GROOM – Parturipalvelut ja verkkokauppa uudelle tasolle

GROOM on ollut miesten parturipalveluiden edelläkävijä jo vuodesta 2005. Dude uudisti heidän verkkosivustonsa ja verkkokauppansa vastaamaan GROOMin ainutlaatuista tunnelmaa: tyyliä, laatua ja maskuliinista eleganssia. Projektin tavoitteena oli luoda sivusto, joka henkii premium-laatua ja tarjoaa yhtä sujuvan kokemuksen sekä verkossa että parturissa.

Lähtökohdat

GROOMin asiakkaille parturissa käynti ei ole pelkkä rutiini, se on elämys. Samalla verkkosivuston ja ajanvarausjärjestelmän tulee olla yhtä vaikuttavia ja helppokäyttöisiä. GROOM halusi uudistuksella varmistaa paikkansa parturialan edelläkävijänä ja tarjota asiakkailleen ensiluokkaisen digitaalisen käyttäjäkokemuksen. Verkkokaupan tavoitteena oli palvella laajempaa kohderyhmää – komeudenhoitotuotteiden etsijöistä lahjanostajiin – ja tehdä ostamisesta sujuvaa ja tyylikästä.

Tavoitteet

• Brändiä vahvistava, tyylikäs ja intuitiivinen sivusto.
• Helppo ja nopea ajavaraus.
• Kaikkien parturiliikkeiden vapaiden aikojen nopea tarkastelu.
• Selkeä ja sujuva ostokokemus, joka houkuttelee sekä lahjanostajia että vakiokäyttäjiä.
• Verkkosivun ja verkkokaupan responsiivisuus – täydellinen käyttökokemus kaikilla laitteilla.
• Premium-laadun ja asiakastyytyväisyyden viestiminen digitaalisesti.

Mitä tehtiin

Uudistettu GROOMin verkkosivusto yhdistää tyylikkyyden ja sopivan annoksen rock-henkeä. Sivuston selkeä navigaatio ja intuitiivinen ajanvaraus tekevät parturipalveluiden varaamisesta vaivatonta.

Kokemus ei kuitenkaan jää vain aikojen varaamiseen, vaan ulottuu myös verkkokauppaan, jossa komeudenhoitotuotteet, lahjakortit ja merchandise-tuotteet ovat helposti löydettävissä. Verkkokaupan ostokokemus suunniteltiin erityisesti lahjanostajien ja kiireisten asiakkaiden tarpeisiin: sujuvaa, yksinkertaista ja tyylikästä – aivan kuten GROOM itse.

Lopputulos

Uudistettu sivusto tarjoaa ensiluokkaisen digitaalisen palvelukokemuksen, joka tukee GROOMin asemaa miesten parturipalveluiden suunnannäyttäjänä. Helppo ajanvaraus, tyylikäs verkkokauppa ja selkeästi esitelty tuote- ja palveluvalikoima tekevät sivustosta modernin ja asiakaslähtöisen. GROOMin brändin premium-fiilis välittyy nyt yhtä vahvasti niin digissä kuin liikkeessäkin.

Projektin kohokohdat

Ajanvaraus sivustolta poistumatta
Enää parturointia kaipaavan ei tarvitse klikkailla itseään toiselle alustalle. DigitalBookerin ajanvarausjärjestelmä on integroitu sivustoon, ja nyt ajan haluamaansa liikkeeseen saa varattua helposti samasta osoitteesta. Vapaat ajat, palvelukuvaukset ja parturien esittelyt löytyvät suoraan varauskoneesta. Samalla vierailulla onnistuu vaikkapa kustomoidun sarjakortin ostaminen.

Verkkokauppa
Uudistuneessa Woocommerce-verkkokaupassa painotetaan tyyliä ja helppoutta. Kaupan etusivulle saa nostettua ajankohtaiset kampanjat, tarjoukset, sekä suosituimmat tuotekategoriat ja brändit. Pikalinkeistä asiakas löytää helposti tiensä etsimänsä tuoteosaston listaukseen, tai suoraan esimerkiksi tarjouksiin. Yläosassa mukana kulkee salamannopea indeksipohjainen tuotehaku.

Duden WordPress-ylläpito
groom.fi pyörii Duden korkean suorituskyvyn WordPress-optimoidulla palvelimella. Dude pitää huolta palvelimesta, nimipalvelusta, WordPress-päivityksistä, WordPressistä, lisäosista ja näiden tietoturvasta. Ylläpitopakettiin kuuluu myös muunmuassa ripeä tekninen tuki ja automaattiset varmuuskopiot.