Application Lead, Digital Marketing and Sales

Finnair Oyj etsii osaajaa tehtävään Applications Lead, Digital Marketing & Sales omistamaan ja kehittämään Finnairin digitaalisen markkinoinnin ja myynnin sovellusaluetta. Tehtävä on linjassa Finnairin retailing-strategian ja Aurinkomatkojen strategian kanssa. Tehtävän tavoiteltu aloituspäivä on tammikuu 2027.

Tehtävä on osa Finnairin digitaalisen organisaation uudistusta, jossa strategian toteutusta vahvistetaan selkeyttämällä rakenteita ja johtamista. Uudistus vahvistaa tuotehallinnan ja ohjelmistokehityksen käytäntöjä sekä luo selkeämmän perustan data- ja tekoälyvetoiselle kehitykselle ja tarjoaa uusia mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun.

Tässä roolissa vastaat Salesforce Marketing Cloud-, Sales Cloud-, Revenue Cloud- ja Agentforce-sovellusympäristöstä ja varmistat, että alustat mahdollistavat skaalautuvan, datavetoisen ja personoidun markkinoinnin sekä huippuluokan B2B-myyntikyvykkyydet. Teet tiivistä yhteistyötä markkinoinnin, myynnin, digitiimien, asiakaskokemuksen, kanta-asiakkuuksien, Aurinkomatkojen, Finnair Cargon, datan ja kumppaneiden kanssa luoden saumattomia asiakaspolkuja eri kanavien välillä.

Tehtävät:
– Omistaa ja kehittää Digital Marketing & Sales -alueen sovellusstrategiaa ja roadmapia Finnairin kaupallisen strategian ja liiketoimintaprioriteettien mukaisesti.
– Johtaa uusien toiminnallisuuksien ja alustaparannusten priorisointia Salesforce-ekosysteemissä yhdessä liiketoiminnan omistajien, tuoteomistajien ja sidosryhmien kanssa.
– Toimia sovellusalueen pääasiallisena vetäjänä varmistaen luotettavat operaatiot, palvelutasot, tuen, ylläpidon, compliancen, elinkaaren hallinnan ja lisenssien hallinnan.
– Hallinnoida toimittajasuhteita ja valvoa kehitys- ja tukitoimintoja.
– Johtaa sovelluskehitystä ja jatkuvaa parantamista Finnairin ketterillä toimintatavoilla.
– Edistää tekoälyvetoisia markkinoinnin ja myynnin kyvykkyyksiä Agentforcen kautta.
– Tarjota näkyvyyttä roadmapeihin, kehityksen etenemiseen, KPI-mittareihin ja liiketoiminnan tuloksiin.

Odotukset:
– Vahva ymmärrys digitaalisen markkinoinnin teknologioista ja asiakassitouttamisalustoista.
– Vahva tuotetuntemus Salesforce Marketing Cloudista ja Sales Cloudista.
– Ymmärrys Revenue Cloudin kyvykkyyksistä ja myyntiprosessien kehittämisestä sekä Agentforcesta ja tekoälyvetoisista ratkaisuista.
– Vahva ymmärrys datan hallinnasta ja asiakasdatan hyödyntämisestä.
– Ymmärrys markkinointiin, asiakasdataan ja digitaaliseen myyntiin liittyvistä compliance- ja sääntelyvaatimuksista.
– Kokemusta tuote- tai sovelluskehityksen johtamisesta ketterissä ympäristöissä.
– Vahvat viestintä-, yhteistyö- ja sidosryhmähallintataidot.
– Sujuva englannin kieli suullisesti ja kirjallisesti.
– Maisterin tutkinto tai vastaava osaaminen ja kokemus.

Eduksi katsotaan kokemus lentoyhtiö-, retailing-, asiakassitouttamis- tai digitaalisen kaupan ympäristöistä, Salesforce-ekosysteemin governance- ja laajamittaisesta alustakehityksestä, kanta-asiakkuuksien, CRM:n ja personoinnin ymmärrys sekä kiinnostus tekoälyteknologioihin.

Mitä tarjolla:
Finnair tarjoaa mahdollisuuden olla osa merkityksellistä digitaalista transformaatiota ikonisessa lentoyhtiöbrändissä ja keskeisen roolin Finnairin tulevien markkinoinnin ja myynnin kyvykkyyksien muovaamisessa. Työssäsi pääset työskentelemään modernien Salesforce-teknologioiden, tekoälyratkaisujen ja laajan asiantuntijaverkoston kanssa. Finnair tarjoaa laajan vapaa-ajan matkaedun, oman Sairauskassan vakuutusedun, Epassin (liikunta-, kulttuuri-, hyvinvointi- ja työmatkaetu), kuntosaleja kampuksella ja harrastuskerhojen toimintaa.

Finnair on monimuotoinen ammattilaisten yhteisö, jonka arvot – Always Safe, Customer at Heart ja Stronger Together – ohjaavat kaikkea toimintaa. Työ tehdään hybridimallissa säännöllisellä läsnäololla pääkonttorilla Helsinki-Vantaan lentoaseman lähellä.

Hakuohjeet: Jätä hakemuksesi CV:n, hakukirjeen ja palkkatoiveen kera viimeistään sunnuntaina 18.10.2026. Huomaa, että rekrytointiprosessiin kuuluu työhönoton turvallisuusselvitys ja huumetesti. Lisätietoja saa Talent Acquisition -tiimiltä sähköpostitse osoitteesta jobs@finnair.com. Huomaa, että sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia ei käsitellä.