Verkkokaupat panostavat elämyksellisyyteen
Katalogityyppiset verkkokaupat hallitsevat vielä nykyisin, mutta kuluttajat kaipaavat ostokokemukseltaan enemmän elämyksiä. Esimerkiksi Zalando panostaa yhä enemmän inspiraation tarjoamiseen. Tylsä katalogi ei riitä enää, etenkään nuoremmalle ostajasukupolvelle.