Saga Care sivustouudistus
Case Saga Care: Verkkosivu-uudistus paransi käytettävyyttä ja asiakaskokemusta
Saga Care Finland, senioriasumisen asiantuntija ja osa Esperi Care -konsernia, uudisti verkkosivustonsa palvellakseen paremmin kohderyhmiään – ikääntyviä, heidän läheisiään sekä yrityksen henkilöstöä. Projekti toteutettiin WordPress-alustalla yhteistyössä Digiteamin kanssa.
Kohderyhmälähtöiset ratkaisut
Uuden verkkosivuston suunnittelu keskittyi palvelemaan kahta pääkohderyhmää:
- Seniorit ja heidän läheisensä:
- Verkkosivusto tarjoaa kattavat tiedot Saga-palvelutaloista ja asunnoista.
- Käyttäjäystävällinen hakukone auttaa löytämään vapaita asuntoja nopeasti.
- Senioriasunnot esitetään visuaalisesti houkuttelevassa muodossa entisen taulukkomallin sijaan.
- Saga Care -henkilöstö:
- Jokaisen asuntokohteen tiedot, kuten hinnat, ovat helposti päivitettävissä yhdellä ajolla.
- Sisältöjen, mm. kampanjoiden ja ravintoloiden viikoittaisten ruokalistojen hallinta on sujuvaa.
Teknologia ja modulaarisuus
Uudistuksen keskeinen osa oli Sagan koko laajan asuntokannan – yli 1300 senioriasunnon – digitaalinen hallinta ja esittely. Digiteam rakensi kohdetiedoista tietokannan ja kehitti vapaiden asuntojen hakukoneen, joka tekee asunnon hakemisesta helppoa ja nopeaa käyttäjille. Saga vastasi asuntokohtaisten tekstien ja kuvien tuotannosta, ja Digiteam integroi tiedot saumattomaksi osaksi verkkosivustoa.
Uusi tapa esitellä senioriasunnot oli merkittävä parannus aiempaan taulukkorakenteeseen verrattuna. Nyt asunnot esitetään visuaalisesti houkuttelevassa ja käyttäjäystävällisessä muodossa, mikä auttaa käyttäjiä löytämään sopivan asunnon entistä sujuvammin.
Sivuston modulaarinen rakenne tukee paitsi asuntojen hallintaa myös muiden sisältöjen joustavaa muokkausta. Henkilöstö voi:
- Päivittää asuntokohteiden tiedot ja hinnat helposti yhdellä ajolla.
- Luoda kampanjoita ja päivittää ravintoloiden viikoittain vaihtuvia ruokalistoja vaivattomasti.
- Muokata sivustorakennetta vastaamaan muuttuvia tarpeita.
Digiteam panosti myös tekniseen suorituskykyyn, kuten responsiivisuuteen ja sivuston nopeuteen, varmistaen sujuvan käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Nämä ratkaisut tekevät sivustosta paitsi tehokkaan työkalun henkilöstölle, myös houkuttelevan ja helposti käytettävän Sagan asiakkaille.
Hyvin suunniteltu projekti ja ketterä yhteistyö
Projekti eteni jouhevasti asiakkaan selkeän vision ja Digiteamin asiantuntemuksen ansiosta:
- Selkeä visio: Saga Care tiesi tarkalleen, mitä halusi saavuttaa.
- Resursointi ja ennakointi: Asiakas toimitti sisällöt valmiiksi ajoissa, ja kesälomat limitettiin huolellisesti projektin jatkuvuuden takaamiseksi.
- Keskusteleva yhteistyö: Molemmat osapuolet toivat projektiin oman asiantuntemuksensa.
”Digiteamin näkökulmasta projekti sujui hyvin. Asiakas oli valmistautunut huolellisesti, mikä mahdollisti sujuvan etenemisen ja projektin valmistumisen jopa etuajassa!”
– Harri Kivi, Digiteam
Tulokset ja asiakaspalaute
Valmis verkkosivusto vastaa erinomaisesti Saga Care -asiakkaiden ja -henkilöstön tarpeisiin.
- Kohteiden esittely on visuaalisempaa ja houkuttelevampaa.
- Sisäisen hakukoneen avulla käyttäjät löytävät vapaat asunnot helposti.
- Sivuston nopeus ja mobiilikäyttö toimivat optimaalisesti.
- Sivusto löytyy entistä paremmin hakukoneista
”Yhteistyö oli helppoa ja mutkatonta koko projektin ajan. Suunnittelitte toiveidemme mukaiset verkkosivut, ja lopputulos on juuri sen näköinen kuin halusimme. Iso kiitos!”
– Julia Kaarni, Saga Care, Markkinointiasiantuntija +++
Digiteamin ja Saga Caren yhteistyö jatkuu, Digiteam ylläpitää ja jatkokehittää sivustoa. Sagan pääkäyttäjät saavat tarvittavan käyttötuen Digiteamin ylläpitotiimiltä. Säännöllisissä kehityspalavereissa käydään läpi ja priorisoidaan tulevat kehityskohteet.
