Fimlab: Verkkosivut

Otathan huomioon, että tämä referenssi on yli 3 vuotta vanha, joten referenssikuvauksen sisältö ei välttämättä enää edusta palvelun nykyistä tilannetta. Tuoreita julkaisuja samasta aihepiiristä löydät lisää Julkishallinnon verkkopalvelu -kategoriasivulta.
Aava & Bang on osana Fimlab Laboratoriot Oy:n ja Aava & Bangin markkinoinnin kumppanuutta toteuttanut Fimlabille verkkosivuston.
Fimlabin verkkosivuston tavoitteena oli parantaa tietojen löydettävyyttä, ketteröittää asiointia ja tukea sekä asiakaskokemusta että asiantuntijuutta tarjoamalla entistä monipuolisemmin tietoa. Sivujen käytettävyys ja visuaalinen ilme tuotiin uudistuksen yhteydessä tähän päivään. Lisäksi muun muassa ajanvarauksesta tehtiin sujuvampaa ja asiakaspalvelusta vieläkin ketterämpää ”Usein kysytyt kysymykset” -osion sekä Fimlab Fiksu -chatbotin avulla.