Lounais-Suomen Jätehuollon verkkopalvelu
Lounais-Suomen Jätehuolto (LSJH) on 18 omistajakuntansa (Aura, Kaarina, Kemiönsaari, Lieto, Marttila, Masku, Mynämäki, Naantali, Nousiainen, Paimio, Parainen, Pöytyä, Raisio, Rusko, Salo, Sauvo, Turku ja Uusikaupunki) asukkaita palveleva jätehuoltoyhtiö. Se järjestää kustannustehokkaasti ja ympäristövaikutukset minimoiden laadukkaat jätteen vastaanotto- ja käsittelypalvelut alueen 450 000 asukkaalle ja noin 40 000 vapaa-ajan asunnolle.
Projektin yleiskuvaus
LSJH:n verkkosivuston lsjh.fi uudistusprojekti keskittyi luomaan kattavan ja helppokäyttöisen digitaalisen palvelualustan, joka palvelee sekä kuntalaisia että ammattilaisia jätehuollon saralla.
Projekti käynnistyi Virnexin projektimalliin kuuluvalla kattavalla palvelumuotoiluvaiheella, jossa muotoiltiin sivuston käyttäjäpersoonat ja käyttötapaukset. Muotoiluvaiheen tuotoksiin perustuen toteutettiin verkkopalvelun informaatioarkkitehtuuri, suunnitelma sivurakenteesta sekä visuaalinen ilme ja käyttöliittymäsuunnitelman.
Projektin toteutusvaiheen aikana Virnex tuotti lisäksi sivuston digimarkkinointi- ja konversiostrategian .
Projektissa hyödynnettiin WooCommerce-verkkokauppa-alustaa, jonka avulla tarjotaan kuntalaisille mahdollisuus tilata opastarroja ja muita jätehuoltoon liittyviä materiaaleja.
Lisäksi sivustolle toteutettiin synonyymihakuun perustuva jätehaku. Toiminto kattaa julkisen jätehaun ja ”Ammattilaisen ABC” -palveluosion, joka on näkyvissä vain kirjautuneille LSJH:n käyttäjille.
Sivusto on tarjolla kolmella kielellä (FI, SE ja ENG).
Teknologiat ja ratkaisut
Projektin toteutuksessa käytettiin WordPressiä julkaisualustana sen laajan tukiverkoston ja mukautettavuuden ansiosta. WooCommerce-integraatio mahdollisti monipuolisen verkkokaupan rakentamisen.
