta ottaa vastaan palautetta myös oman työnsä tuloksista, kykyä kehittää toimintaa palautteen perusteella sekä taitoa antaa muille rakentavaa palautetta.

Kielitaidon osalta odotettiin joko suomen tai ruotsin erinomaista kielitaitoa. Suomenkieliseltä hakijalta odotettiin tyydyttävää ruotsin kielen osaamista ja ruotsinkieliseltä hakijalta tyydyttävää suomen kielen osaamista. Lisäksi odotettiin hyvää englannin kirjallista osaamista.

Eduksi katsottiin aiempi työkokemus valtionhallinnosta sekä osaaminen palvelumuotoilusta, fasilitoinnista, kouluttamisesta ja kokonaisarkkitehtuurin hyödyntämisestä.

Tehtävässä tarjottiin
• Merkityksellinen työ halutussa työpaikassa – turvallisuusviranomaisena toimitaan mielenkiintoisessa ja monipuolisessa toimintaympäristössä
• Kannustava työyhteisö, jossa voi kehittää omaa ammattitaitoaan ja osaamistaan
• Joustavat ja ajanmukaiset työskentelymuodot, jotka mahdollistavat henkilökohtaisen elämän ja työelämän yhteensovittamisen
• Työnantajan tukema ruokailu sopimusravintoloissa
• Laaja ja laadukas työterveyshuolto

Selvitykset
Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voitiin tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Turvallisuusselvitys sisälsi myös ulkomaansidonnaisuuksien selvittämisen.

Hakuprosessin edetessä hakijoita saatettiin pyytää antamaan terveydestään sellaisia tietoja, joilla on merkitystä tehtävän hoidossa, tai osallistumaan asian selvittämiseksi suoritettaviin tarkastuksiin ja tutkimuksiin (valtion virkamieslaki 8 b §).

Huom. Ilmoituksen tekstiä on muokattu tekoälyn avulla julkaisun jälkeen menneeseen aikamuotoon ja ilmoituksesta on poistettu yksilöivät henkilötiedot, mutta tehtävään ja sen vaatimuksiin liittyvät yksityiskohdat on säilytetty ennallaan.